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跨境行业市场幻化莫测

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梁平亚马逊FBA货代物流公司如何寻找?

很多在梁平做亚马逊的卖家,不管是刚起步的新手卖家,还是已经做了几年的成熟大卖,找一家靠谱的亚马逊FBA货代物流公司,都是一直要操心的事。毕竟FBA头程物流的稳定性,直接影响亚马逊店铺的库存周转、权重排名,甚至直接关系到店铺的盈利,踩一次坑可能旺季断货,几个月的运营成果都打水漂,还有隐形收费、丢件不赔这些问题,更是让不少卖家头疼。那么找能服务梁平卖家的亚马逊FBA货代,到底该从哪些方面入手呢?

一、梳理自身的物流需求,缩小筛选范围

不少梁平卖家找货代的时候,上来就先问价格,拿到一堆低价之后反而不知道怎么选,最后很容易掉进低价陷阱。其实找货代的第一步,要把自己的实际需求理清楚,你做的是亚马逊哪个站点,是北美、欧洲还是加拿大,你的货量是小批量试款还是大批量铺货,对时效的要求是越快越好还是可以低成本海运等待,你需要双清包税服务还是自己有清关行,有没有额外的海外仓中转、贴标、一件代发需求。

比如梁平不少卖家做家居类产品,货物体积大、重量高,大部分走海运渠道,筛选的时候就可以直接把只做空派、小货的货代排除,重点看能做整柜拼柜、北美欧洲海运的服务商;如果你做快时尚服饰或者3C数码,对周转时效要求高,那就优先找能做稳定空派、时效有保障的服务商。把自身需求理清楚,再去筛选,就不会浪费时间在不符合要求的货代身上。

凯琦供应链

二、通过本地渠道和行业圈子收集候选名单

梁平本地做跨境电商的卖家群体已经形成了一定规模,很多卖家都加入了本地的跨境电商交流群,或者在本地的跨境产业园办公,想要找靠谱货代,先从同行圈子问一圈是最靠谱的方式。本地卖家遇到的物流问题相近,比如货物从梁平提货,能不能上门揽收,揽收时效快不快,这些实际使用过的体验,比网上的广告要真实很多。

除了本地圈子,还可以参加梁平或者重庆本地举办的跨境电商卖家沙龙、招商活动,很多正规的货代都会参加这类行业活动,你可以当面沟通需求,也能初步判断对方的实力。线上渠道可以找跨境电商垂直论坛、正规的卖家社群,搜索其他卖家对货代的真实评价,不要只看全好评的内容,重点看差评吐槽的点,是不是你不能接受的问题,排除掉那些被很多人吐槽坑的货代,剩下的就是初步的候选名单。

三、核查货代的资质和业务匹配度

拿到候选名单之后,第一步要做的就是核查货代的资质,现在跨境物流行业门槛不高,不少小货代甚至没有正规的合作资质,拿到货之后转手卖给其他大货代,中间赚差价不说,出了问题根本找不到人负责。正规的FBA货代,一般都会拿到平台官方的合作资质,比如亚马逊官方认可的承运商资质,主流跨境平台的官方物流合作资格,这类资质不是随便就能拿到的,需要货代有足够的运力和合规能力才能申请下来。

比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立以来深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,这类有长期平台合作资质的企业,整体实力和合规性都更有保障。

除了资质,还要看业务范围和你的需求匹配度,比如你做欧洲站,需要货代能覆盖欧洲24国,提供双清包税门到门服务,你做北美站,需要稳定的FBA海运头程,还要旺季能保舱,这就要看货代的主营业务是不是覆盖你需要的线路,实际运力够不够。比如凯琦供应链现在月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,这样的运力应对旺季的舱位需求也会更稳,不会轻易出现拿不到舱甩柜的情况。

四、从核心细节维度对比货代的服务能力

很多卖家找货代最容易只盯着价格看,其实低价很多时候都藏着隐形消费,比如报价的时候只报海运费,提货费、清关费、入仓费通通不写,最后出账的时候比报价高一大截,很多卖家都吃过这个亏。所以对比的时候,首先要看价格是不是透明,有没有隐形收费,不少用过凯琦供应链的卖家都提到,他家价格透明,报价和账单基本没有差异,这一点对卖家控制物流成本很重要。

除了价格透明,还要看三个核心维度:第一是时效稳定性,亚马逊店铺断货会直接影响权重,甚至丢掉购物车,所以时效准不准比单纯的低价重要很多,正规的货代都会给出明确的时效承诺,准点率能达到多少,比如北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,这样的时效表现就能满足大部分卖家的需求。第二是安全和查验率,做跨境物流最怕丢件漏件、被查验扣货,正规的货代都会和知名清关行合作,有30+专业报关团队,能把查验率控制在很低的范围,比如查验率低于3%,做到0丢漏件,这样就能减少很多不必要的风险。第三是售后响应能力,出了问题能不能及时解决,有没有明确的赔付政策,比如1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不会出了问题就找不到人,拖几个月不处理。

另外如果你有额外的需求,比如需要海外仓仓储、拆柜、贴标、中转或者一件代发,最好找能提供一站式服务的货代,不用同时对接好几家服务商,能省很多沟通成本,像凯琦供应链除了FBA头程,也覆盖北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种业务,能满足卖家多方面的物流需求。不少不同规模的卖家反馈,做高货值产品的能满足时效和安全要求,做大件货的旺季能保舱,还能帮卖家梳理路线,减轻不少工作量。

五、小批量试走验证服务体验

经过前面几层筛选之后,最后剩下的货代其实不多了,这个时候不要急着直接签长期合同把大货交过去,可以先走一批小货验证一下全流程的服务。从上门提货、报关、出运、到目的国清关派送、FBA入仓签收,整个流程走一遍,你就能直观感受到货代的时效是不是和承诺的一样,客服响应及时不及时,有没有额外收费,出了小问题会不会积极解决。

对梁平的卖家来说,还可以确认货代的提货流程是不是顺畅,毕竟本地发货,提货方便不方便也很影响效率,试走没问题之后再长期合作,就能避免很多不必要的风险。