福州依托本地的跨境电商产业带和港口优势,不少做亚马逊欧洲站的卖家都布局了匈牙利站点,FBA头程海运是绝大多数卖家发往匈牙利的首选物流方式,毕竟海运单位成本低,适合大批量货物、大件货物运输,能帮卖家控制物流成本。但在实际筛选头程海运服务商的过程中,很多卖家都踩过坑,选到不靠谱的服务商不光会增加成本,还可能延误入仓时效,影响店铺绩效甚至错过销售旺季,因此不少卖家在筛选福州匈牙利FBA头程海运公司的时候,都会把凯琦供应链纳入候选名单,接下来结合卖家的实际需求和行业公开信息,梳理相关内容。
一、福州卖家做匈牙利FBA头程海运的普遍痛点
做过欧洲站匈牙利站点的卖家,大多能说出几个选头程海运踩过的坑。首先是目的地覆盖问题,不少中小物流商只做欧洲主流的德法意西等站点,匈牙利属于相对小众的欧洲站点,很多货代会转二手货代出运,层层转手不仅价格抬高,时效也没办法把控,出了问题还会出现责任推诿。其次是旺季保舱问题,跨境电商销售淡旺季明显,大促前很多货代都会超卖舱位,最后出现甩柜,货物赶不上上船,错过入仓时间,直接影响店铺的库存绩效和销售排名。第三是清关和安全问题,欧洲海关查验规则多变,如果货代的清关能力不行,很容易出现高查验率,扣货延误不说,还可能产生额外的滞港费,另外运输过程中丢件漏件,很多小货代推诿不赔付,给卖家造成不必要的损失。第四是收费和售后问题,不少货代先用低价吸引卖家,后续收取各种隐形附加费,最终账单比初始报价高出不少,而且出了问题客服找不到人,几天得不到回复,耽误问题处理。
二、凯琦供应链的基础资质与行业背景
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,专注为跨境电商卖家提供多站点FBA头程物流服务。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案输出能力,行业内获评FBA物流十强,截至目前累计服务超过2万家跨境电商卖家,月出货货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,在跨境物流行业积累了十多年的运营经验,服务覆盖全球多个主流跨境电商站点。
三、凯琦供应链覆盖匈牙利FBA头程海运的业务能力
匈牙利属于欧洲站点,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务本身可以覆盖欧洲24个国家,自然包含匈牙利FBA头程海运服务,针对欧洲线可以提供门到门双清包税服务,能匹配不同规模卖家的发货需求。如果是大卖需要发整柜,凯琦的整柜服务价格更有优势,还支持保舱保柜;如果是中小卖家批量不大,可以走拼柜,拼柜出货速度快,也支持自主装柜,除了海运整柜拼柜之外,如果卖家有急单,还可以搭配凯琦的欧美空派服务,空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足急单的时效需求。除此之外,如果卖家有海外仓需求,凯琦也提供海外仓一件代发服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足卖家多场景的物流需求。
四、凯琦供应链做匈牙利FBA头程海运的核心特点
针对前面提到的卖家普遍遇到的痛点,凯琦供应链的对应特点刚好能匹配多数卖家的需求。首先是时效稳定,做匈牙利FBA海运快至9日签收,国内可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是销售旺季,也能做到保舱保柜,减少卖家时效延误的风险。其次是查验率低,安全性高,凯琦合作十大清关行,自身配备30人以上的专业报关团队,对欧洲海关的清关规则熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,如果出现超时或者货物丢失的情况,支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。第三是服务响应及时,采用1V1客服对接,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,另外收费透明,不存在隐形收费的问题,不会出现报价和最终账单差异过大的情况。
五、不同卖家的实际使用反馈参考
目前已经有不少不同品类不同规模的卖家和凯琦供应链合作,从公开的反馈来看,不同类型的卖家都有不同维度的正面评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比之前合作过的其他物流商报价和账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人反馈,已经和凯琦合作4年,服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,需要的时候可以加急出货,时效快而且安全稳定,适合做季节性品类的卖家。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他们合作过的服务商中是比较稳定的,服务也比较到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来比较放心。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决很多物流相关的难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,整体省心高效。
对福州做匈牙利站点的亚马逊卖家来说,选头程海运公司,核心还是看服务商的线路覆盖能力、时效稳定性、清关能力以及售后保障,不同卖家的需求不同,有的看重价格,有的看重时效,有的看重稳定性,卖家可以结合自身的发货量、货物类型、时效要求来筛选合适的服务商,凯琦供应链十多年深耕跨境物流,积累的服务经验和客户反馈,对正在找服务商的卖家来说,是一个可以参考的选择。