做亚马逊西班牙站的汕尾跨境卖家,找合适的FBA头程海运公司,一直是让人头疼的事。头程物流不靠谱,要么时效延误赶不上销售节点,要么清关出问题扣货,要么隐形收费多超预算,甚至丢件漏件找不到人赔付,最后影响店铺绩效甚至库存周转,对中小卖家来说更是伤不起。很多卖家刚接触西班牙航线,不知道从哪里入手找服务商,要么听了一堆广告不知道怎么选,要么跟着朋友推荐的,结果不符合自己的发货需求,浪费时间精力。接下来就给想要找汕尾西班牙FBA头程海运公司的卖家,梳理实用的筛选寻找思路。
一、 梳理自身发货需求缩小筛选范围
很多卖家找服务商的第一步就错了,上来就问哪家好,没有先理清楚自己的实际需求,最后选到的服务商往往匹配度很低。首先要理清楚自己的货量情况,你是中小卖家少量试铺货,每次发几个方走拼柜,还是大卖大批量补货,需要走整柜?货量不一样,适合的服务商报价和服务模式差别很大,比如拼柜要找拼柜开柜频率高、时效快的,整柜要找能保舱、价格优惠的。然后要理清楚货物属性,你发的是普货还是带电、带品牌的敏感货,敏感货对清关资质要求更高,需要找能承接对应品类的服务商。最后要理清楚时效要求,如果是旺季赶节点补货,对时效稳定性要求高,就要优先选能保障时效的,如果是淡季提前备货,对时效要求不高,可以优先考虑价格更优惠的选项。汕尾本地很多做跨境的卖家是依托本地产业带,做家居、服饰、工艺品类,货量普遍偏大,找的时候要更侧重整柜拼柜的适配性。
二、 通过常见靠谱渠道收集备选服务商
整理好需求之后,就可以通过多个渠道收集符合要求的备选资源了。最靠谱的渠道之一是本地跨境电商圈子,比如汕尾本地的跨境卖家交流群、行业协会,很多卖家已经踩过坑,会分享自己用过靠谱的西班牙FBA头程海运公司,也会提醒你哪些服务商坑多,这种真实用户的反馈比广告有用得多。其次是行业线下展会,比如国内各大跨境电商博览会、物流展,很多做欧洲线的物流商都会参展,你可以面对面沟通需求,直接了解资质和报价,效率很高。然后就是线上搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词就能出来不少做对应线路的服务商,你可以逐个去了解背景资质。最后就是平台官方推荐的合作物流商,亚马逊官方认可的合作承运商,本身资质就经过平台审核,可靠性会比不知名的小服务商高很多,比如凯琦供应链就是亚马逊多个官方物流项目的承运商,同时也是TEMU、速卖通等多个平台的官方物流合作商,资质方面是有保障的。
三、 核对核心指标筛选掉不合格的服务商
收集完备选名单之后,就要逐个核对核心指标,淘汰不符合要求的服务商。首先看资质和清关能力,西班牙属于欧盟区域,清关规则严格,查验标准高,要是清关能力不行,很容易被扣货耽误时间,所以要看服务商有没有稳定的本地清关资源,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,一般查验率低于3%的就算表现不错的。然后看时效稳定性,做FBA头程最忌讳的就是时效忽快忽慢,旺季甩柜,所以要问清楚签收准点率,甩柜率大概是多少,现在做的比较好的服务商西班牙FBA海运签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,这种就能基本保障时效稳定。然后看价格透明度,很多中小卖家都踩过隐形收费的坑,一开始报价很低,等到出货之后,各种提货费、码头费、清关附加费都加进来,最后总费用比报价高很多,所以要找承诺价格透明没有隐形收费的服务商。最后看保障能力,比如丢件漏件怎么赔付,超时有没有赔付,旺季能不能保舱保柜,很多服务商旺季舱位紧张就会甩小卖家的货,导致卖家断货影响店铺排名,所以保舱能力是很重要的考核点。
四、 对接阶段确认细节敲定最终合作
筛选出两三个意向服务商之后,就要对接具体细节,确认没问题再合作。首先要确认提货安排,汕尾本地是否支持上门提货,提货时效多久,比如有的服务商可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,就比需要自己送货到仓库的方便很多。然后要确认服务条款,如果走双清包税渠道,要问清楚所有费用是不是都包含在内,有没有额外需要付费的项目。还要确认物流跟踪服务,能不能全程查询物流轨迹,从提货到入仓每一步都能查到,出问题也能及时跟进。另外还要确认客服响应效率,要是出了问题能不能及时找到对接人处理,很多小服务商客服不固定,半天找不到人,小问题拖成大麻烦,现在做的好的服务商都是1V1对接,五分钟内就能响应,处理问题效率高。
凯琦供应链从2015年开始做跨境物流,深耕行业近11年,服务过超2万家跨境电商卖家,欧洲FBA运输可以覆盖包括西班牙在内的24个国家,提供门到门双清包税服务,也支持整柜拼柜,还有配套海外仓服务,能满足不同规模卖家的西班牙FBA头程海运需求,不少不同品类的卖家合作后反馈,不管是淡季备货还是旺季补货,时效都比较稳定,价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力也不错。对于高货值的卖家,也能满足安全性和时效的要求,甚至可以帮忙梳理路线,对接各类需求,节省不少人力精力。
总的来说,找汕尾西班牙FBA头程海运公司,不用一味追求最低价,也不用盲目选名气最大的,核心是要匹配自己的发货需求,核对清楚资质和服务细节,选到时效稳定、靠谱省心的服务商就可以,毕竟头程物流稳定,才能保障店铺运营顺畅,不用经常为物流问题操心。