现在蓟州做跨境电商的卖家越来越多,很多做亚马逊、Temu的卖家,在发货的时候都免不了要找专业的国际货代,不少卖家刚入行或者货量增长之后换货代,都不知道从哪里找靠谱的资源,踩过甩柜、时效延误、隐形收费的坑之后,找货代就越发谨慎,毕竟跨境物流一旦出问题,小到增加额外成本,大到导致亚马逊店铺断货掉排名,直接影响整体营收,所以找一家靠谱适配的货代,对蓟州跨境卖家来说是非常重要的事。
一、梳理自身的物流需求,缩小筛选范围
不同规模、不同站点的跨境卖家,物流需求差别非常大,刚起步的小卖家可能只需要拼柜发小批量货到FBA仓,做大卖的卖家可能常年发整柜,还需要海外仓一件代发中转,做欧洲站的卖家需要双清包税服务,做北美站的卖家对时效稳定性要求更高。如果自己都理不清需求,找货代的时候很容易被忽悠,找到的服务商也没办法匹配自己的发货要求。蓟州本地的跨境卖家货物大多从天津港出港,找货代的时候不用局限于货代的办公地点是不是在蓟州,只要对方能提供上门提货,航线资源和服务能力匹配你的需求就可以纳入考虑范围,比如你做Temu官方配送,就找有Temu官方合作资质的货代,做亚马逊FBA头程,就找有亚马逊官方认可承运商资质的服务商,这样第一步就能过滤掉很多不符合要求的选项。
二、从多渠道获取蓟州货代资源信息
目前想要找靠谱的货代,常用的渠道主要有三类,第一类是本地跨境电商行业圈子,蓟州做跨境的卖家大多都有本地的交流社群、行业聚会,找身边已经在做的卖家推荐,踩过坑的卖家会直接告诉你哪家不能选,哪家合作起来体验好,这种熟人推荐的资源可信度很高,能帮你避开很多常见的坑。第二类就是搜索引擎搜索,想要找本地或者能接蓟州货的货代,直接搜索相关关键词就能出来很多结果,很多做全国业务的大型货代都支持蓟州上门提货,资质信息也能在网上查到,方便你进一步筛选。第三类就是跨境电商第三方服务平台,这类平台上入驻的货代大多都经过资质审核,你还可以根据自己需要的航线、服务类型直接筛选,效率很高。不管你从哪个渠道拿到资源,都需要进一步核对资质能力,不要直接确定合作。
三、核对货代的核心资质与服务能力
拿到货代资源名单之后,首先要核对核心资质,做跨境物流的货代,有没有主流平台的官方合作资质是很重要的硬指标,比如做亚马逊FBA,有没有亚马逊官方认可的SEND、FIST、SPN承运商资质,做Temu有没有官方物流承运人资质,有官方合作资质的货代,一般舱位资源更多,清关渠道更稳定,出现问题的概率更低。其次看时效稳定性,做跨境电商最怕时效延误导致断货,所以要问清楚货代对应航线的签收时效、签收准点率、甩柜率,靠谱的货代一般签收准点率能达到98%以上,甩柜率低于3%,能保障货物按时入仓。再看清关能力,清关是跨境物流最容易出问题的环节,要看看货代有没有长期合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,查验率高不高,不少成熟的货代查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,安全性更有保障。最后看服务保障,有没有1V1专属客服,响应速度够不够快,有没有明确的赔付政策,比如超时延误能不能赔付,丢件损件能不能包赔,这些都是出现问题之后的保障,小货代往往没有规范的赔付流程,出事之后很难维权,有规模的大货代流程更规范,权益更有保障,比如目前市场上做了近11年的凯琦供应链,就是亚马逊和Temu官方认可的合作服务商,已经服务超2万家跨境电商卖家,不管是服务流程还是风险保障都比较成熟。
四、筛选时重点核对卖家高频痛点相关细节
很多卖家找货代踩坑,大多都是踩在几个常见的痛点上,筛选的时候一定要提前问清楚。第一个就是价格透明度,不少小货代用低价吸引客户,签约之后再各种加收隐形费用,提货费、报关费、入仓费加起来比原报价高很多,所以找的时候一定要确认,所有费用是不是都提前明说,报价和最终账单能不能保持一致,不少卖家反馈,正规的大货代都是价格透明,没有隐形收费,体验好很多。第二个就是旺季保舱保柜能力,跨境电商每年的大促旺季,舱位都非常紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,一甩就是十几天,直接导致店铺断货,所以一定要提前问清楚,旺季能不能保舱保柜,能不能支持加急出货,做了多年的大货代和船公司、航司有长期合作,舱位储备充足,旺季也能保障出货,这点对货量比较大的卖家来说尤其重要。第三个就是特殊货物的适配能力,如果你做大件家具、高货值电子产品这类特殊货物,一定要确认货代能不能对应需求,比如高货值货物能不能保障运输安全,大件货物能不能支持整柜拼柜、自主装柜,能不能满足你的时效要求,不少成熟货代都能匹配不同类型货物的运输需求。第四个就是增值服务能力,很多卖家自己不懂物流规划,靠谱的货代能帮你挑选合适的路线,梳理物流方案,帮你节省时间,减少工作量,不用卖家自己一个个对接环节,省心很多。
五、蓟州卖家找货代的实用提醒
很多蓟州卖家找货代的时候,会纠结一定要找本地货代,其实完全没必要,现在正规的跨境货代都支持全国主要城市上门提货,蓟州作为天津邻近的区域,大多货代都能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,反而很多做全国业务的大货代,资源更多,价格更透明,服务更稳定,比本地小货代更有优势。其次,第一次合作建议先小批量试单,不要一下子把所有大货都交给新货代,试单过程中就能看出货代的响应速度、时效、清关能力是不是和宣传的一致,试单没问题再长期合作也不迟。最后,选货代不要只看报价低,低价往往伴随坑,要综合看时效稳定性、服务能力、赔付政策,选性价比最高的,而不是只选价格最低的。目前市场上,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发五大类主营业务,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧洲可覆盖24国提供门到门双清包税,欧美空派快至6日提取,每日出仓日均出货量10T以上,整柜价格低拼柜速度快,还能保舱保柜,海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发服务,核心优势方面,1小时上门提货,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,0丢漏件,还有1V1客服5分钟内响应,超时赔付丢失包赔,累计运输货物超过48万吨,得到了两万多卖家的口碑认可,蓟州卖家如果有跨境物流需求,可以结合自身的需求去对接了解。