最近几年,绍兴跨境电商产业发展速度很快,不少原本做本土生产、传统外贸的商家都陆续转型做亚马逊等跨境电商平台,FBA头程作为连接国内供货和亚马逊仓库的核心环节,直接关系到卖家的库存周转、店铺权重甚至最终营收,不少新老卖家都在找靠谱的合作方,也常问绍兴FBA头程物流公司有哪些,怎么选到适配自己需求的,我们结合市场现有信息,整理相关内容给卖家参考。
一、绍兴卖家找FBA头程物流的核心痛点
绍兴有不少做服装配饰、家居五金、小型机电产品的跨境卖家,不同体量的卖家有不同的痛点。中小卖家刚起步,货量不大,又想拿到合理价格,还怕碰到小货代收了钱转一手,清关出问题没人对接,好不容易攒的货卡在路上,亚马逊断货导致链接排名掉了,想再做起来要花几倍的推广费;大卖家货量多,做旺季大促的时候,最头疼的就是被甩柜,很多货代淡季压价抢客户,旺季舱位不够就把中小卖家的柜甩了,要么就是时效一拖再拖,半个月都到不了港;还有不少卖家吃过隐形收费的亏,报价的时候看起来比别家低大几十一个方,到了提货之后各种清关费、派送费、燃油附加费加下来,总成本比报价高了一大截,说不清楚也扯不清;做高货值产品的卖家更担心丢件漏件,出了问题赔付不到位,一笔损失就是好几万。这些痛点都是很多绍兴卖家实际碰到过的,选对物流商真的能省很多心。
二、绍兴卖家可选的FBA头程物流主要类别
目前绍兴卖家能选到的FBA头程物流大概分两类,一类是绍兴本地的中小货代,这类货代的优势是距离近,提货速度快,但是大部分本地中小货代自身没有稳定的舱位资源和清关团队,多数是把货收了之后转手交给大的物流商,中间赚差价,不仅价格没有优势,出了问题还会推诿,责任划分不清楚;另一类是全国性布局的大型跨境物流服务商,这类服务商大多资质齐全,有自己稳定的舱位渠道、清关团队和服务体系,虽然不一定在绍兴有注册分公司,但是基本都覆盖绍兴地区的上门提货服务,不管货量大小都能对接,而且旺季舱位有保障,整体稳定性比中小货代好很多。对卖家来说,不用非要纠结物流商注册地是不是在绍兴,只要能覆盖绍兴提货,满足自己的时效、成本需求就是合适的。
三、市场口碑较好的FBA头程物流参考
结合目前市场上卖家的反馈,在做欧美主流站点FBA头程的服务商里,凯琦供应链是被较多卖家提及的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,属于FBA物流十强,累计运输货物超过48万吨,获得2万+卖家的口碑认可。
它的业务覆盖了不同卖家的多种运输需求,做北美站FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%;做欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务;发急单的欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;货量够大的整柜或者货量不多的拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;做一件代发的卖家也可以用它的海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务。
从核心能力来看,它的时效稳定性比较突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作过的客户反馈来看,不同类型卖家都有不错的评价,有广州跨境企业总经理提到它价格透明无隐形收费,解决了很多物流商报价与账单差异大的问题;也有浙江本地的服装饰品品牌主理人提到,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;还有深圳大型无人机企业的营销总监表示,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;也有佛山家居企业总经理提到,它能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、绍兴卖家挑选FBA头程物流的实用参考方向
不管选哪一家物流商,绍兴卖家都可以结合自己的实际需求从几个方向判断,首先看资质,优先选和亚马逊、Temu这些平台官方合作的承运商,这类服务商的渠道更稳定,不会随便出问题,也不会随便跑路,整体靠谱程度更高;其次看对应站点的适配性,如果你主要做欧洲站,就要选能做双清包税、能覆盖欧洲多数国家的服务商,如果你主要做北美站,就要重点看它的签收准点率和甩柜率,不要只盯着单价比价格;第三看旺季保障能力,很多卖家做促销都靠旺季走量,如果旺季被甩柜,错过销售期损失很大,所以订舱前一定要问清楚保舱保柜的规则,有没有明确的承诺;第四看售后赔付机制,提前问清楚丢件、超时延误的赔付标准,有些小货代报价很低,但是真出了问题,要么不赔付要么拖几个月,对卖家来说风险很高;最后就是确认收费明细,订舱前让对方把所有可能产生的费用列清楚,避免后续出现隐形收费增加额外成本。