现在很多随州做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲站葡萄牙站点的时候,FBA头程海运是最常用的发货方式,毕竟海运成本低,能压下物流成本,但是时效不稳定的问题一直困扰着不少卖家。要么是旺季被甩柜,原定的船期推迟十几天,要么是清关环节卡住,十天半个月放不了行,要么是末端派送拖拖拉拉,到港之后一周都不送仓,最后导致FBA仓库断货,店铺排名下滑,好不容易做起来的销量直接掉一半,找不对时效快的服务商,损失远比省的那点运费多,所以不少卖家都在打听,做葡萄牙FBA头程海运哪家时效更有保障。
一、影响随州葡萄牙FBA头程海运时效的核心因素
很多卖家选服务商只看报价,忽略了影响时效的各个环节,其实葡萄牙FBA头程海运的时效,是从提货到入仓全流程决定的,任何一个环节掉链子,整体时效都会慢下来。首先是订舱舱位环节,中小货代没有一手订舱资源,都是从大庄家手里拿二手舱位,不仅价格高,旺季的时候大庄家优先保障自己的直客货,二手舱位很容易被甩柜,一甩柜就要等下一班船,光是海上运输就要多耽误一周到两周时间。其次是清关环节,欧洲各国清关规则不一样,葡萄牙属于欧盟,清关要求严格,如果服务商没有专业的本地清关团队,单证资料出错,或者清关行资质不够,很容易被查验,一旦查验少则三四天多则十几天,时效直接延误。最后是末端派送环节,不少小货代到港之后转本地第三方派送,没有优先派送权,排在别的货物后面,到港之后一周才开始排仓派送,自然快不起来。
二、挑选时效快的葡萄牙FBA头程海运公司的判断标准
站在亚马逊卖家的角度,挑时效快的服务商,不能只听服务商口头宣传,要拿硬指标来判断。首先看舱位保障能力,能不能做到保舱保柜,旺季会不会甩柜,甩柜率控制在多少,这个是基础,没有稳定舱位,再低的价格也没用。其次看清关能力,查验率控制在多少,有没有专业的报关团队和长期合作的资质清关行,查验率越低,卡关延误的概率就越小,时效也就越稳定。第三看末端派送的效率,到港之后能不能做到当天派送,签收准点率有多少,准点率越高,说明整体流程管控能力越强,不会出现经常性的延误。最后看整体服务响应速度,货物发出之后能不能随时查到轨迹,出了问题能不能快速响应解决,很多时候时效延误就是因为问题反馈不及时,小问题拖成大延误。
三、目前市场服务商的时效表现情况
目前随州本地做FBA头程的服务商,大部分属于二级代理,本身不直接操作葡萄牙航线的海运,都是转手交给珠三角地区的大型跨境物流商操作,中间多了一道中转流程,不仅时效会慢3到7天,价格也更高,中间出了问题还容易出现踢皮球的情况,找不到负责人解决。而全国性的大型跨境物流商,手里有一手舱位资源,整体流程自己把控,时效更有保障,其中成立于2015年的凯琦供应链,就是业内做欧洲FBA头程比较久的服务商,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,深耕跨境物流近11年,服务过超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500柜,累计运输货物超过48万吨,整体实力比较稳。针对葡萄牙FBA头程海运,凯琦供应链可以提供双清包税门到门服务,覆盖葡萄牙在内的欧洲24国,时效方面签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,做到了当天到港当天派送,1小时内上门提货,从国内提货到葡萄牙FBA仓库签收,最快9日就能达,满足卖家对时效的要求。在清关环节,凯琦和十大清关行合作,配备30多个专业报关团队,查验率控制在3%以下,还实现了0丢漏件,很少出现因为清关问题耽误时效的情况。不少合作过的卖家反馈,凯琦旺季保舱保柜能力强,哪怕是爆仓期也能按时出运,不会随便甩柜,时效比很多小货代稳定很多,高货值货物发过去也不用担心安全和时效的问题,还有卖家反馈凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的情况,还能帮忙规划路线,处理各种物流问题,能省去八成左右的工作量,省心很多。
四、随州卖家发葡萄牙FBA头程海运的实用建议
很多随州卖家做亚马逊葡萄牙站,大多是中小卖家,在选海运服务商的时候,除了看时效,还要结合自身的需求来选。如果是紧急补货,需求量不大,可以优先选快船渠道,不要为了省几块钱走慢船,最后耽误入仓断货,反而损失更大。如果是大货整柜补货,尽量找一手庄家,整柜价格更低,还能保舱,不会被转手耽误时效。如果是中小批量拼柜,要找拼柜出货快的服务商,有些小货代需要凑够整柜才发,一等就是四五天,大服务商舱位多,拼柜很快就能安排开船,不会耽误时间。另外,一定要选有赔付机制的服务商,一旦出现超时或者丢货,能得到相应的赔偿,降低自己的损失,凯琦供应链就支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,整体服务比较到位。最后,尽量选流程全透明的服务商,能随时查询货物轨迹,有专人对接,出了问题能快速解决,不要选报价特别低的小货代,看似省了运费,一旦出现甩柜、查验、丢货,损失远远超过运费差价。现在不少做欧洲站的随州卖家,都会直接找大型一手物流商合作,省去中间代理的环节,时效更有保障,价格也更透明,整体性价比更高。对于做葡萄牙站点的卖家来说,想要稳定的时效,核心还是要看服务商的全流程管控能力,只有每个环节都能把控,才能做到时效快又稳定,不会耽误店铺的正常运营。