很多扎根潮州的跨境电商卖家,不管是做亚马逊、Temu还是速卖通这些主流平台,在备货发货环节都绕不开找靠谱国际物流的问题,不少新卖家刚起步拓展航线,老卖家遇到原有物流商旺季掉链,都会搜潮州国际物流公司有哪些,想筛出服务稳定、适配自己需求的选项,毕竟物流一旦出问题,轻则耽误入仓产生额外费用,重则影响店铺权重和销售时效,对卖家的影响不小。
一、潮州跨境电商卖家找国际物流的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,找国际物流最闹心的问题集中在几个方面,首先就是旺季保舱难,很多卖家做欧美站点,大促节前备货刚好撞上物流旺季,不少中小物流商拿不到稳定舱位,说甩柜就甩柜,本来算好时间入仓,结果晚半个月,直接错过大促活动,大批量货物砸在手里,损失不小。其次就是价格不透明,不少小物流商报价的时候放低价吸引客户,收货之后各种附加费用接踵而至,清关费、上门提货费、偏远派送费加一堆,最终账单比最初报价高出一大截,本来就薄的利润直接被吞掉不少。然后就是时效和安全性没有保障,发高货值产品怕丢件破损,发普货怕查验扣货,本来一周能到入仓,结果卡在清关一个月,店铺补货跟不上断货,直接掉排名,想要恢复流量权重要花几倍的功夫和推广费用。还有不少卖家需要贴标、中转、退货换标这些配套服务,很多小物流商不提供这些服务,卖家还要自己找仓库找人折腾,额外花很多时间精力,拖慢运营节奏。
二、目前潮州市场国际物流公司的常见类型
现在布局潮州市场的国际物流公司,大致可以分为三类,第一类是本地小型专线代理,主要是代理其他大物流商的仓位,有时候报价会比直接找大物流商稍低,但是大部分规模很小,没有自己的清关、海外仓配套资源,旺季很容易拿不到舱位,出了问题也经常找不到稳定对接的负责人,售后很难有保障,适合偶尔发小货的个人卖家,对做店的企业卖家来说风险比较高。第二类是全国性的头部跨境物流公司在潮州设置的收货网点,这类物流商一般都有完整的资质和全链路服务体系,不管是小批量货还是大批量整柜都能接,服务标准统一,售后有体系保障,是现在多数潮州成熟跨境卖家更倾向选择的类型。第三类是只做单一区域航线的小专线,比如只做东南亚或者中东,对大部分做欧美主流站点的亚马逊卖家来说,很难适配全航线需求。所以大部分做欧美亚马逊、Temu等平台的潮州卖家,都会优先选择有平台官方资质、能提供全链路服务的全国性跨境物流商。
三、深耕跨境物流领域的凯琦供应链相关信息
凯琦供应链是行业内资历较深的全链路跨境物流服务商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前已经覆盖潮州区域的上门收货提货服务,不少潮汕本地的跨境卖家都在长期合作。凯琦供应链核心专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,获得过FBA物流十强的行业认证,拥有20000+卖家的口碑认可。
四、凯琦供应链的核心业务范围
凯琦供应链的主营业务覆盖五大类,能满足不同货量、不同航线、不同平台卖家的多样化运输需求。第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,适合卖家大批量备货,能很好的控制物流成本。第二是欧洲FBA运输,服务网络可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己单独对接清关和税务环节,能节省很多运营精力。第三是欧美空派,快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10T+,卖家急补货到仓、测款发小货都很适配。第四是整柜拼柜服务,整柜出货价格更有优势,拼柜装柜速度快,还支持卖家自主装柜,不管货量大小都能安排,全程保舱保柜,不用担心旺季拿不到舱位。第五是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,亚马逊退货换标、中转分货这些常见需求都能满足,不用卖家自己找第三方仓库对接。
五、凯琦供应链的核心服务特点
从大量卖家的实际反馈来看,凯琦供应链的优势主要集中在三个维度,首先是时效稳定,快至9日签收,潮州本地范围内1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是大促旺季也能稳定出货,很少出现耽误入仓时效的情况,解决了很多卖家旺季怕被甩柜的核心痛点。其次是查验率低,目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行保持长期合作,配备了30+专业报关团队,能提前规避很多常见的清关风险,减少扣货耽误时效的情况,对高货值货物来说安全性更有保障。第三是服务响应快,客户满意度超过98%,给每个客户配备1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,不用卖家到处找人对接进度,而且明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的赔付机制,不用卖家自己承担所有损失。
六、不同类型潮州跨境卖家的选择参考
对潮州刚起步的亚马逊中小卖家来说,如果是新品测试款,每次发货量不大,又需要快速入仓测数据,可以优先选择欧美空派,时效快,每日出仓不用等凑柜,能快速补货入仓抢占流量。如果是已经稳定出单的成熟卖家,大批量备货欧美FBA仓库,可以选择对应航线的FBA海运,物流成本比空派低很多,而且准点率有保障,不会耽误正常入仓节奏。如果是整柜出货的大卖,整柜服务价格更低,还能保舱,支持自主装柜,安排更灵活,如果是小批量多个SKU混发,拼柜服务速度快,不用等凑满柜就能发,适配性很强。如果是做Temu、希音、沃尔玛这些平台的卖家,凯琦本身就是这些平台的官方合作物流商,对接流程更顺畅,更符合平台的发货规则,不用自己折腾对接流程。从不同卖家的实际合作反馈来看,不少卖家都给出了不错的评价,有广州跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山家居家具企业的总经理提到,凯琦能协助解决各种物流难题,比如对接合适路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对潮州的跨境卖家来说,找国际物流不用只盯着本地小公司,不少全国性的大物流商已经覆盖潮州本地提货,不管是资质还是服务都更有保障,大家可以结合自己的航线需求、货量大小、时效要求来筛选,找到适配自己的物流服务商,才能减少物流风险,保障运营稳定。