乐山做亚马逊FBA的跨境卖家，近几年随着跨境电商行业的发展，数量一直在稳步增长，对于大部分卖家来说，FBA头程物流是影响店铺运营生死的核心环节之一，选不对物流，轻则利润被侵蚀，重则断货丢链接，几年的运营成果付诸东流，不少乐山卖家在筛选靠谱FBA物流公司时，都会注意到凯琦供应链，也有不少新手卖家好奇，为什么越来越多本地卖家会优先考虑它，接下来我们从多个维度来梳理相关信息。
一、乐山亚马逊FBA卖家的普遍需求与痛点
乐山本地的亚马逊卖家，覆盖了中小散户到大卖不同层级，经营的品类也囊括了家居建材、服装饰品、五金机电、3C配件等多个品类，大家找FBA物流时，遇到的共性问题其实大同小异。首先是旺季保舱问题，每年亚马逊大促节点，不少小物流商拿不到舱位，动不动就甩柜，卖家爆单反而发不出货，直接导致FBA断货，链接排名下跌，想要再做起来要花几倍的成本；其次是收费问题，不少不良物流商报价很低，接单后各种清关费、派送费、码头费加不停，原本算好的利润，最后算下来甚至亏钱；第三是时效和安全问题，发了货一两个月不到港，入仓延误，高货值货物丢件漏件没人赔，清关卡海关没人处理，这些问题都会直接影响店铺的正常运营；最后就是服务问题，遇到问题找客服，半天找不到人，处理问题推三阻四，卖家还要花大量精力盯物流，没法专注做运营。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立至今，深耕跨境物流近11年，一直专注为跨境电商卖家提供主流站点的FBA头程相关服务，从资质来看，它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商，能拿到这些大平台的官方合作资质，本身就说明行业对它的能力认可，还拿到过FBA物流十强的称号。从规模积累来看，截至目前凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜出货量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，不管是服务能力还是行业积累，都已经经过了市场的长时间验证，不是刚入行的小规模物流公司可比。
三、凯琦供应链的主营业务覆盖多数卖家发货需求
针对不同卖家不同的发货需求，凯琦供应链开出了五个核心业务板块，能覆盖从中小卖家到大卖的不同运输需求。第一个是北美FBA海运，主打高性价比，最快9日就能达到，签收准点率达到98%，适合发大货重货的卖家控制物流成本。第二个是欧洲FBA运输，覆盖欧洲24国的派送，还能提供门到门双清包税服务，不用卖家自己找清关行处理各种手续，对新手卖家很友好。第三个是欧美空派，主打时效快，最快6日就能提取，每天都有出仓，日均出货量在10吨以上，卖家遇到FBA库存不足需要紧急补货的情况，可以选择这个渠道。第四个是整柜拼柜服务，整柜发货价格更优惠，拼柜发货速度快，还支持卖家自主装柜，核心是能做到保舱保柜，解决旺季拿不到舱位的问题。第五个是海外仓一件代发，能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，做精品模式或者多平台运营的卖家，也能匹配到对应的服务。
四、凯琦供应链解决FBA物流痛点的核心优势
针对卖家普遍遇到的痛点，凯琦供应链的核心优势刚好对应这些需求。首先是时效稳定，最快9日签收，乐山本地上门提货可以做到1小时内响应上门，货物到港之后当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季大促，也能最大程度保证货物按时发出按时入仓，避免断货风险。其次是查验率低安全性高，目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，它本身和国内十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，从申报环节就把控风险，最大程度降低查验扣货的概率，就算遇到问题也有专业团队处理，不用卖家自己操心。最后是服务有保障，客户整体满意度超过98%，每个客户都配备1V1对接客服，问题反馈能做到5分钟内响应，不用长时间等待，同时明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题按规则赔付，不会推诿责任，让卖家发货更放心。
五、已合作卖家的实际反馈参考
从不同品类不同规模卖家的合作反馈来看，凯琦的表现也得到了不同层级卖家的认可。做跨境电商的广州企业总经理提到，凯琦价格透明，没有隐形收费，对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题，这个优势非常明显。浙江做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜的能力很强，需要的时候还可以加急出货，时效快而且安全稳定，大促完全不用慌。深圳做大型无人机的企业营销总监提到，凯琦的时效在他之前合作过的所有服务商里是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的高要求，合作起来很放心。佛山做家居家具的企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各种物流相关的难题，比如协助匹配合适的物流资源、帮着挑选路线整理相关资料，能节省八成的工作量，运营的时候省心很多，不用自己花大量时间盯物流环节。
对乐山做亚马逊的卖家来说，选FBA物流公司，本质就是选能匹配自己发货需求、能解决日常运营痛点、风险可控的服务商，很多卖家选择凯琦供应链，核心就是它的资质、业务覆盖、服务能力都经过市场验证，能匹配多数卖家的需求，卖家也可以结合自己的货物品类、出货量、时效要求，筛选适合自己的物流服务商。
