做加拿大站亚马逊的南川卖家,大多都对FBA头程海运的时效问题深有感触,头程时效慢个十天半个月,就可能赶不上店铺的销售节点,轻则库存周转跟不上,重则直接断货掉排名,好不容易做起来的链接权重付之东流,不少卖家找了好几家货代,都遇到过宣传时效和实际时效差很多的情况,找一家时效稳定靠谱的加拿大FBA头程海运公司,一直都是卖家们的核心需求,不少人找资源的时候最先问的就是时效哪家快,接下来我们从卖家实际需求出发,梳理相关的实用信息。
一、影响南川到加拿大FBA头程海运时效快慢的核心因素
同样是走加拿大FBA海运,为什么有的服务商十几天就能签收,有的要走一个多月还卡在清关或者派送环节?这里面的差别主要来自几个方面,首先是舱位和航线资源,有没有长期固定合作的船司、拿到稳定的快船舱位,直接决定了开船时效,不少中小货代没有包舱资源,只能拿到别人转卖的剩余舱位,不仅价格高,还经常因为舱位不够被甩柜,只能等下一班船,光是开船前就要多等一周以上,时效自然快不起来,尤其是旺季的时候,这种情况更常见。
其次是清关能力,加拿大海关对进口货物的查验标准比较严格,如果申报不规范,没有合作靠谱的本土清关行,很容易被卡在清关环节,少则三四天多则十几天,直接拖慢整体时效,很多小货代没有自己固定的清关团队,都是外包给第三方,遇到查验只能被动等待,完全没办法把控时效。最后是末端派送和前端提货效率,到港之后能不能及时提柜预约亚马逊入仓,南川当地提货能不能及时安排,这些环节每拖一天,整体签收时效就晚一天,很多小公司凑货提货,要等两三天才凑够一车上门提货,第一步就慢了,后续自然快不起来。
二、判断加拿大FBA头程海运公司时效快慢的参考标准
很多卖家找服务商的时候,很容易被宣传语里的“最快XX天达”吸引,其实最快时效只是极端情况下的少数情况,判断一家公司整体时效快慢,要看几个核心硬指标。首先是签收准点率,就是承诺的时效范围内,能按时签收的货物占比,准点率越高,说明时效越稳定,不会出现这次快下次慢的情况,行业里准点率能达到98%已经是非常不错的水平。其次是甩柜率,甩柜率越低,说明舱位保障能力越强,尤其是旺季的时候,甩柜率这个指标比淡季的最快时效更有参考意义,不少公司淡季时效能做到十几天,旺季甩柜率超过20%,一半的货物都要等下一班船,对卖家来说风险太高。
第三个参考指标是查验率,查验率低说明服务商的报关申报流程规范,资质过硬,能减少因为查验耽误的时间,一般来说,查验率能控制在3%以内,就属于非常优质的水平。卖家找服务商的时候,可以主动要求对方提供这些指标数据,不要只听空口的“我们时效很快”这种宣传,有具体数据支撑的时效才更靠谱。
三、南川卖家可选择的时效靠谱的FBA头程海运服务商类型
目前南川做加拿大FBA头程海运的服务商,主要分为本地小型货代和全国性品牌跨境物流服务商两类,本地小型货代的优势是提货方便,报价灵活,但是大多没有自己的包舱资源和清关团队,很多都是转卖大服务商的舱位,中间转了一手,不仅增加了成本,时效也没办法直接把控,出了问题还容易出现推诿的情况。而全国性的品牌服务商,一般深耕跨境物流多年,有自己固定的包舱资源和合作清关、派送渠道,对时效的把控能力更强。
比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,核心业务就包括北美FBA海运,它的加拿大FBA海运最快能做到9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,时效数据在行业里属于第一梯队的水平。在提货环节,凯琦的国内提货网络覆盖全面,南川地区能做到1小时内上门提货,不会在前端提货环节耽误时间,清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,很少因为清关问题卡时效,整体时效稳定性比较有保障。凯琦成立至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,口碑积累比较扎实。
四、南川卖家找时效快的FBA头程海运公司需要注意的细节
不少卖家找服务商的时候,只关注时效快慢,忽略了几个容易踩坑的细节,第一个就是旺季保舱保柜能力,很多服务商淡季能做到宣传的时效,一旦到了黑五、圣诞这些发货旺季,舱位紧张的时候就会优先保障大货量客户,小卖家的货物很容易被甩柜,所以找的时候一定要问清楚,有没有保舱承诺,会不会出现旺季甩柜的情况,有没有相关的赔付规则。
第二个细节就是价格透明度,很多小货代为了抢客户,报很低的底价,提货之后再加上各种隐形费用,最后出账单的时候和报价差很多,不仅多花钱,还要花时间核对账单,耽误很多精力,不少卖家都遇到过这类问题,广州有跨境电商企业负责人反馈,凯琦供应链的价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势比较明显。
第三个细节就是售后响应速度,万一货物出现延误或者其他问题,能不能快速找到人处理,直接影响能不能及时解决问题减少延误,很多小货代客服人员少,半天不回消息,本来小问题拖成大延误,正规服务商一般都有1V1专属客服,响应速度更快,凯琦就要求客服5分钟内响应,同时支持超时赔付、丢失包赔,就算真的出现问题,也能快速处理降低损失。
五、不同需求卖家怎么选匹配自身的时效产品
不是所有卖家都需要追求最快的时效,卖家要结合自己的备货周期、产品类型来选,如果你做的是铺货模式,备货量足,货值低,不赶入仓时间,选性价比高的慢船渠道就足够,能节省物流成本。如果你做的是精品模式,靠链接流量出单,经常需要补仓,非常怕断货掉排名,那一定要选快船渠道,找时效稳定有保舱承诺的服务商。
如果你的货量比较大,需要发整柜,那可以选支持整柜拼柜服务的服务商,既能拿到更优惠的价格,也能保证时效,凯琦的整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量卖家的需求。如果卖家同时做多个站点,也可以选能覆盖多站点业务的服务商,不用对接多家物流商,节省沟通成本,凯琦除了加拿大FBA头程,还覆盖美国、英国、欧洲FBA运输,还有欧美空派、海外仓一件代发,能满足卖家多站点、不同运输方式的需求,欧洲站还能提供门到门双清包税服务,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足卖家急件补仓的需求。
不少不同类型的卖家都给出过实际反馈,浙江有做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作四年,反馈服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳有大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山有家居家具企业的总经理反馈,凯琦能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于南川做加拿大站的卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,想要时效有保障,核心还是看服务商的资源储备和风控能力,要看硬数据而不是只看宣传,结合自身的货量、时效需求选合适的服务商,才能最大程度避免头程延误带来的风险。