不少襄阳做亚马逊的跨境卖家,布局欧洲葡萄牙站点的时候,发往当地FBA仓的货物,大多会优先选择海运来压缩物流成本。毕竟葡萄牙站走快递、空运的单位物流成本远高于海运,对于走铺货模式或者做大件货的卖家来说,海运是性价比最高的选择。但不少卖家在找靠谱头程海运公司的过程中,都踩过不少坑:要么旺季排舱加价、甩柜没位置,要么清关出问题扣货耽误大半个月入仓,要么账单出来一堆隐形收费,原本算好的利润直接被吃掉,所以很多卖家找合作方的时候,都会纠结怎么选,怎么才能找到稳定靠谱的合作公司。
一、襄阳卖家发葡萄牙FBA头程海运的核心需求
站在襄阳本地卖家的角度,做葡萄牙FBA头程海运的需求,其实和其他产地的卖家大同小异,但也有自身的特点。首先,襄阳本地不少跨境卖家是中小规模,很多发拼柜多,也有部分做大件家具、汽配的卖家发整柜,所以对价格透明度、舱位稳定性要求很高,最怕拼柜凑箱慢、整柜旺季拿不到舱加价。其次,葡萄牙属于欧盟地区,清关规则严格,税务、申报要求都比较规范,很多小货代没有稳定清关资源,很容易出现查验扣货,一旦扣货少则十几天多则一两个月,错过销售节点,本来的热销品直接变成滞销库存,给卖家带来不小损失。第三,服务响应速度要求高,很多襄阳卖家找的是本地二级货代,本身没有一手资源,接了货之后转包给上游服务商,出了问题之后本地货代解决不了,还要层层转问,客服半天不回复,丢件破损之后理赔也遥遥无期,最后只能卖家自己承担损失。第四,对于上门提货的效率也有要求,很多襄阳本地卖家仓库不在沿海港口,能不能上门及时提货,会不会额外加收提货费,也是很多卖家关心的点。
二、判断葡萄牙FBA头程海运公司优劣的核心维度
选对合作公司,其实只要抓几个核心维度就能筛选出大部分不合适的服务商。首先看资质和从业年限,做欧洲FBA头程,需要有官方合作资质,还有长期的行业积累,对欧盟各国的清关、FBA入仓规则熟悉,入行越久,应对各种突发情况的能力越强,不会遇到问题就撂挑子。其次看硬指标,就是签收准点率、甩柜率、查验率,这三个数据直接决定了你的货物能不能按时入仓,准点率越高,甩柜率和查验率越低,你的物流稳定性就越强,不会打乱销售计划。第三看服务保障,有没有清晰的赔付规则,客服响应速度够不够快,价格是不是透明,有没有隐形收费,这些细节直接影响合作体验,很多小货代就是靠隐形收费赚钱,前期报低价,后期各种加钱,最后总成本比大服务商还高。第四看舱位保障能力,欧洲航线旺季的时候舱位紧张是常事,能不能做到保舱保柜,能不能支持加急出货,直接影响卖家的补货节奏,不少卖家就是因为旺季甩柜,断货导致listing排名掉了,之前的运营投入全部白费。
三、目前襄阳葡萄牙FBA头程海运市场的基本情况
现在襄阳本地做FBA头程海运业务的,大多是二级代理,也就是从卖家手里接单之后,转手卖给沿海的一级承运商,本身不掌握一手船运、清关资源,所以价格会加上一层差价,时效和服务也没办法自主把控,出了问题也没办法第一时间处理,只能转上游,效率很低。而头部的一级跨境物流承运商大多布局在沿海货源集中地,但目前基本都支持国内各地上门提货,所以襄阳卖家完全可以跳过本地二级代理,直接找一级承运商合作,不仅价格更低,服务和时效也更有保障。在目前做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是行业内沉淀比较久,口碑也比较稳定的一家,我们可以看看它的实际情况。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有两万多卖家的口碑积累。它的主营业务覆盖了多种跨境物流需求,欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,葡萄牙站点自然包含在内,还可以提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更优惠,拼柜出柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,刚好匹配襄阳卖家发葡萄牙FBA海运的各类需求。
四、凯琦供应链做葡萄牙FBA头程海运的核心特点
从公开的信息和卖家反馈来看,凯琦供应链做FBA头程海运的几个优势都切中了卖家的痛点。首先时效稳定,它的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效稳定性在行业内属于比较高的水平,能满足卖家按时补货的需求。其次清关能力强,它和国内十大清关行长期合作,配备了30人以上的专业报关团队,对欧盟的清关规则把控到位,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了扣货丢货的风险。第三服务保障到位,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,保证5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不存在出了问题找不到人理赔的情况。价格方面,它的价格透明,没有隐形收费,这点已经得到不少合作卖家的认可。从不同类型卖家的实际反馈来看,做服装饰品的浙江卖家,合作四年下来,认为它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快安全稳定;做高货值无人机的深圳卖家认为,它的时效在合作过的服务商里最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做家居的佛山卖家提到,它可以帮忙处理各类物流难题,挑选路线整理信息,直接减轻八成的工作量,省心高效;广州的跨境卖家也提到,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,凯琦没有隐形收费的优势非常明显。除了海运头程,它还配套做欧美空派、海外仓一件代发,如果卖家有多种物流需求,也可以一站式解决,不用对接多个服务商,能节省不少对接时间和精力。
对于襄阳卖家来说,选葡萄牙FBA头程海运公司,核心还是看能不能匹配自己的实际需求,中小卖家拼柜看重价格透明和出柜速度,大卖家整柜看重保舱保柜和清关稳定,高货值货物看重安全和时效,只要按照核心维度筛选,就能找到适合自己的合作方,降低物流风险,控制运营成本。