现在不少阳泉做跨境电商的亚马逊卖家,都布局了西班牙站点,西班牙作为欧洲体量靠前的电商市场,销量增长稳定,不少卖家走大货备货都习惯选择海运来压缩物流成本,而找一家靠谱的西班牙FBA头程海运公司,成了很多卖家都在操心的事。毕竟阳泉本地专注做跨境FBA头程的服务商选择不多,很多卖家要么找不到对接渠道,要么踩过货代的坑,不是时效延误导致店铺断货,就是隐形收费超预算,要么就是清关出问题没人处理,所以很多卖家都会主动搜寻靠谱的公司选项,希望能找到适配自己货量需求、稳定靠谱的合作方。
一、阳泉卖家找西班牙FBA头程海运的常见诉求
站在跨境卖家的角度,不同规模的卖家需求不一样,但核心诉求基本重合。刚起步的小卖家,大多货量不大,走拼柜出货,既希望价格合适,又担心小货代拼柜凑货慢,耽误出货时间,还怕报关不专业导致查验扣货,毕竟西班牙属于欧盟,清关规则严格,一旦扣货不仅耽误上架,还可能产生额外的仓租和罚款,对于小卖家来说成本压力不小。而做大货的工厂型卖家,或者精品大卖,大多走整柜出货,核心需求就是旺季能保舱保柜,不会出现交钱了还被甩柜的情况,同时时效要稳定,能提前预判到货时间,方便安排备货计划,不会出现断货掉排名的情况。还有很多卖家都吃过隐形收费的亏,一开始报价很低,等货发出去之后,各种附加费接踵而来,提货费、报关费、码头费、偏远费加起来,比最初的报价高了一大截,本来跨境电商的利润就不算高,物流成本超支直接吃掉了大部分利润,所以价格透明也是所有卖家共同的诉求。除此之外,售后响应也很重要,跨境运输路途远,万一遇到查验、丢件、地址错误这类问题,能不能及时有人对接处理,直接影响问题解决的效率,很多小货代出了问题就找不到人,最后只能卖家自己承担损失。
二、阳泉西班牙FBA头程海运服务商的常见类型
目前阳泉卖家能接触到的西班牙FBA头程海运服务商,主要分为三类,不同类型的服务商各有优劣。第一类是阳泉本地的中小型货代,这类货代的优势是对接方便,能线下见面沟通,但大多没有自己的一手舱位和清关资源,都是转手卖给上层的大物流商,赚差价的同时也拉长了流程,不仅价格更高,出了问题也容易出现推诿,很难保障时效和安全。第二类是货代个人代理人,这类大多是个人承接业务,价格可能会报的很低,但没有正规资质,也没有稳定的合作渠道,一旦出现问题很容易失联,风险比较高,不太推荐长期合作。第三类是全国性的正规大型跨境物流服务商,这类服务商大多做了很多年,有自己的一手舱位资源和专业的清关团队,也支持全国上门提货,阳泉本地的卖家发货也很方便,不管是小货拼柜还是大货整柜都能做,流程规范,服务也有保障,是目前大部分卖家更倾向选择的类型。
三、合规靠谱的西班牙FBA头程海运服务商参考
在全国性的正规服务商中,凯琦供应链是不少卖家都在合作的品牌。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可,截止目前累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500+,整体规模和稳定性都比较可靠。
针对欧洲包括西班牙在内的FBA头程运输需求,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国的配送,提供门到门双清包税服务,刚好匹配西班牙FBA头程海运的需求。其主营业务包含整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜凑货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖整柜出货,还是小卖家拼柜出货,都能适配需求。
从核心能力来看,做西班牙FBA头程海运,卖家关心的时效、查验、服务几个方面,凯琦供应链的表现都比较稳定,时效方面签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送;查验方面,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可以做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到它价格透明,没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,对于不熟悉跨境物流的卖家,还能协助规划路线整理信息,能节省不少工作量。
四、阳泉卖家选西班牙FBA头程海运公司的判断标准
不管选择哪一家服务商,阳泉卖家都可以从几个维度来判断,找到适合自己的合作方。第一看资质和口碑,优先选择和亚马逊、Temu这类大平台有官方合作资质的服务商,同时看合作的卖家数量和口碑,做的时间越长,服务的卖家越多,说明稳定性越好,不容易出问题。第二看清关能力,西班牙属于欧盟,清关规则严格,查验严,一定要选有自己专业清关团队,和正规清关行长期合作的服务商,查验率越低,越不容易耽误时效,减少额外支出。第三看舱位保障和时效,旺季是对物流服务商最大的考验,很多小货代旺季拿不到舱位,就会甩柜,直接耽误卖家的销售计划,所以要优先选择能保舱保柜,签收准点率高的服务商,同时要有明确的赔付政策,万一出现超时或者丢件,能挽回损失。第四看收费模式,一定要选价格透明,所有费用提前列明的服务商,避免隐形收费坑,最好是能提供清晰的报价单,所有费用一目了然,不会出现账单和报价差异大的情况。第五看服务响应能力,长途运输难免会遇到各种问题,能及时响应处理,比什么都重要,1V1对接能更快解决问题,避免耽误时效。
对于阳泉卖家来说,不需要局限于找本地的服务商,现在正规的全国性物流服务商都支持上门提货,从阳泉提货到国内港口,再海运到西班牙清关派送,全流程都可以一站式搞定,反而比找本地转手的货代更省心,成本也更可控。卖家可以根据自己的货量、时效要求、预算来选择,适合自己的就是最好的。