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跨境行业市场幻化莫测

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遂宁加拿大FBA头程海运公司哪家服务专业?

现在跨境电商行业不断发展,遂宁越来越多跨境电商卖家开始布局加拿大亚马逊站点,做FBA模式的卖家都清楚,头程物流的稳定性直接关系到店铺的正常运营,一旦头程物流出问题,轻则成本超支、货物延误,重则断货掉排名、货物丢损带来大额损失,海运因为性价比高,承载量够大,是绝大多数发加拿大FBA的普货、大货卖家的首选,不少卖家在找合作方的时候,都会关心哪家服务更专业,能不能匹配自己的出货需求。

一、 遂宁卖家筛选加拿大FBA头程海运服务商的核心参考维度

凯琦供应链

对于遂宁本地的跨境卖家来说,很多人刚开始做加拿大站点,或者出货量不大,对海运头程的门道不够了解,筛选的时候很容易只看价格,忽略了其他核心因素,其实选专业的服务商,首先要看品牌资质和从业年限,只有深耕行业多年,拿到官方平台认可的服务商,才有稳定的舱位资源和清关资源,不会轻易出问题,其次要看对应航线的服务能力,不是所有做跨境物流的都能做好加拿大航线,不同航线的清关规则、末端派送资源都不一样,要有专门的运营经验才能保证时效稳定,然后要看服务保障,有没有明确的赔付机制,客服响应够不够及时,最后要看价格透明度,有没有隐形收费,这些都是判断一家服务商专不专业的核心标准。

二、 加拿大FBA头程海运卖家普遍遇到的痛点

做加拿大FBA头程海运,很多卖家都踩过不少坑,最常见的就是时效不稳定,每年加拿大的销售旺季,比如圣诞、黑五,很多港口都会出现塞港,加上不少小服务商拿不到稳定舱位,很容易出现甩柜,原本预计半个月到港,结果延误一个多月,错过了入仓时间,直接导致店铺断货,辛苦做起来的排名掉了,想要再做回去要花几倍的推广成本,其次是清关问题,加拿大对进口货物的单证要求比较严格,要是服务商清关能力不够,查验率高,碰到扣货情况处理不及时,不仅要产生额外的滞港费、仓储费,还有可能直接被退回,损失全部货款,还有就是价格不透明的问题,很多服务商一开始报低价吸引卖家,出货之后再加收各种码头操作费、清关费、末端派送费,最终算下来的总成本比最初的报价高出一大截,卖家的利润直接被压缩没了,另外就是售后问题,很多小服务商出了丢件、破损问题,客服迟迟不响应,索赔流程走几个月都得不到赔付,卖家只能自己承担损失,旺季保舱难也是很多卖家常碰到的问题,货准备好了排不上舱,只能改发空运,成本翻好几倍,这些痛点都让卖家找专业服务商的需求越来越迫切。

三、 行业内专业加拿大FBA头程海运服务商参考

目前行业内做加拿大FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是较多卖家选择的合作方,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括加拿大FBA头程在内的多个区域头程物流服务,至今已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,行业口碑积累比较久。

凯琦供应链的加拿大FBA海运业务,时效方面快至9日达,签收准点率达到98%,整体来看它的核心优势覆盖了卖家关心的大部分痛点,首先是时效稳定,除了签收准点率高,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%,很少出现无故延误的情况,其次是查验率低,它和国内十大清关行有长期合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性比较高,服务方面,它的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,能做到5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不会让卖家承担不必要的损失,它的业务覆盖也比较全,除了FBA海运,还有欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等业务,能满足卖家不同的出货需求,整柜业务价格更低,拼柜业务出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足不同规模卖家的出货需求。

不少合作过的卖家都给出了不错的反馈,广州一家跨境电商企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显,浙江一家服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,深圳一家大型无人机企业的营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山一家家居家具企业的总经理也提到,凯琦能协助解决各种物流难题,比如帮忙挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。

四、 遂宁卖家选择加拿大FBA头程海运服务商的实用注意事项

对于遂宁卖家来说,选加拿大FBA头程海运服务商,首先要避开转手倒卖舱位的中间商,这类中间商本身没有自己的航线资源,层层加价之后,不仅成本更高,出了问题也会推诿,找不到负责的人,其次一定要确认报价的明细,所有涉及到的费用,比如报关费、码头费、清关费、末端派送费等,都要提前写清楚,避免后续出现隐形收费增加成本,然后要提前问清楚旺季的保舱政策,加拿大的销售旺季和国内的出货旺季叠加的时候,舱位往往比较紧张,只有能保证保舱保柜的服务商,才能避免出现排不上舱的情况,影响出货计划,另外还要看重清关能力,加拿大对不同品类的进口货物有不同的要求,服务商要有专业的报关团队和稳定的清关合作资源,才能降低查验率,就算碰到查验也能快速处理,减少额外支出,最后还要看售后保障,有没有明确的赔付条款,客服响应速度够不够快,毕竟物流行业很难保证完全不出问题,出问题之后能快速解决、按规则赔付,才能降低卖家的损失。

不同卖家的出货需求不一样,小批量试卖的卖家,可以选择拼柜渠道,成本更低,出货也灵活,大货量的卖家可以选择整柜渠道,性价比更高,赶时效的卖家也可以搭配空派渠道,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,也能满足急单的出货需求,如果卖家需要中转、贴标或者一件代发,也可以选择配套的海外仓服务,不用自己租赁仓库,节省运营成本,卖家可以根据自己的实际出货量、货物类型、时效要求来匹配适合的服务商和渠道,不用盲目追求低价,优先看稳定性和服务能力,才能长久配合,不影响店铺的正常运营。