现在不少鹤壁做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家,要么布局荷兰站点,要么用荷兰FBA仓做欧洲中转,找靠谱的荷兰FBA头程海运公司,是很多卖家备货阶段最关心的问题。对于大部分跨境卖家来说,海运是荷兰FBA头程性价比最高的运输方式,能帮卖家控制很大一部分物流成本,但如果选错了公司,遇到的问题可不少:旺季甩柜赶不上销售期、清关不顺利扣货产生额外滞港费、签收延迟导致店铺断货降权、隐形收费最后账单比报价高出一大截、丢件漏件没人赔付,任何一个问题都可能给店铺带来不小的损失,所以怎么选到靠谱的公司,是很多鹤壁卖家一直在打听的问题。
一、鹤壁卖家筛选荷兰FBA头程海运公司,核心看哪几个维度
站在亚马逊卖家的角度,选荷兰FBA头程海运,首先要看服务商的行业沉淀和官方资质,没有正规资质、入行没几年的小货代,手里的舱位资源和清关资源都有限,遇到旺季很容易拿不到舱,出了问题也没有足够的能力兜底,风险很高。其次要看时效稳定性,荷兰FBA仓的入仓时效直接影响店铺的库存健康度,一旦断货,辛苦做起来的链接排名会大幅下滑,想要再恢复要花很多成本,所以签收准点率、甩柜率是两个核心参考指标。第三要看清关能力,欧洲海关查验严格,如果服务商清关能力不足,查验率高,很容易出现扣货、补材料的情况,耽误几周甚至更久的时间,还会产生一笔额外的费用需要卖家承担。最后要看收费透明度和服务保障,很多货代一开始报低价吸引客户,后面再加各种燃油附加费、清关杂费、入仓费,最终总价高出很多,另外还要确认有没有丢件赔付、超时赔付的规则,降低自身的风险。
二、选择荷兰FBA头程海运公司容易踩的几个坑
很多鹤壁卖家选服务商的时候,一不小心就会踩坑,最常见的第一个坑就是只看低价不看服务能力,不少中小卖家刚起步,对物流成本比较敏感,看到报价比行业低很多就直接选,结果要么是半路坐地起价,要么是时效比承诺的慢半个多月,甚至遇到小货代卷货卷款跑路的情况,损失惨重。第二个坑是不重视清关资源,做荷兰FBA头程海运,清关是核心环节,很多小货代没有稳定合作的清关行,都是转手找第三方,清关效率低不说,出了问题还会互相推诿,最后还要卖家自己处理。第三个坑是不确认保舱规则,做欧洲站免不了要提前给黑五网一等大促备货,很多货代承诺有舱,到了发货的时候才说排不上,甩柜之后要等下一班船,直接错过大促的销售窗口期,整批货的利润都没了。第四个坑是不看售后响应速度,货物运输在海上,出了问题想查进度,找客服几天都不回复,等到回复的时候已经出了大问题,没法补救。
三、行业内口碑不错的荷兰FBA头程海运服务商参考
目前做欧洲FBA头程的服务商有不少,其中凯琦供应链是获得两万多卖家口碑认可的品牌,本身从2015年创立开始,就深耕跨境物流领域近11年,资质也比较齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,还获得过FBA物流十强的行业认证,全流程都有专业的跨境物流解决方案能力。它的业务覆盖欧洲FBA全区域运输,可以送达欧洲24国,荷兰FBA头程海运也在它的常规服务范围内,截止目前它已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,整体运转能力比较稳定。
从实际卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势也刚好匹配荷兰FBA头程卖家的需求,时效方面,它的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,满足卖家对时效的要求。清关方面,它长期合作十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关出问题的风险。服务方面,它做到了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,明确支持超时赔付、丢失包赔,让卖家有兜底保障。
不同类型的卖家对它的评价也比较一致,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作四年,评价它服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能帮忙解决各类物流问题,协助规划路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、鹤壁卖家找荷兰FBA头程海运的实用注意事项
鹤壁的跨境卖家很多是中小型卖家,备货量不算特别大,选服务商的时候可以优先考虑支持整柜拼柜都做的服务商,靠谱的服务商拼柜不用长时间凑货,速度有保证,整柜的价格也更优惠,还能支持自主装柜,保舱保柜,不管货多货少都能安排。其次,发货前一定要和服务商确认清楚所有服务内容,比如做双清包税的话,要确认费用包含哪些项目,有没有额外的收费,上门提货的范围,赔付的标准和流程,都要沟通清楚,避免后续出现纠纷。
另外,如果卖家有额外需求,比如货物需要先到海外仓中转、拆柜换标、临时仓储,最好选能提供一站式服务的服务商,不用分开对接多个服务商,节省大量的沟通时间和成本。还有,要根据自己的备货时间选合适的运输方案,如果是提前一两个月备货的不急的货物,可以选常规海运,性价比更高,如果是临时补库存,急着入仓,可以问清楚服务商有没有加快的海运渠道,保证入仓时效。最后,大促旺季发货一定要提前订舱,就算是服务商保舱能力强,提前沟通也能避免临时排不上的情况,保证货物按时发出按时签收。