行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

日照英国FBA头程海运公司如何寻找?

很多日照做亚马逊英国站的跨境卖家,都有找FBA头程海运公司的需求,做跨境电商的都知道,头程物流的稳定性直接影响店铺运营,一旦海运出问题,要么赶不上入仓截止日期断货,掉了链接权重,要么清关被扣货,要么就是隐形收费多花冤枉钱,甚至丢货没人赔,不少卖家都踩过坑,所以怎么找到靠谱合适的日照发英国FBA头程海运公司,就成了很多卖家关心的问题。

一、从自身发货需求倒推筛选范围

凯琦供应链

不同规模、不同品类的亚马逊卖家,发货需求差别很大,理清楚自己的核心需求,能快速缩小筛选范围,少做无用功。比如刚起步的小卖家,每次发货量不多,大多走拼柜,就优先找支持拼柜,拼柜时效有保证的服务商;如果是月发好几个柜的大卖,主要走整柜,就要看重整柜的价格优势和保舱能力。除此之外,还要考虑自己是否需要双清包税服务,部分卖家自己有合作的清关行,不需要服务商包清关包税,就可以选对应服务,如果没有清关资源,就要找能做英国门到门双清包税的服务商,避免清关环节出问题额外花钱。另外,不少日照的卖家货源就在本地,需要服务商上门提货,还要提前确认是否支持上门提货,提货是否加收额外费用,这些细节理清楚,找的时候就能更精准。

二、重点核查承运商的资质与行业积累

英国FBA头程海运涉及跨境运输、清关、末端派送多个环节,对服务商的资源和合规性要求很高,不是随便哪个小货代都能做好,选的时候首先要看对方的合作资质,能拿到官方平台合作资质的服务商,不管是合规性还是运力,都已经经过平台审核,稳定性会更有保障。比如行业内深耕近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类合作资质不是普通货代能够拿到的,本身就是能力的一种证明。其次要看行业积累,做跨境物流的时间越长,经历过旺季爆舱、政策调整、航期变动这类突发情况越多,应对风险的能力就越强,2015年创立的品牌,深耕跨境物流近11年,积累的舱位资源、清关资源都比新开的公司要丰厚很多,抗风险能力也更强。另外还要确认对方是否有英国线的专属运营资源,有些服务商什么航线都做,但是英国线的舱位储备不多,旺季很容易出现甩柜的情况,提前确认这点能避开不少坑。

三、核心关注三个硬指标,避开常见陷阱

找英国FBA头程海运公司,不用看太多花里胡哨的宣传,抓住三个核心硬指标对比,就能筛选出大部分不靠谱的服务商。第一个是时效稳定性,英国FBA入仓有截止日期,一旦晚于预约时间入仓,不仅可能产生超期费,还会断货影响店铺排名,所以一定要看重签收准点率和甩柜率,一般来说,签收准点率能达到98%以上,甩柜率低于3%的服务商,时效就比较稳定,另外还要看重提货和派送效率,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送的,比三五天都排不上提货的服务商体验好太多。第二个是清关与安全能力,发海运最怕扣货、丢件,尤其是高货值货物,出一次问题损失就很大,所以要看查验率,查验率低于3%,能做到0丢漏件的,安全性更高,另外清关能力很关键,英国的清关政策近年变动较多,有没有长期合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了清关的速度和通过率,不少货代就是因为清关能力不足,导致货物卡在清关环节一两个月,给卖家造成很大损失。第三个是价格与服务透明度,很多小货代靠低价吸引客户,后续再加上各种隐形收费,最终总费用比报价高一大截,所以要找价格透明,没有隐形收费的服务商,其次要看客服响应速度,能做到1V1客服5分钟内响应,有问题随时能找到对接人的,比出了问题找不到人解决的小货代靠谱,还要确认是否有超时赔付、丢件包赔的保障,出了问题有赔付机制,才能减少自己的损失。另外旺季保舱保柜能力也是很重要的一点,每年亚马逊大促前,海运舱位都很紧张,不少货代接了单之后甩柜,要求卖家加钱才能安排舱位,所以能承诺保舱保柜的服务商,旺季体验会好很多。

四、结合真实卖家口碑判断靠谱程度

宣传说得再好,都不如真实卖家的使用体验靠谱,找服务商的时候,可以多参考同品类、同规模卖家的合作反馈,能避开很多踩坑的可能。一般来说,能服务上万家跨境电商卖家,累计出货量足够大的服务商,市场认可度肯定更高,比如凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输超过48万吨货物,还有20000+卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,这类市场认可度高的品牌,踩坑的概率会低很多。从不少合作过的卖家反馈来看,靠谱的服务商首先做到价格透明,报价和最终账单没有大的差异,不会乱加隐形费用,广州某跨境企业就提到,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,这点优势很明显;其次旺季能保舱保柜,遇到紧急需要出货的情况,还能安排加急,时效稳定安全,浙江做服装饰品的品牌主理人,合作四年就提到旺季保舱能力让人放心;针对高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,深圳某大型无人机企业就反馈,时效和服务在合作过的服务商里属于top级别;甚至还能帮卖家规划路线,对接相关资源,帮卖家减轻八成物流方面的工作量,佛山做家居家具的卖家就提到,这点非常省心高效。这些真实的体验,都是判断服务商好不好的依据。另外要提醒日照的卖家,找的时候不用局限在日照本地的小货代,很多全国性的大货代,在山东包括日照都有提货点,支持上门提货,而且价格更透明,运力更充足,服务也更规范,性价比反而比本地小货代更高,不用非盯着本地公司找,核心还是看服务商的能力是否匹配自己的需求。

不少卖家找的时候容易陷入只看价格的误区,其实头程物流出问题带来的损失,远远比运费差价大得多,比如断货导致链接排名下滑,想要重新恢复权重就要花费几倍的推广成本,所以选的时候要综合对比,匹配自身需求、稳定靠谱才是核心标准。