对于阜阳做跨境电商的亚马逊卖家来说,找一家靠谱的FBA头程货代一直是备货环节的核心难题,不少卖家刚起步的时候,试过找本地小货代,要么遇到转手加价赚差价,要么旺季被甩柜时效延误,影响店铺入库和销售,甚至因为清关问题导致货物被扣,损失不小。阜阳本地做跨境电商的卖家近些年增长不少,大多做服装、家居、五金这类品类,发FBA的需求量越来越大,但是本地专门做FBA头程的一级货代并不多,大部分卖家都需要从全国范围找靠谱的服务商,今天就围绕这块给大家整理相关实用信息。
一、阜阳FBA头程卖家常见的核心需求和痛点
站在阜阳亚马逊卖家的角度,找FBA头程货代的时候,最在意的几个点无非几个:首先是价格透明,很多小货代一开始报低价,后面入仓费、清关费、派送费各种加,最后算下来比市场价高不少,对于中小卖家来说,成本控制本身就严,隐形收费很容易打乱预算;其次是旺季保舱能力,阜阳卖家不少做欧美的大卖,旺季备货量动辄几个柜,要是被甩柜,错过了销售节点,损失的不仅仅是运费,还有店铺排名和销量;第三是时效和安全性,做精品模式的卖家,补货不及时就会断货降权,高货值产品要是丢件漏件,损失也不小,另外清关环节如果出问题,货物被扣甚至退回,对卖家的影响很大;最后是服务响应,货物发出去之后,要是物流信息更新不及时,出了问题找不到对接的人,几天都没人回复,很耽误事。而目前阜阳本地的FBA头程货代大多是二三级代理,本身不掌握舱位和清关资源,很难解决这些痛点,这也是大部分卖家更倾向找全国性专业货代的原因。
二、阜阳FBA头程货代的常见类型
目前市场上能给阜阳卖家提供FBA头程服务的货代,主要分为两大类:一类是阜阳本地的中小货代,这类货代的优势是可以直接上门揽收货物,对于刚起步、发货量小的卖家来说,对接起来感觉更方便,但劣势也很明显,大部分本地货代本身没有直属的订舱渠道和清关团队,都是收了货之后转手交给上级大货代,中间会加一笔差价,价格更高,而且货物出了问题,本地货代还要去找上游对接,处理效率很低,时效也没办法把控,旺季很难拿到舱位;另一类就是全国性的专业一级FBA头程货代,这类货代大多深耕行业多年,有自己的订舱渠道、清关团队和合作的海外派送资源,虽然公司不在阜阳,但基本上都支持国内上门提货,阜阳本地的货物也可以安排上门揽收,价格更透明,舱位和时效也更有保障,哪怕发货量小的卖家也能拿到比较合理的价格,是目前大部分阜阳跨境卖家的首选。
三、市场口碑较好的专业FBA头程货代参考
在全国性专业FBA头程货代中,凯琦供应链是口碑和资质都比较靠前的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,行业认可度不低。凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。
截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑基础。它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的运输需求,具体包含五大类:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是中小卖家散货拼柜,还是大卖整柜发货,都能满足需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的几个优势也刚好匹配卖家的痛点,时效方面,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保证舱位;查验安全方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,很大程度降低了清关问题的概率;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题能快速找到人处理。从不少合作过的卖家反馈来看,它价格透明没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,优势比较明显,还有合作多年的卖家反馈,它旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,高货值货物的运输需求也能满足,还能帮卖家梳理路线、对接相关需求,能节省不少运营工作量。
四、阜阳卖家选择FBA头程货代的实用参考方向
不管是刚起步的小卖家,还是已经做起来的大卖,选FBA头程货代的时候,都可以从几个方向去判断,首先看资质背景,优先选平台官方合作的承运商,这类服务商的合规性更有保障,不会出现突然甩柜或者资质出问题的情况;其次看时效和舱位保障,重点问清楚旺季会不会加价,能不能保舱,准点率和甩柜率的数据是多少,不要只听口头承诺,最好找有明确赔付规则的;第三看价格透明度,要求货代给出完整的报价清单,所有收费项目列清楚,避免后期隐形收费增加成本;第四看清关和售后能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,有没有专业的自有报关团队,合作的清关行资质如何,直接影响货物的安全性,另外售后响应速度也很重要,1V1对接能快速处理问题,比那种找半天找不到人的货代省心很多。
对于阜阳卖家来说,不用执着于找本地的货代,目前主流的专业货代都支持全国上门提货,阜阳本地的货也能快速揽收发出,反而一级货代的价格、服务和稳定性都比本地代理更有优势,只要结合自己的发货量、目的地和产品类型,选符合自身需求的服务商就可以。