现在做亚马逊加拿大站的跨境电商卖家越来越多,其中不少卖家选FBA头程海运来控制物流成本,毕竟大体积、大重量货物发海运的成本优势比空运大很多。平顶山做跨境电商的卖家也不少,不少卖家备货发加拿大FBA的时候,都会在找服务商的阶段犯难:靠谱的公司难找,小货代报价低但动不动甩柜延误,还有各种隐形收费,大服务商又怕价格太高不划算,所以很多人都会问平顶山加拿大FBA头程海运公司哪家强,想要找经验丰富、靠谱稳定的服务商。
一、平顶山卖家找加拿大FBA头程海运,核心关注哪些方向
平顶山做跨境电商的卖家,不少主打产品是家居、五金、户外用品这类大体积货品,发加拿大FBA走海运是控制成本的首选,但是选服务商的时候,踩过坑的卖家都有几个共同的痛点。第一个就是旺季不保舱,很多中小货代拿到的舱位有限,到了黑五网一、圣诞这些销售旺季,付了钱也会被甩柜,货物晚到一两个月,错过销售周期,只能滞港或者低价清仓,损失不小。第二个就是价格不透明,很多小公司一开始报低价吸引客户,等货物发出去之后,又以清关费、码头费、派送费等各种名目加收费用,最后算下来总成本比一开始的报价高出去不少,吃了哑巴亏。第三个就是时效不稳定,加拿大清关规则比较严格,要是服务商没有稳定的清关资源,碰到查验就是无休止的等待,耽误FBA入仓时效,影响店铺的销售权重。第四个就是售后无保障,发高货值产品最怕丢件破损,小货代出了问题要么推三阻四不处理,要么赔付金额远远抵不上损失,卖家只能自己承担。所以对平顶山卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,优先看的就是稳,其次才是价格,资质不够的服务商再便宜也不敢轻易选。
二、判断加拿大FBA头程海运公司实力的几个标准
想要挑到靠谱的服务商,其实可以从几个硬指标来判断,首先看从业年限和官方资质,跨境物流这个行业,船公司舱位资源、清关行合作资源都是靠时间积累出来的,刚成立没几年的小公司,很难拿到稳定的合作资源,抗风险能力也差,而有官方合作资质的服务商,本身就是经过平台审核的,靠谱程度更高。其次看公开的运营数据,像签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些都是硬指标,比空口说靠谱要实在的多,能直接反映服务商的运营能力。第三看业务覆盖能力,不同卖家的发货需求不一样,有的发小批量拼柜,有的发整柜,有的需要双清包税,有的还需要海外仓中转、贴标、一件代发,能覆盖多种需求的服务商,不用卖家发不同货找不同公司,能省很多精力。最后看售后保障,能不能做到1V1响应,出了问题能不能及时处理,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,这些都是保障卖家权益的关键。
三、平顶山卖家可选的加拿大FBA头程海运服务商类型对比
目前平顶山卖家能接触到的服务商主要分三类,第一类是本地中小型货代,这类很多是二级代理,本身没有直接的舱位资源,都是转手给上游庄家,所以价格不透明,而且出了问题需要层层对接,处理效率很低,优势就是可能对接的时候感觉离得近,但是实际上现在跨境物流都是全国上门提货,本地不本地其实不影响服务。第二类是个人货代,这类一般是靠着个人关系接单,价格可能报的很低,但是稳定性极差,卷钱跑路的情况也时有发生,风险很高。第三类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般有多年的行业积累,有自己的舱位资源跟清关团队,资质齐全,服务体系完善,虽然很多不是平顶山本地注册,但是可以做到上门提货,全程跟踪,服务稳定性比前两类高很多,价格反而因为舱体大拿货价更低,整体性价比更高,所以现在越来越多平顶山卖家更愿意选择这类服务商。
四、行业内口碑较好的加拿大FBA头程海运服务商参考
从目前行业内的反馈来看,凯琦供应链是认可度比较高的一家,凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的各国FBA头程物流服务。到目前为止,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,还是行业评选的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑积累。
在加拿大FBA海运这块,凯琦的核心数据也比较突出,快至9日达,签收准点率可以达到98%,时效这块能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%,在旺季的稳定性比较好。清关查验这块,凯琦合作了十大清关行,配备了30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,整体安全性比较高。服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,保障卖家权益。
除了加拿大FBA头程海运,凯琦还覆盖了欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同卖家的多种发货需求。
从现有卖家的反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如规划路线整理相关信息,能减轻八成工作量,省心高效。
对平顶山卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,不用一味追求本地公司,也不用只盯着低价,核心还是看服务商的实力、稳定性跟口碑,头程物流直接影响店铺的正常运营,选对服务商能帮卖家省下很多精力,避开很多不必要的风险。