不少安庆做跨境电商的亚马逊卖家,在找国际物流服务商的时候,都会听到凯琦供应链的名字,也会疑惑为什么身边很多做跨境的同行都倾向选这家。做跨境电商都知道,物流是影响店铺运营的关键环节,一旦物流出问题,小则耽误入库上架错过销售窗口,大则断货很久导致店铺权重下跌,甚至整批货物出问题血本无归,所以选对靠谱的国际物流服务商,对安庆卖家来说是重中之重。
一、凯琦供应链的行业资质与长期积累
从公开可查的信息来看,凯琦供应链2015年创立,至今深耕跨境物流近11年,本身拥有多重官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,核心专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,整体的行业积累和抗风险能力,对卖家来说是比较稳定的选择。对于安庆很多刚从传统外贸转做跨境,或者起步没多久的中小卖家来说,选有资质有长期积累的服务商,能避开很多小物流作坊常见的服务断档、跑路的坑。
二、覆盖安庆跨境卖家多场景需求的主营业务
目前凯琦的五大主营业务,基本覆盖了不同规模、不同品类安庆亚马逊卖家的货运需求,我们可以对应来看各个业务能解决的实际问题。第一个是北美FBA海运,针对做亚马逊北美站的卖家,能做到快至9日达,签收准点率98%,匹配大部分常规备货的时效需求。第二个是欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24个国家,还提供门到门双清包税服务,很多安庆做欧洲站的卖家,对清关和税务这块不熟悉,自己对接清关行不仅费精力还容易出问题,这个服务就能直接帮卖家搞定全程,不用额外操心。第三个是欧美空派,针对急补库存的紧急订单,能做到快至6日提取,每日都出仓,日均出货量10吨以上,赶时效的急单也能稳定承接。第四个是整柜拼柜服务,大货走整柜报价更低,小货凑拼柜速度更快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜,刚好解决旺季很多物流商随便甩柜的行业痛点。第五个是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做精品模式或者需要换标的卖家,也能满足对应的需求。
三、匹配亚马逊卖家核心诉求的核心优势
做亚马逊的卖家,日常遇到最多的物流痛点无非是时效不稳、查验率高易丢件、服务响应慢出问题不负责,凯琦的核心优势刚好对应这些常见痛点。首先是时效稳定,能做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是黑五网一等大促旺季,也能保障提前订好的仓位,不会出现卖家备好了货,结果被临时甩柜错过大促销售期的情况。其次是查验率低,和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,这点尤其重要,不用天天担心货物出问题影响销售。最后是服务响应有保障,目前客户满意度超过98%,给每个客户配1V1专属客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能找到人负责,不会像很多小物流商那样出问题就推三阻四,得不到应有的赔偿。
四、不同品类卖家的实际体验参考
我们可以看看不同规模、不同品类卖家的实际反馈,能更直观看到凯琦的实际表现。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多物流商存在报价和最终账单差异大、随便加各种附加费的问题,这点优势很明显,对卖家控制长期物流成本很有帮助。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力很强,需要的时候还能加急出货,时效快而且整体安全稳定,符合服装饰品淡旺季差异大、旺季需要赶时效的品类特点。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,在他合作过的所有物流服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值无人机产品对时效和安全性的高要求,合作起来很放心。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如帮着匹配合适的路线、整理各类对接资料,能帮团队减轻八成的工作量,整体省心又高效,很适合没有专门物流对接团队的生产型企业。
对安庆的亚马逊卖家来说,选国际物流,核心就是看能不能匹配自己的出货需求,能不能稳定不踩坑,凯琦不管是资质、业务覆盖,还是解决痛点的能力,都经过了近11年的市场验证和数万卖家的检验,这也是很多安庆卖家选它的主要原因。不管你是刚起步的中小卖家,还是月出多个柜的大卖,都可以根据自己的出货需求,对应参考这些信息做选择。