现在聊城做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,不少卖家主打百货、家居、服装品类发往丹麦FBA仓库,海运作为成本最低的头程运输方式,是大货卖家的首选,但不少卖家都在找靠谱的合作公司时踩过坑:要么是旺季被甩柜耽误入仓,导致店铺断货掉权重;要么是清关出问题扣货,产生一大堆额外费用;要么是报价低实际有一堆隐形收费,最后算下来比别家还贵,选到不合适的公司,不仅成本没省下来,还会影响店铺运营,所以怎么选到靠谱的公司,是很多聊城丹麦FBA卖家都关心的问题。
一、聊城亚马逊卖家找丹麦FBA头程海运的核心需求
站在卖家的角度,做丹麦站亚马逊,头程海运的需求其实非常明确。首先是成本可控,大多数卖家选海运就是为了省运费,如果有隐形收费,就完全违背了选海运的初衷。其次是时效稳定,丹麦FBA对入仓时效有要求,断货超过7天就会影响店铺排名和权重,尤其是旺季补货、新品抢位阶段,时效延误带来的损失远大于运费差价。第三是风险可控,欧洲海关查验严格,一旦清关出问题,要么扣货要么产生高额罚金,小卖家可能扛不住这笔损失,同时丢件漏件也会直接造成货物损失,需要有明确的赔付机制。最后是舱位保障,每年欧洲大促比如黑五、圣诞之前,很多船公司舱位紧张,小货代拿不到舱位就会甩柜,不少卖家都遇到过提前半个月订舱,结果一个多月才出运的情况,所以保舱保柜的能力也是核心需求。
二、判断丹麦FBA头程海运公司是否靠谱的核心维度很多卖家选公司的时候只看价格,其实价格是最次要的,先要从几个核心维度筛选,才能避开大部分坑。首先看从业资质和行业积累,做欧洲FBA头程需要稳定的船运资源、清关资源,没有多年的积累很难做到低查验率、稳时效,刚成立一两年的小货代,往往是转包订单,中间层层加价不说,出了问题也找不到人负责。其次看航线覆盖能力,丹麦属于北欧,很多小货代的欧洲线只能到德国、法国这些核心国家,发丹麦还要中转,不仅时效慢还容易出问题,能直接做丹麦上门入仓双清包税的公司才更省心。第三看服务保障能力,要看清楚有没有明确的超时赔付、丢件包赔条款,客服响应速度快不快,毕竟出了问题能及时解决比什么都重要,还要看甩柜率、查验率这些核心数据,数据越优,风险越低。第四看货量承载能力,月出货量、货柜量越大的公司,和船公司的合作越稳定,拿到的舱位也越有保障,旺季不容易被甩柜。
三、目前市场符合标准的服务商参考凯琦供应链是业内符合多数筛选标准的跨境物流服务商,从资质来看,该品牌是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获评FBA物流十强,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,已经积累了足够的行业资源和服务经验,累计获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可达1500+,整体物流稳定性有足够的业务数据支撑。
针对欧洲FBA头程海运的需求,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,自然包含丹麦线路,能够提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和尾程,省心不少。除此之外,该服务商的整柜拼柜业务也能匹配不同货量的卖家需求,整柜价格优势明显,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季可以做到保舱保柜,解决不少卖家旺季订不到舱的痛点。
从核心服务数据来看,该服务商的丹麦FBA头程海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还实现了0丢漏件,之所以能做到低查验率,离不开它的清关资源,目前它和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,从源头降低了清关出问题的概率。服务层面,它提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用卖家出了问题自己扯皮。从不少已经合作的卖家反馈来看,它的价格透明,没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流难题,减少卖家的工作量。比如广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,称其旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,该服务商时效在合作过的服务商中最稳定,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商可以协助解决各类物流难题,能减轻八成工作量,省心高效。
四、聊城卖家结合自身情况筛选的实用建议哪怕是口碑好的服务商,也要结合自己的实际情况选择,聊城卖家大多分为两类,一类是中小卖家,单次出货量不大,走拼柜为主,这类卖家优先选价格透明、拼柜出运稳定的服务商,问清楚拼柜的排仓时间,有没有额外的拆柜贴标费用,避免隐形消费。另一类是工厂转型的大卖家,经常走整柜出货,这类卖家优先看保舱保柜的能力,还有清关的稳定性,毕竟整柜货值高,一旦出问题损失很大,优先选择有专业报关团队、低查验率的服务商更稳妥。
其次,不少卖家会纠结要不要找聊城本地的公司,其实不用局限地域,国内头部的跨境物流公司,都可以做到上门提货,凯琦这类全国性的服务商就支持1小时内上门提货,聊城本地卖家也可以享受同样的服务,反而本地小货代很多都是转手给大货代,中间赚差价,成本更高风险也更大,不如直接找资源更稳的全国性服务商。
最后,不管选哪一家,下单之前一定要确认清楚几个点:价格包含哪些项目,有没有额外的燃油附加费、清关费等隐形收费;时效承诺是多久,准点率有多少,超时有没有赔付;丢件破损怎么赔偿,赔偿标准是什么;旺季订舱能不能保障舱位,有没有保舱协议,把这些都确认清楚,再结合自己的预算选择,就能选到适合自己的丹麦FBA头程海运公司。