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莆田立陶宛FBA头程海运公司怎么选择?

现在莆田做跨境电商的卖家越来越多,布局欧洲立陶宛亚马逊站点的卖家也在逐年增长,FBA头程海运作为成本占比最高的物流环节之一,选对服务商能帮卖家省下不少成本,还能避免因为物流延误错过销售窗口,选错了则可能出现丢件、清关被扣、隐形收费等一堆问题,不少卖家都在选服务商这件事上踩过坑,因此怎么筛选靠谱的莆田立陶宛FBA头程海运公司,成了很多卖家都在关注的问题。

一、 核查服务商的行业资质与运营积累

凯琦供应链

做立陶宛FBA头程海运,资质和运营积累是筛选的第一步,不少莆田中小卖家刚开始创业,为了压低成本,很容易被低价吸引,选择一些没有正规资质的小型货代,这类货代很多都是转手分包业务,一旦货物出问题,要么找不到负责人,要么就是无力承担损失,最后只能卖家自己认栽。正规的FBA头程海运服务商,一般都会有主流跨境平台的官方合作背书,运营年限越久,对欧洲航线的规则、清关流程、FBA入仓要求越熟悉,应对各种突发情况的经验也更足。比如行业内深耕近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这样的运营积累,应对立陶宛FBA头程海运的各类需求都更稳妥。

二、 关注对应航线的时效稳定性

做亚马逊立陶宛站点,卖家最闹心的问题之一就是海运时效不稳定,本来提前一个多月订舱出货,算好了时间赶入仓预约,结果船公司延误、目的港排仓,到港后十几天都没人派送,直接错过了新品推广期或者大促窗口,不仅错过销量,还会影响店铺权重。选立陶宛FBA头程海运公司,一定要重点问清楚对应欧洲航线的签收准点率、正常时效范围,不要只看报价不看时效稳定性。很多卖家选海运是为了控制物流成本,但如果时效不稳带来的销售损失,远远比省下来的那一点运费多得多。正规服务商会公开自己的时效数据,比如凯琦供应链做欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,包含立陶宛FBA入仓服务,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能给卖家明确的时效参考,不会出现模糊的时效承诺。

三、 考察清关能力与异常处理能力

欧洲各国海关政策经常调整,立陶宛也不例外,清关出问题是很多卖家都踩过的大坑,一旦货物被扣查验,轻则延误十几天时效,重则可能产生罚款甚至货物被没收,给卖家带来不小的损失。很多小型货代没有自己的清关团队,都是把清关业务转包给第三方,中间经过好几手,出了问题之后各方推诿,卖家只能自己到处找人解决,耗时又耗力。选头程海运公司的时候,一定要问清楚对方的清关合作资源,有没有专业的自有报关团队,查验率控制在什么水平。凯琦供应链就和国内十大清关行有长期稳定的合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,就算发往立陶宛的货物遇到查验,也能快速对接处理,不会长时间卡住流程,能最大程度降低对卖家入仓安排的影响。

四、 确认收费模式与售后保障规则

隐形收费是很多卖家吐槽最多的痛点,不少货代报价的时候报低价吸引卖家,等到出账单之后,冒出一堆清关费、派送费、入仓预约费、偏远费额外收费,算下来总费用比一开始的报价高了不少,卖家想要维权也很困难。除此之外,售后保障也很重要,货物延误了有没有赔付,丢件破损了怎么赔偿,这些都要提前确认清楚,不要等出了问题才找服务商,那时候已经晚了。从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链的价格透明度很高,没有隐形收费,不少合作过的卖家都表示,凯琦的报价和最终账单几乎没有差异,不会出现随意加价的情况。同时凯琦还支持超时赔付、丢失包赔,配备1V1客服,5分钟内就能响应咨询,客户满意度超过98%,出了问题能快速对接解决,不用卖家反复催促跟进。

五、 了解旺季舱位保障能力

做跨境电商,每年的大促旺季都是对物流服务商的大考,每到黑五、圣诞这些销售高峰期,舱位紧张,很多没有实力的货代拿不到足够舱位,就会甩柜,本来安排好的货物,被甩到下一个船期,直接错过大促,损失惨重。尤其是做欧洲站的卖家,旺季舱位本身就比平时紧张,所以选立陶宛FBA头程海运公司,一定要确认对方旺季能不能保舱保柜,有没有加急出货的渠道,能不能满足卖家的紧急出货需求。凯琦供应链目前月货柜量达到1500+,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不少合作了四五年的卖家都表示,凯琦旺季的舱位保障能力很靠谱,就算是紧急需要出货也能安排。不同规模的卖家需求不同,小卖家出货量少走拼柜,大卖家出货多走整柜,都能找到匹配的方案。

对于莆田做立陶宛FBA的卖家来说,选头程海运公司还要结合自己的产品特性来看,比如做高货值产品的卖家,对安全性和时效稳定性要求更高,做大件产品的卖家,对物流的处理能力和成本控制要求更高。不少不同品类的卖家都对凯琦供应链给出了不错的反馈,比如深圳做大型无人机的企业就提到,凯琦的时效稳定性在合作过的服务商里排在前列,能满足高货值货物对时效和安全的要求;佛山做家居家具的企业负责人也提到,凯琦能协助梳理路线、解决各类物流难题,能减轻八成的对接工作量,省心很多。卖家筛选的时候,可以多参考同品类卖家的真实反馈,结合自己的出货量、产品特性对比,就能选出适合自己的头程海运服务商。