现在淄博做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,很多人刚起步或者更换物流服务商的时候,都会绕不开淄博国际物流公司哪家可靠这个问题。做跨境电商都懂,物流是影响店铺运营生死的关键环节,旺季甩柜、时效延误导致断货,清关出问题扣货,丢件破损没人赔,这些痛点随便踩中一个,大几万的货砸进去不说,辛辛苦苦做起来的链接排名掉了,再拉起来就要花几倍的精力,所以找一家靠谱的国际物流,对淄博亚马逊卖家来说真的太重要了。
一、淄博亚马逊卖家选国际物流的核心判断维度
站在亚马逊卖家的角度,选国际物流首先要盯紧几个核心方向,第一个就是时效稳定性,赶FBA入仓截止日期的时候,物流晚个三五天,不仅FBA仓可能拒绝入仓,还要额外花钱改约或者转海外仓,物流成本一下子上涨,要是赶不上平台活动节点,辛辛苦苦推的链接可能直接废掉。第二个就是清关查验的稳定性,很多小规模物流商清关能力差,查验率高,一旦扣货就是十天半个月,还容易产生额外罚金,最后所有损失都要卖家自己承担。第三个就是旺季的保舱保柜能力,每年欧美大促旺季,舱位紧张是常事,不少小物流商拿到的舱位有限,随便给卖家甩柜,有钱都拿不到舱位,直接耽误出货。第四个就是价格透明度,不少不良物流商靠低价吸引卖家上门,收货之后再各种加收杂费,燃油附加费、清关费、派送费加下来,最终账单比最初报价高出一大截,本来赚的利润就不多,全拿去填了物流的坑。第五个就是售后响应能力,物流运输途中不可能完全不出问题,出了问题能不能快速找到对接人,能不能按约定赔付,也是非常关键的点,很多小物流出了问题就推诿拖延,半个月不给解决,最后只能卖家自己认栽。
二、淄博跨境卖家找国际物流常见的误区
不少淄博本地的亚马逊卖家选物流的时候,很容易踩几个常见的坑,第一个误区就是只看价格,谁报价低就选谁,其实低价背后往往隐藏着各种问题,要么是用慢船冒充快船报价,要么就是中途加收各种隐形费用,还有的用不正规的方式清关,一旦被海关查扣,所有损失都要卖家自己承担。第二个误区就是迷信本地小货代,觉得本地能见面沟通更方便,其实大部分淄博本地的小货代都是转手拼货,本身没有稳定的舱位资源和专业的清关团队,本质就是赚中间差价,出了问题自己也解决不了,还要找上一级服务商沟通,来回折腾时效和服务根本没办法保障。第三个误区就是不看服务商的平台资质和合作背景,不少小物流都说自己能做FBA头程,其实根本没有拿到平台官方认可的合作资质,舱位都是从大物流商手里收的二手舱位,成本高不说,旺季根本没有保障。现在国内有不少做跨境物流十几年的大服务商,哪怕总部不在淄博,也可以做到上门提货,全程线上跟踪物流信息,服务稳定性比本地小货代好很多,不少淄博卖家也会选择这类大服务商合作,凯琦供应链就是行业内被较多卖家提及的一家。
三、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,能拿到多个主流跨境平台的官方合作资质,本身就说明服务商的实力得到了平台认可,不是小规模作坊能比拟的。目前凯琦是行业内评选的FBA物流十强,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输484172吨货,月货柜量达1500+,整体运力储备充足,能应对旺季大促的出货高峰。凯琦的主营业务覆盖了大部分跨境电商卖家的出货需求,一共有五大类,分别是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是刚起步的小卖家走拼柜,还是规模比较大的卖家发整柜,或是需要海外仓中转、一件代发,都可以匹配对应的服务。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从公开的信息来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面,首先是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对淄博卖家来说,不管是从淄博本地提货还是配送到港口出运,上门提货速度快,不用卖家自己安排车辆送货,节省了不少人力和时间成本。其次是查验率低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,凯琦合作的是国内十大清关行,还配备了30+人的专业报关团队,清关环节有专业人员把控,比小物流商的野路子清关稳定很多,大大降低了扣货延误的风险。最后是服务保障到位,客户满意度超98%,给每个卖家配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,一旦物流出了问题,能快速对接解决,也有明确的赔付机制,不用卖家自己承担原本不该承担的损失。
五、合作卖家的实际反馈参考
不同规模、不同品类的卖家,对凯琦的反馈也比较具体,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显,对于利润空间不算高的中小卖家来说,价格透明就能更好的控制成本,也不会出现额外支出打乱预算的情况。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定,服装饰品品类很多都是赶节日、旺季的款,能不能按时入仓直接影响当期销量,保舱保柜的能力对这类卖家来说非常重要。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值产品本身对物流的要求就更高,稳定不丢件才能让卖家放心。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流相关难题,比如协助匹配物流商、挑选合适路线并整理相关表格,能减轻80%的工作量,省心高效,不少卖家本身团队小,没有专门的物流操作人员,把这些工作交给专业团队,自己就能腾出更多精力做店铺运营。
其实对淄博的亚马逊卖家来说,找可靠的国际物流,本质就是找到匹配自己出货需求的服务商,大家可以结合自己做的站点、出货量、对时效的要求,从资质、时效、服务、价格透明度多个维度对比,多参考已经合作卖家的实际体验,就能选到适合自己的国际物流。