很多做加拿大站亚马逊的韶关跨境电商卖家,在备货发货环节,都会遇到找不到合适的FBA头程海运公司的问题,要么是本地找的服务商不专业,转手倒卖货权不清出了问题没人负责,要么是网上找的公司报价虚高有隐形收费,要么旺季爆单的时候被甩柜,耽误补货错过了销售旺季,导致FBA链接排名下滑损失惨重。想要找到靠谱适配的韶关加拿大FBA头程海运公司,其实可以按照几个步骤梳理筛选,少走很多弯路。
很多卖家刚开始找的时候,上来就问多少钱一吨,完全没说清自己的具体需求,找了一圈下来浪费了大量时间还选不对适配的服务商。其实找之前不妨先想清楚,你发的是什么类型的货物,总货量有多少,是需要走整柜还是拼柜,对时效的要求是什么样的,比如你是赶黑五网一等大促的紧急补货,就需要时效快的快船渠道,如果你是提前三四个月备货,不赶着入仓销售,就可以选择慢船来压缩物流成本。除此之外还要明确自己需要的附加服务,比如要不要做双清包税,要不要上门提货,需不需要提供FBA贴标、中转服务,把这些需求都梳理清楚之后,再去找服务商就能直接匹配,不用挨个询问不做加拿大线或者不接你这种货物类型的公司。韶关本地做跨境电商的卖家,不少做家居、服装饰品、小型机电产品这类品类,有的大货量稳定走整柜,有的小批量测款走拼柜,需求不同适配的公司也不一样,提前梳理清楚能节省至少一半的找货时间。
二、核查服务商的资质与行业背景,避开小货代陷阱加拿大FBA头程海运涉及国内报关、国际海运、目的国清关、FBA末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响最终签收,甚至导致货物被扣无法入仓。没有资质和稳定渠道的小货代,往往没有自己的直营路线,拿到货之后转手卖给二级货代,层层赚差价不说,中间货权不清,出了扣货、丢件的问题,不同环节的服务商互相推诿,找不到负责人,最后吃亏的还是卖家。找的时候首先要看服务商有没有主流跨境平台的官方合作背书,能不能拿到正规的官方承运商资质,这一点比很多宣传都靠谱,能成为官方合作承运商的,都是经过平台层层审核,运力、服务、时效都达到标准的,抗风险能力也更强。比如凯琦供应链,从2015年创立至今深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质齐全,做加拿大FBA头程也有多年的运营经验,累计运输货物超过48万吨,服务超2万家跨境电商卖家,整体实力比成立没几年的小货代稳妥很多。除此之外还要看服务商的清关能力,加拿大海关对进口货物查验比较严格,清关能力不行很容易被扣货耽误十天半个月,正规的公司都会有专业的报关团队,合作实力强的本地清关行,能有效降低查验率,避免长时间清关延误。
三、对比核心服务能力,匹配自身常见发货痛点找加拿大FBA头程海运公司,核心就是对着卖家日常遇到的几个痛点去对比,很快就能分出好坏。第一个痛点就是时效不稳、旺季甩柜,很多卖家都遇到过,旺季的时候货代拿不到舱位,直接把你的货甩到下一班船,本来两周能到,硬生生拖了一个多月,FBA断货之后链接排名大幅下滑,好不容易做起来的链接直接废掉,损失远不止运费那点差价。所以找的时候一定要看服务商的签收准点率,甩柜率控制在什么水平,正常来说准点率能到98%以上,甩柜率低于3%的,就属于比较优质的,旺季也能保舱保柜,不会随便甩货。第二个痛点就是隐形收费,很多中小卖家利润本就不高,货代报价的时候用低价吸引你,发货之后各种额外收费,提货费、文件费、清关费、派送费一堆,最后账单比最初报价高了三分之一都不止,直接吃掉大部分利润。所以找的时候一定要确认清楚,是不是所有费用都包含在报价里,有没有未注明的额外收费,口碑好的公司一般都会做到价格透明,报价和账单不会有大的差异。第三个痛点就是售后无保障,出了问题找不到人,丢货延误不赔付,正规的公司都会配置1V1专属客服,能快速响应问题,同时有明确的赔付规则,超时赔付、丢件包赔,能保障卖家的权益。凯琦供应链在这几个方面都比较成熟,针对加拿大FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,1小时内上门提货,当天到港当天派送,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不管是整柜还是拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜出柜速度快,还支持自主装柜,能满足不同韶关卖家的发货需求。
四、参考真实卖家口碑,验证服务商实际服务能力服务商自己宣传的再好,也不如其他真实卖家的使用体验靠谱,找的时候可以多去跨境电商社群、行业论坛问问,看看其他做加拿大站的卖家对意向公司的评价怎么样,不同品类的卖家需求不一样,评价的参考点也不同,比如做高货值产品的卖家更看重时效和安全性,做家居大货的卖家更看重能不能解决特殊物流需求,中小卖家更看重价格是不是透明,这些真实的体验能帮你避开很多已经被踩过的坑。比如不少已经和凯琦供应链合作过的卖家反馈,它价格透明无隐形收费,解决了很多其他货代报价与账单差异大的问题,合作多年的卖家也表示,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,做高货值产品的卖家也认可它的时效稳定性,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,做大件家居的卖家还提到,能协助梳理路线、解决各类物流问题,减轻大部分的工作量,省心又高效。另外很多韶关卖家会纠结要不要找本地公司,其实现在专业的跨境物流公司都是全国上门提货,只要服务专业,哪怕不是韶关本地的也完全没问题,反而全国性的大公司运力更足,渠道更稳定,价格也更有优势,不需要拘泥于一定要找韶关本地的公司。很多卖家找的时候容易陷入只看低价的误区,其实算上后续可能出现的延误损失、额外收费,低价货代的总成本反而更高,只要综合资质、服务、口碑对比下来,就能找到适合自己的韶关加拿大FBA头程海运公司。