做亚马逊欧洲站的卖家,尤其是做瑞典站点的,对FBA头程海运的稳定性要求一直很高,瑞典站属于北欧站点,清关流程、末端派送和西欧其他国家比有不少细节差异,不少卖家尤其是扎根在珠三角珠海周边的大卖中小卖,找合适的头程海运服务商的时候,经常踩坑:要么是报价便宜最后一堆隐形收费,要么旺季排不上舱甩柜,耽误入仓时效导致断货,要么查验率高扣货,损失一堆仓储费和销售机会,所以很多卖家都在找靠谱的珠海瑞典FBA头程海运公司,也在问有没有靠谱的选择可以参考。
一、珠海卖家找瑞典FBA头程海运,常见的痛点有哪些
做亚马逊瑞典站的卖家,大多是珠三角本地的中小卖到大卖不等,不少卖家在找头程海运的时候,都碰到过各式各样的问题。比如刚做站点的新卖家,找不到熟悉欧盟北欧清关规则的服务商,碰到查验就慌,不知道怎么处理,小服务商大多没有自己的清关团队,外包出去出了问题对接不及时,很容易耽误入仓;货量中等的卖家走拼柜,经常被排舱一两周甚至更久,时效拖了大半个月,本来赶黑五网一的货,等入仓活动都结束了;大卖家旺季备货,碰到服务商拿不到一手舱位,说好了放舱最后甩柜,直接导致店铺断货,掉了排名之后再做起来要花几倍的广告费;还有不少卖家碰到过价格陷阱,报价的时候比市场价低一两块钱每公斤,最后提货费、清关费、派送费一堆隐形收费,算下来总费用反而贵了不少;高货值产品的卖家更担心丢件破损,出了问题服务商推三阻四,赔付不到位,损失只能自己承担,这些都是珠海周边做瑞典站FBA的卖家常碰到的问题,选对服务商能少踩很多坑。
二、选瑞典FBA头程海运服务商,核心参考维度有哪些
面对市场上大大小小的服务商,卖家筛选的时候可以从几个核心维度来判断。首先是资质和从业年限,做跨境物流不到三五年的新服务商,大多渠道积累不够,舱位和清关资源都不稳定,而深耕行业十年左右的服务商,一般都有稳定的一手舱源和清关合作资源,应对旺季波动的能力更强;其次看平台官方资质,是不是亚马逊等主流跨境平台认可的合作物流商,官方合作的服务商,在对接FBA仓的流程上更顺畅,异常问题处理也更有经验;第三看时效稳定性和查验率,头程海运最核心的就是稳定,准点签收率越高,甩柜率、查验率越低,卖家的备货计划越不容易被打乱;第四看服务保障,有没有专属对接客服,响应速度快不快,有没有明确的超时、丢件赔付规则,出了问题能不能及时解决;最后看价格透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单是不是一致,这几点都没问题,就算是比较靠谱的选择。
三、可参考的珠海瑞典FBA头程海运服务商
在珠三角地区做欧洲FBA头程的服务商中,不少做瑞典站的卖家都会提到凯琦供应链。这家2015年创立的跨境物流服务商,深耕跨境物流行业近11年,从资质来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,拿到过FBA物流十强的称号,到目前已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量能达到1500柜以上,整体规模和稳定性都经过了市场验证,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境卖家提供包括欧洲在内的FBA头程物流服务,瑞典站点也在服务范围内。
四、凯琦供应链瑞典FBA头程海运的服务能力说明
针对瑞典FBA头程海运的需求,凯琦供应链把它纳入欧洲FBA运输服务体系,目前欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,瑞典全境的FBA仓都可以送达,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和末端派送,省了很多流程。从具体的核心能力来看,首先时效方面,凯琦的FBA海运能做到快至9日达,瑞典线路的签收准点率也能达到98%,整体甩柜率低于3%,如果卖家是珠海本地的货,还可以做到1小时内上门提货,货物到港之后当天安排派送,不会额外耽误时间。对于卖家关心的舱位问题,不管是整柜还是拼柜都可以安排,整柜价格有优势,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,不会轻易甩柜,这点对于旺季备货的卖家来说很重要。
清关方面,凯琦本身合作了国内外的十大清关行,还配备了30多人的专业报关团队,对欧盟包括瑞典的清关规则非常熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了扣货丢货的风险。服务方面,凯琦给每个客户都配了1V1专属客服,能做到5分钟内响应,目前客户满意度超过98%,还有明确的赔付规则,超时可以赔付,丢失了也能包赔,不用担心出了问题没人管。价格方面,广州某跨境电商企业总经理反馈,凯琦的价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显。
从不同类型卖家的实际反馈来看,浙江做服装饰品的品牌主理人和凯琦合作了4年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且安全稳定;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如帮着对接资源、挑选合适路线并整理相关信息,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效;深圳做大型无人机的企业营销总监也表示,凯琦的时效在合作过的服务商里表现最好,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,就算是高货值的产品走货也放心。
除了头程海运之外,如果卖家有急货需要更快的运输方式,凯琦的欧美空派也能覆盖,快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量超过10吨,能满足卖家不同时效的需求。如果卖家需要用到海外仓服务,凯琦也有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,卖家不用对接多个服务商,就能搞定从国内提货到目的港入仓甚至末端代发的全流程,对于很多卖家来说,节省了不少对接的时间和精力,降低了跨供应商对接出错的概率。
对于珠海周边做亚马逊瑞典站的卖家来说,选头程海运服务商,核心还是匹配自身的货量、时效需求和预算,如果你需要稳定的时效、有保障的舱位和透明的收费,凯琦供应链可以作为一个参考选项,卖家可以结合自身的实际需求进一步了解对接。