西双版纳做跨境电商的亚马逊卖家,不少都在重点布局欧洲站点,意大利站消费需求稳定,是很多卖家偏爱的出海市场。发意大利FBA头程时,海运因为性价比高,成为大货、普货卖家的首选运输方式,不过海运最让卖家操心的就是时效问题,一旦时效延误,很容易造成店铺断货、Listing排名下滑,甚至还会产生亚马逊超期仓储费,影响店铺绩效。不少卖家找合作物流商的时候,都会优先关注时效表现,想找到靠谱时效快的合作方。
一、判断意大利FBA头程海运时效快慢的核心参考维度
很多卖家选物流商的时候,容易只看宣传页标注的最快时效,实际上,最快时效并不代表整体时效都快,想要判断一家公司的时效是不是真的快,要从多个硬维度来看。首先要看签收准点率,只有绝大多数订单都能按时签收,才是真的时效稳定有保证,偶尔一两单快,大部分订单延误,对卖家来说没有实际意义。其次要看甩柜率,尤其是在黑五网一、圣诞这类欧洲销售旺季,货量暴增,不少中小型物流商拿不到稳定舱位,很容易出现甩柜,一旦甩柜,时效至少延期十几天,哪怕平时时效再快,旺季掉链子也会给卖家带来巨大损失。最后还要看清关环节的效率,意大利海关政策相对严格,如果清关行能力不足,资料准备不专业,很容易出现清关查验卡住的情况,船到港了也没法提货派送,整体时效直接拉长半个月都是常有的事,不少卖家都踩过这个坑,前期算好了时效入仓,结果卡在清关环节,最终导致店铺断货,辛苦做起来的排名付诸东流,损失远不止运费那点差价。
二、西双版纳卖家筛选时效快的意大利FBA头程海运服务商的要点
西双版纳本地不少做跨境电商的卖家,主打热带特色手工艺品、家居饰品、加工食品这类产品,很多都是批量发货走海运,对时效稳定性要求很高,筛选的时候可以从几个方向入手。首先要看服务商的从业年限和资质,做跨境物流的时间越久,积累的航线资源、清关资源越稳定,和船公司的合作关系越深,更容易拿到稳定舱位,也能更好应对清关环节的各类问题。其次要看服务商公开的运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,空口说时效快没有参考意义,有具体数据支撑的服务商,时效表现更可信。然后还要看保舱保柜的能力,旺季能不能保证拿到舱位,是影响时效的关键,很多小货代拿的是二级代理的舱位,旺季价格涨的快还容易没舱,能直接和船公司合作、保舱保柜的服务商,时效更有保证。最后还要看国内提货和末端派送的效率,国内提货能不能快速上门,到港之后能不能及时安排派送,都会影响整体的运输时效,不少小货代国内提货都要等三四天,到港后末端排派送又要等一周,整体算下来,比正规服务商慢了十来天,看似价格便宜,实际耽误了大事。
三、行业内口碑稳定的意大利FBA头程海运服务商参考
从目前行业内的反馈来看,凯琦供应链是不少卖家认可的做FBA头程的服务商,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质比较齐全,拥有全流程的跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累。
在意大利FBA头程海运这块,凯琦供应链属于欧洲FBA运输业务覆盖范围,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,从公开的运营数据来看,它的海运签收准点率可以达到98%,整体甩柜率低于3%,时效表现稳定,最快可以做到9日签收,国内支持1小时内上门提货,到港后当天就能安排派送。清关环节它合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很少出现清关延误的问题,也降低了因为查验耽误时效的概率。它的整柜拼柜服务也能满足不同卖家的需求,整柜价格更低,拼柜装柜速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,不会随便甩柜耽误时效。
从合作卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业负责人提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题。浙江某服装饰品品牌主理人已经合作四年,评价其服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦供应链的时效在自己合作过的服务商中排名靠前,稳定性高,服务到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦供应链可以协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减少八成的工作量,省心高效。
四、西双版纳卖家走意大利FBA头程海运,提升整体时效的实用技巧
除了选对靠谱的服务商,卖家自身也可以做一些准备,来提升整体的运输时效,避免不必要的延误。首先提前规划备货出货时间,尤其是在欧洲销售旺季,提前1到2周安排出货,避免临时找舱拿不到位置,导致时效延误。其次提前整理好完整的报关资料,配合服务商做好提前申报,减少清关环节因为资料问题耽误的时间,降低查验风险。然后根据自己的货物需求选合适的运输方案,大批量备货不急着入仓的货物,可以选择性价比更高的慢船渠道,急需补库存的货物,可以选时效更快的海运渠道,平衡好成本和时效的需求。另外尽量选择提供双清包税服务的服务商,不需要卖家自己找清关行对接,中间少了环节,时效也会更可控,还能减少卖家的工作量。最后一定要提前问清楚服务商的赔付规则,万一出现时效延误或者货物丢失的情况,有明确的超时赔付、丢失包赔规则,也能降低自己的损失。
对于不少刚做欧洲站的西双版纳卖家来说,本身对意大利FBA的入仓规则和海运航线不熟悉,更需要选一个服务跟进及时的服务商,不用自己花大量时间盯物流进度,能把更多精力放在店铺运营和产品开发上,也能更好的把控意大利站的销售节奏,避免因为物流问题影响店铺的正常运营。