做跨境电商的盐城亚马逊、Temu卖家,找货代合作的时候,大多都踩过不少坑。要么是旺季发货被甩柜,赶不上亚马逊入仓截止时间,错过了平台活动的流量窗口,白白损失销量;要么是初始报价看着很低,最后出完货账单上多出一堆清关费、派送费、舱位费等隐形收费,远远超出前期预算;还有不少本地小货代自身资源有限,清关渠道不稳定,货物被扣查验是常事,十天半个月放不出来,耽误店铺补货,丢件漏件之后也很难拿到足额赔偿。对于跨境卖家来说,货代的服务稳定性直接影响店铺运营效率,甚至会因为入仓不及时影响亚马逊账号绩效,因此不少盐城卖家在筛选货代的时候,都会多维度对比多家,凯琦供应链是近来被不少盐城跨境卖家提及的合作选项,以下整理相关信息供参考。
一、盐城跨境电商卖家找货代的常见痛点
盐城近年跨境电商发展速度快,不少本土卖家、工贸一体企业都在做亚马逊、Temu等平台,不同规模的卖家找货代时,遇到的问题其实有共性。中小卖家刚起步,发货量不大,找小货代往往拿不到稳定舱位,旺季想要加价锁舱都没渠道,遇到急单补货,找不到能快速出货的渠道;大卖或者工贸一体企业,发货量多,对保舱保柜、时效稳定性要求高,不少货代承诺得好,旺季照样甩柜,没办法保障按时入仓。除此之外,价格不透明、清关能力差、售后响应慢也是高发问题,不少卖家都遇到过报价和实际账单差出几千甚至上万的情况,清关出问题之后找不到人对接,几天得不到回复,耽误货物清关。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。从公开资质来看,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。行业数据方面,凯琦现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,获得过FBA物流十强称号,有2万以上卖家的口碑认可,整体行业积累够深,能覆盖不同类型跨境卖家的发货需求。
三、凯琦供应链覆盖的主营业务范围
凯琦的主营业务覆盖多种货物运输需求,能匹配不同站点、不同发货规模卖家的需求。针对北美站卖家的北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,适合大货普货补货发货;针对欧洲站卖家的欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决不少卖家不懂欧洲清关报税的问题,不用自己对接清关行,省心不少;针对需要急补货的卖家,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足急单的发货需求;针对发货量大的卖家,提供整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,解决旺季拿不到舱的问题;除此之外,还提供海外仓一件代发服务,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做自发货、需要中转换标的卖家需求。
四、凯琦供应链被卖家认可的核心特点
从公开的服务数据和已有客户的反馈来看,凯琦的核心特点主要集中在三个方面。首先是时效稳定,官方数据显示,凯琦快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,这个数据对于旺季发货来说优势比较明显,能降低被甩柜耽误入仓的风险。其次是查验率低,凯琦实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能降低货物查验扣货的风险,提升清关效率。第三是服务响应快,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能快速找到对接人解决,不用长时间等待。
从不同领域已有客户的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如帮忙对接合适的资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、盐城卖家筛选货代的参考方向
对于盐城货代市场的卖家来说,选货代的时候,核心还是要匹配自身的发货需求,做亚马逊平台优先选有亚马逊官方合作资质的服务商,做大货重货优先看保舱保柜能力和签收准点率,做高货值产品要看有没有丢件赔付保障,价格方面优先选报价透明没有隐形收费的。凯琦供应链因为资质齐全,覆盖业务范围广,核心服务数据表现稳定,也有大量卖家的实际使用反馈,因此成为不少盐城跨境卖家发货时的选择之一,卖家可以根据自身的发货量、目的地、时效要求等,对比之后再做选择。