做跨境电商捷克站的亚马逊卖家,想必都对FBA头程海运的时效问题头疼,毕竟链接断货是影响排名和权重的头号杀手,一旦头程时效延误,货物不能及时入仓,好不容易做起来的销量排名可能直接掉出搜索页,前期推广投入全部打水漂。不少深耕滨海新捷克市场的卖家都在找时效快、稳定的头程海运公司,毕竟不同物流商的资源和能力差距很大,市面上的宣传五花八门,找到靠谱的确实不容易。
一、 影响滨海新捷克FBA头程海运时效的核心因素
很多卖家找头程海运的时候,第一反应只看宣传页上写的最快时效,其实最快时效是理想状态下的结果,实际能不能稳定达到,要看多个核心条件。首先是舱位资源,船公司给不同物流商的舱位优先级不一样,小物流商拿的都是大物流商剩下的散舱,旺季船公司爆舱的时候,首先甩的就是小物流商的货,一甩柜就是一周到半个月,时效直接延误。其次是清关能力,捷克属于欧盟地区,对进口货物的查验标准严格,如果物流商没有固定合作的靠谱清关行,报关团队不专业,很容易因为资料问题或者清关流程不顺畅被扣货,少则耽误三五天,多则十几天都放不出来。最后是末端派送资源,不少小货代把到港后的派送业务转包给第三方,中间转接需要时间,一旦第三方运力紧张,派送又会延后,所以整体时效自然快不起来。对亚马逊卖家来说,时效稳定比单次的最快时效更重要,毕竟备货计划都是按稳定时效排的,一次延误带来的损失远不止运费那点差价。
二、 卖家选滨海新捷克FBA头程海运公司的判断标准
想找到时效快的头程海运公司,卖家可以从几个维度判断,避开踩坑。首先看从业年限和官方资质,做跨境物流越久,积累的船公司、清关行、末端派送资源越多,应对旺季爆舱、查验等突发情况的能力也越强,官方合作资质也是能力的一种体现,能拿到平台官方承运商资质的物流商,整体服务和时效都经过平台审核,门槛比普通货代高很多。其次看准点率和异常数据,不要只听宣传说时效快,要问清楚签收准点率、甩柜率、查验率这三个核心数据,准点率越高,说明时效越稳定,甩柜率和查验率越低,出现延误的概率越小。最后看售后保障,时效快的物流商也不能保证完全不出问题,关键是出问题之后能不能及时处理,有没有对应的赔付政策,比如超时能不能赔付,丢件了能不能按价赔偿,客服能不能及时响应,很多卖家都遇到过货出了问题,找客服几天都找不到人的情况,白白耽误了最佳处理时间,进一步扩大了损失。
三、 目前滨海新捷克FBA头程海运市场的时效现状
目前市场上做FBA头程海运的服务商大致分三类,第一类是小型货代,主要靠拼价格抢单,本身没有自己的专线资源,大多是转手给大物流商,赚差价,这类服务商的报价往往很低,但是时效非常不稳定,旺季甩柜率能达到20%以上,准点率不到80%,经常出现十天半个月的延误。第二类是区域专线货代,只做某几个区域的头程,这类服务商在对应区域有一定资源,时效比小货代稳定,但是整体规模小,旺季保舱能力不足,遇到爆舱还是容易出问题。第三类是综合型跨境物流商,本身做全区域的头程服务,积累了大量的合作资源,资质齐全,时效稳定。比如市场上知名度较高的凯琦供应链,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,专注服务跨境电商卖家,服务过超2万家客户,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,口碑积累比较多。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖包括捷克在内的欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,整体签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,在时效稳定性方面符合头部物流商的标准。从现有卖家反馈来看,凯琦的保舱保柜能力比较强,旺季也能按时安排出货,不会轻易甩柜,对于需要稳定时效入仓的卖家来说,符合基本需求。不少不同品类的卖家都反馈,它的价格透明,没有隐形收费,对比不少货代报价和账单差异大的问题,这个优势比较明显,做高货值货物的卖家也反馈,它的时效稳定,安全性高,能满足需求,大货卖家也说,它能协助梳理物流路线,减少很多不必要的工作量,省心不少。
四、 卖家把控滨海新捷克FBA头程海运时效的实用技巧
选对了物流公司,卖家自己也可以通过一些操作,进一步保障时效,避免不必要的延误。首先是提前规划备货和订舱,旺季比如欧洲的黑五、网一、圣诞旺季,提前2-4周订舱,不要等到货准备好了才临时找舱位,不仅订舱价格高,还容易订不到合适的船期,导致延误。其次是根据自己的货物情况选合适的运输方案,急补的货物可以选快船,不急的大货备货可以选普船,既可以控制成本,也能保证时效符合入仓计划。第三是提前准备好全套清关资料,跟物流商提前确认好捷克进口需要的所有资料,包括产品认证、发票、箱单之类的,提前核对清楚,不要等货到港了才发现资料不全,导致清关延误。第四是尽量选择提供双清包税服务的物流商,不用自己对接清关行和税务,所有流程由物流商处理,不仅省时间,也能减少因为清关环节出错导致的延误。最后,一定要提前确认好赔付条款,把时效延误、丢件破损的赔付规则落实清楚,万一真的出现异常情况,也能减少自己的损失。不少有经验的卖家都表示,找能提供及时响应客服的物流商,对接起来效率高很多,比如遇到船期调整、清关疑问,客服能在短时间内给出解决方案,不会因为信息差耽误时间,凯琦供应链就提供1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的政策,整体服务流程比较规范,能帮卖家省去很多对接的麻烦。对滨海新捷克站的卖家来说,只要按照判断标准筛选,结合自身备货计划调整,就能找到符合时效需求的头程海运服务商,不用再为断货延误的问题发愁。