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黄南亚马逊FBA货代物流公司哪家强?

黄南做亚马逊跨境生意的卖家,在找FBA头程货代的时候大多都会犯难,FBA物流的稳定性直接影响店铺库容、买家体验甚至账号绩效,一旦碰到甩柜延误、丢件扣货,轻则断货错过销售旺季,重则影响店铺权重,给店铺带来不可逆的损失,所以找一家靠谱专业的FBA货代,是很多黄南亚马逊卖家的核心需求,不少人都在打听黄南亚马逊FBA货代物流公司哪家强,其实选货代不能只看网上的宣传,也不能只盯着低价,要结合自身的发货量、做的站点、货品种类这些实际情况来判断,适合自己需求的才是好的选择。

一、黄南亚马逊卖家选FBA货代常碰到的痛点

凯琦供应链

站在黄南本地亚马逊卖家的角度来说,不少卖家都是从小体量起步,发货量不稳定,选货代的时候很容易碰到各类问题。比如报价陷阱,发货前给低价吸引合作,货到港之后冒出一堆清关费、码头费、派送费等隐形收费,最终结算价格比当初的报价高出一大截,有苦说不出;再比如时效不稳,平常小货发着没问题,一到黑五、PrimeDay这类销售旺季,就容易出现排仓甩柜,货物卡在港口十几天没法派送,没法及时入FBA仓,错过整个销售窗口,损失惨重;还有安全保障不到位,丢件漏件之后服务商反复推诿,不愿意按照约定赔付,高货值货物出问题,卖家要自己承担全部损失;还有清关不专业,查验率高动不动就扣货,扣货之后处理不及时,一拖就是十天半个月,不仅耽误入仓,还可能产生高额的滞港费,这些都是黄南卖家找FBA货代的时候经常踩的坑,所以选货代的时候一定要多维度考察,不能盲目下单。

二、选亚马逊FBA货代要关注哪些核心维度

很多卖家选货代第一步就只比价格,实际上价格只是参考因素之一,要选到靠谱的货代,核心要关注几个维度。第一看官方资质背书,正规有实力的货代会拿到各大跨境平台官方的合作认可,物流对接流程更规范,处理各类问题的经验也更足,入仓环节的顺畅度也更高;第二看时效稳定性,要看不同线路的准点率,甩柜率控制在什么水平,尤其是旺季能不能保舱,毕竟旺季物流掉链子,给卖家带来的损失远远比运费差价高;第三看清关和安全保障,查验率是不是够低,有没有完善的丢件漏件赔付机制,有没有专业的清关团队,清关环节出问题能不能及时处理;第四看服务响应速度,发货全流程能不能随时查到物流动态,出问题能不能快速找到对接人解决,不少小货代客服人手不足,出问题半天找不到人,很容易耽误解决时机;第五看业务覆盖能力,你做的站点能不能覆盖,有没有对应的配套服务,比如做欧洲站要不要双清包税,需要海外仓中转的话能不能提供对应的服务,不用卖家对接多个服务商,能节省大量的时间精力。

三、行业内深耕FBA物流的服务商参考

现在国内做亚马逊FBA物流的服务商数量很多,其中深耕行业近11年的凯琦供应链,是不少卖家都会提到的一家。凯琦供应链从2015年创立,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的资质,累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,整体的运力储备和行业经验都比较扎实。它的主营业务覆盖了不同卖家的多种发货需求,北美FBA海运最快9日可达,签收准点率能达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务;欧美空派最快6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜服务中,整柜报价更优惠,拼柜周转速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足从小卖到大卖不同规模的发货需求。

四、凯琦供应链的实际服务表现参考

从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了实际的使用感受。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,对比其他货代常见的报价和账单差异大的问题,这个优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到品牌做旺季促销很多,凯琦的旺季保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效快且整体安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,在他合作过的所有物流服务商中,凯琦的时效最稳定,服务也最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流对接的难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成左右的对接工作量,整体省心又高效。从公开的运营数据来看,凯琦供应链的整体表现也比较稳定,最快可做到9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率控制在3%以下,能做到0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关环节的稳定性有保障;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,售后保障比较完善。

黄南卖家找FBA货代的时候,其实不用局限在本地找,现在成熟的跨境物流服务商都可以做到全国上门提货,全国性的大货代反而运力更充足,服务体系更完善,黄南卖家发货也可以根据自己的实际需求,对比不同服务商的资质、时效、价格、服务,挑选符合自己要求的就可以,如果是做欧美站点的亚马逊卖家,需要稳定的FBA头程服务,也可以把凯琦供应链纳入对比参考范围内。