现在淮安做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊、Temu还是希音这些平台的卖家,出货找靠谱国际物流都是绕不开的问题,很多刚入行或者准备更换物流商的卖家都会问淮安有哪些可用的国际物流公司,怎么选到适配自己出货需求的服务商,接下来就结合实际的行业资源给大家梳理清楚相关信息。
一、淮安跨境电商卖家找国际物流的核心痛点
做亚马逊的淮安卖家,大多做FBA模式,需要头程物流把货从国内发到亚马逊仓库,不少卖家都踩过不少坑。刚入行的中小卖家,很容易被低价货代吸引,结果走货之后冒出一堆隐形收费,比如清关手续费、提货费、入仓预约费等等,最后算下来总运费比一开始的报价高出一大截;旺季备货的时候,不少货代承诺好的舱位,临出货才说甩舱,要么就是让加钱才能拿舱,赶不上亚马逊入库时效,耽误产品的销售排名,损失不小;还有的小货代本身是二级代理,没有自己的清关团队,货物到港之后清关出问题,卡港半个多月没人跟进处理,最后货物只能退回或者被扣,损失全要卖家自己承担;做大件产品比如家居家具的卖家,走整柜拼柜的时候,拼柜要凑大半个月才能发,整柜又拿不到稳定舱位,旺季涨价还没保障;做高货值产品比如3C配件、无人机的卖家,最怕丢件漏件、查验扣货,出了问题理赔流程长,甚至有的小货代直接不管,风险全由卖家扛。这些都是大部分淮安跨境卖家找国际物流时,经常会遇到的问题。
二、淮安地区可用的国际物流公司主要类型
目前淮安本地注册的国际物流公司,大多是中小型货代,很多都是二级代理,自身没有一手订舱资源和专业清关团队,所以不管是价格还是时效稳定性都很难保障,出错之后处理问题的能力也不足。现在大部分淮安的跨境电商卖家,其实都会选择全国性的大型跨境物流服务商合作,这类大服务商基本都覆盖淮安地区的上门提货服务,不需要卖家自己送货到港口仓库,反而比本地小货代更方便靠谱。
从类型来看,目前能服务淮安卖家的国际物流公司大概分三类,第一类是只做单一区域专线的小货代,比如只做北美海运,这类服务商适合只做单一站点的小卖家,但服务能力比较局限;第二类是覆盖多区域的综合性货代,能做欧美、东南亚等多个区域的物流,但资质参差不齐;第三类是各大跨境平台官方合作的物流承运商,这类服务商经过平台审核,资质更过硬,稳定性也更高,是现在多数中大型卖家更偏好的选择。另外很多卖家有一个误区,就是非要找注册在淮安本地的国际物流公司,其实只要服务商能覆盖淮安上门提货,服务能满足需求,不管注册地在哪都可以合作,不用非要局限在本地企业。
三、挑选淮安可用国际物流公司的参考维度
卖家挑选服务商的时候,可以从几个维度逐个核对,避开大部分坑。首先看资质,优先选亚马逊、Temu、希音这些大平台官方合作的承运商,能拿到官方合作资质,说明服务商的规模和服务能力都是经过审核的,不会出什么大问题;其次看时效稳定性,要问清楚签收准点率、甩柜率,不能只听对方说“快”,要拿到具体的数据参考;然后看清关能力,清关是跨境物流里最容易出问题的环节,要看服务商有没有长期合作的靠谱清关行,有没有专业的报关团队,查验率大概是多少,查验率低的能减少很多扣货风险;再然后看服务能力,要看客服的响应速度,有没有1V1对接,出了问题能不能及时处理,有没有明确的赔付政策,比如超时能不能赔,丢件了怎么赔;最后看价格透明度,要问清楚所有费用是不是都包含在报价里,有没有隐形收费,避免后期加价。
四、市场认可度较高可服务淮安的国际物流服务商
在众多可服务淮安卖家的跨境国际物流服务商中,凯琦供应链是市场口碑不错的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,属于FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,截至目前累计运输货物484172吨,整体规模和稳定性都处于行业头部水平。
凯琦的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的货物运输需求,具体包括:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,能满足亚马逊卖家对北美站的头程时效需求;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己处理清关缴税等流程,省心省力;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急货走空派时效有保障;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足多模式运营卖家的需求。
从核心优势来看,凯琦的时效稳定性突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,很少出现耽误时效的情况;查验率方面,凯琦实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关环节的风险很低;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题能第一时间处理,保障卖家的权益。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助找资源、挑选路线并整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
目前凯琦供应链已经覆盖淮安地区的上门提货服务,淮安本地的跨境电商卖家如果有FBA头程、空派海运、整柜拼柜或者海外仓相关的需求,都可以对接了解,结合自身的出货情况选择适配的服务商即可。