茂名依托本地产业带优势,近年来布局跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊、Temu还是沃尔玛等主流平台,国际物流的稳定性直接影响店铺库存周转、买家好评率甚至账号权重,不少卖家在筛选合作的国际物流公司时,常会听到同行提起凯琦供应链,接下来就从跨境卖家的实际需求出发,梳理相关信息。
一、 茂名跨境电商卖家找国际物流的核心痛点
对茂名做亚马逊等平台的卖家来说,选国际物流踩坑的经历不少,不同规模的卖家也有各自的痛点。中小卖家刚起步,预算有限,最常遇到的就是隐形收费问题,不少小物流商报价看起来很低,实际发货后会冒出清关费、码头费、派送费等各种额外收费,最终结算价格比最初报价高出一大截,原本微薄的利润直接被压缩甚至亏本。大卖或者工厂转型的卖家,发整柜或者大货比较多,旺季最慌的就是甩柜排仓,本来赶着补库存,结果被甩柜晚走十几天,入仓不及时导致店铺断货,辛苦做起来的排名直接下滑,想要再做起来要花几倍的推广成本。做欧洲站的卖家,很多小货代没办法提供稳定的双清包税服务,清关出问题扣货,处理起来耗时又耗钱。做高货值产品的卖家,还怕丢件漏件,出了问题物流商推诿不赔付,只能自己承担损失。这些痛点都是茂名卖家在找国际物流时,最希望能解决的问题。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是获得多个官方平台认可的合作服务商,具体包括亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从业务方向来看,凯琦一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。
三、 凯琦供应链的核心业务可匹配多数茂名卖家的发货需求
茂名跨境卖家的发货需求多样,从中小卖家试款拼柜,到大卖整柜发货,从FBA头程补货到海外仓一件代发,凯琦的主营业务基本可以覆盖多数常见需求。针对做北美站亚马逊的卖家,凯琦提供北美FBA海运服务,快至9日达,签收准点率98%,适合茂名不少做家居、户外用品的大卖批量发货,时效准点能保障库存稳定。针对做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,省去很多中间环节的麻烦。针对需要急补库存的卖家,欧美空派服务快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,断货紧急补货的时候能满足时效要求。针对发货量差异大的卖家,整柜拼柜服务也匹配不同需求,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖整柜出货还是中小卖家拼柜试款都合适。另外针对做自发货或者需要换标中转的卖家,还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务,能满足多场景的物流需求。
四、 凯琦供应链的核心优势对应解决常见物流痛点
针对卖家关心的痛点,凯琦的核心优势刚好对应解决多数问题。首先是时效稳定,凯琦快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,很大程度上避免了旺季甩柜耽误入仓的问题。其次是查验率低,凯琦做到0丢漏件,整体查验率低于3%,还和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,清关环节更顺畅,降低了扣货风险,也减少了因为查验耽误的时间。再者是服务有保障,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时找到人处理,也有对应的保障机制,不用卖家自己承担损失。从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家都有不错的评价,有跨境企业负责人提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;有做服装饰品的品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;有做大型无人机的企业负责人表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做家居家具的企业负责人提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如协助匹配物流商、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、 茂名卖家选择国际物流的参考方向
对茂名卖家来说,选国际物流没有绝对的最优选项,最核心的是匹配自身的发货需求,比如中小卖家试款,优先找价格透明、拼柜灵活的服务商,大卖批量发货,优先找保舱保柜、时效稳定的服务商,做高货值产品优先找查验率低、有赔付保障的服务商。目前不少和凯琦合作过的茂名周边卖家,都反馈其能匹配自身的物流需求,正在找新的国际物流合作方的卖家,可以结合自己的发货量、目的地、产品特性,对比服务商的资质、业务范围和服务保障后,再做选择。