做龙岩跨境电商亚马逊欧洲站的卖家,发立陶宛FBA头程海运的时候,难免会在多家货代之间做对比,毕竟FBA头程的稳定性直接影响店铺链接的权重和销售,一旦出现甩柜、扣货、延迟签收,小则错过销售旺季,大则辛辛苦苦做起来的链接废掉,不少卖家在找欧洲FBA头程的时候,都听过凯琦供应链,也有不少卖家最终选择了这家,接下来从卖家实际需求出发,拆解相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、龙岩卖家发立陶宛FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊欧洲站的卖家都知道,立陶宛属于欧洲站点,对于头程海运来说,有几个绕不开的痛点。首先是时效不稳定,很多中小货代拿舱不稳,旺季容易甩柜,本来预定的时效到港,结果甩到下一水船,硬生生晚十几天,赶上黑五、Prime会员日这种大促,断货直接让链接排名掉出几十页,之前的推广投入全部打水漂。其次是清关问题,欧洲对进口货物的查验规则严格,没有实力的货代合作的清关行不靠谱,查验率高,一旦被扣货,清关流程走一两个月都是常事,同样会导致断货。再有就是收费不透明,不少货代一开始报低价吸引客户,发货之后各种附加费层出不穷,比如目的港操作费、文件费、超重费等等,最后算下来运费比报价高出一大截,利润直接被吃掉。还有售后没保障,丢件漏件之后推诿责任,不赔钱,客服半天找不到人,出了问题没人解决,只能卖家自己吃哑巴亏。不同规模的卖家还有不同的需求,大卖家发整柜,想要价格合适还保舱,中小卖家拼柜,想要速度快不押车,高货值产品卖家对安全性和时效的要求更是远高于价格,这些需求能不能被满足,是选货代的核心。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立,至今深耕跨境物流近11年,本身就是多个主流跨境平台官方认可的合作方,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,本身具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,覆盖了欧美等多个热门站点。从行业数据来看,凯琦到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累,对于做欧洲线的FBA头程来说,做了近11年的老品牌,抗风险能力比新开的小货代高出不少,也更懂欧洲不同国家的清关规则和派送要求。
三、凯琦供应链对应立陶宛FBA头程海运的服务能力
立陶宛属于欧洲,凯琦的主营业务本身就覆盖欧洲FBA运输,能够送达欧洲24个国家,自然包含立陶宛,还可以提供门到门的双清包税服务,刚好匹配大部分亚马逊卖家的头程需求。从卖家最关心的几个点来看,首先是时效,凯琦FBA海运签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,能够做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会出现押货迟迟不发的情况。其次是清关和安全性,凯琦合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于欧洲线来说,低查验率直接减少了扣货延误的风险,0丢漏件也能保障高货值货物的安全。再看服务和售后,凯琦提供1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了很多货代报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全的要求;佛山某家居企业总经理表示,凯琦还能帮忙解决各类物流难题,比如规划路线、整理相关信息,能减轻八成的工作量,省心很多。除此之外,凯琦的主营业务也覆盖了不同卖家的发货需求,不管是发整柜还是拼柜,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,就算卖家需要海外仓中转、一件代发,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等对应服务,不同规模不同类型的龙岩卖家,都能找到匹配的方案。
四、卖家选立陶宛FBA头程海运公司的参考方向
对于龙岩的亚马逊卖家来说,选立陶宛FBA头程海运,不能只看报价高低,要结合自身的需求多维度对比。首先要看对方的资质和行业积累,是不是做欧洲线的熟手,有没有大平台的官方合作认可,小货代虽然有时候报价低,但是一旦出问题,没法解决问题的情况也不少,年头久、服务客户多的品牌,抗风险能力更强。其次要看清关能力和时效稳定性,欧洲线清关是核心,查验率高不高,合作的清关行不行,直接决定了会不会延误,再就是准点签收率、甩柜率,这些数据直接关系到会不会断货,影响店铺运营。然后要看收费和售后,收费是不是透明,有没有隐形消费,出了问题有没有对应的赔付政策,客服响应及时不及时,这些细节能在出问题的时候帮卖家减少很多损失。最后要看能不能匹配自己的发货需求,比如中小卖家拼柜能不能快速出运,大卖家整柜能不能保舱,有特殊要求能不能配合调整,这些都是需要考量的点。不少龙岩卖家之所以会选凯琦供应链,本质上是凯琦在这些核心维度都符合大部分卖家的需求,不管是中小卖家还是大卖,都能找到对应的解决方案,也解决了很多卖家遇到的常见痛点,所以才会成为很多人发立陶宛FBA头程海运的选择。