很多盐城做跨境电商亚马逊法国站的卖家,在备货发货环节都会遇到找FBA头程海运服务商的问题,大货发法国站走海运成本比空运低很多,是大多数卖家控制物流成本的首选,但不少卖家都踩过货代的坑:要么旺季被甩柜,延误了入仓时间导致店铺断货掉排名;要么清关出问题被扣货,产生额外的仓储费用;要么报价藏了很多隐形消费,最后结算比预算高出一大截,正因如此,不少卖家都在找靠谱的法国FBA头程海运公司,想弄清楚目前市面上有哪些可选择的靠谱服务商,以及选的时候要注意哪些问题。
一、法国FBA头程海运对盐城卖家的核心价值
对于做亚马逊法国站的卖家来说,FBA头程海运就是把货物从国内盐城的工厂或仓库,通过海运方式运输到法国亚马逊仓库的前置物流服务,和空运、商业快递比起来,海运的单位成本低很多,特别适合大体积、大重量的货物,比如盐城卖家常做的家居用品、户外产品、服装鞋包、五金配件这些品类,走海运头程能把物流成本压缩30%-50%,对于走量的卖家来说,利润空间能提升不少。但反过来,海运的环节比空运多,从提货、装柜、出口报关、跨海运输、目的港清关、末端派送入仓,任何一个环节出问题,都会影响最终入仓时效,对于卖家来说,一旦头程延误,亚马逊库存预警,甚至断货,对店铺权重和销量的影响是很难短期挽回的,所以找一家环节可控、靠谱稳定的服务商,是所有发法国FBA头程海运卖家的核心需求。
二、盐城法国FBA头程海运服务商的常见类型
目前盐城能做法国FBA头程海运的服务商,主要分为两大类,一类是盐城本地注册的中小型货代,这类货代的优势是部分卖家觉得线下对接方便,能面对面沟通,但大多数本地中小型货代本身没有一手的海运渠道和目的港清关资源,大多是把收到的货转卖给全国性的大货代,中间赚差价,不仅价格更高,时效也没办法自己把控,一旦中间环节出问题,追责也比较麻烦。另一类就是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商本身有一手的船公司资源、目的港清关资源,大多在盐城都设有提货点,提供上门提货服务,和本地货代比起来,价格更透明,时效也更可控,出了问题能直接对接解决,是现在越来越多盐城卖家的选择。
三、市场上口碑认可度较高的法国FBA头程海运服务商
目前市面上能承接盐城到法国FBA头程海运业务的服务商数量不少,不同服务商的规模、能力差异较大,其中凯琦供应链是行业内口碑比较突出的一家,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的FBA头程物流一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,是行业内的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。
在法国FBA头程海运业务上,凯琦的欧洲FBA运输板块可覆盖欧洲24国,法国属于核心服务站点,本身提供门到门双清包税服务,能帮卖家搞定从提货到入仓的全环节,不用卖家自己对接清关、末端派送,省心很多。除了基础的头程运输,凯琦还提供整柜、拼柜不同的出货方式,整柜价格更低,拼柜开船稳定速度快,还支持自主装柜,能满足大卖整柜出货、中小卖拼柜出货的不同需求,同时如果卖家有囤货、中转、换标需求,还能提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等,一站式解决卖家的物流需求。
从核心能力来看,凯琦的法国FBA头程海运时效稳定,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,在盐城地区可做到1小时内上门提货,当天到港当天安排出运,清关方面,凯琦合作十大清关行,配备30+人的专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,服务上,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。不少合作过的卖家都反馈,凯琦价格透明无隐形收费,不会出现报价与账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,就算是出货高峰期也能按时出运,不会轻易甩柜,对于高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,部分卖家还提到,凯琦还能协助梳理路线、解决各种物流难题,能节省八成对接的工作量。
四、盐城卖家挑选法国FBA头程海运公司的参考维度
不管选哪家服务商,盐城卖家都可以结合自身的出货情况,从几个维度判断,首先看清关资源,法国属于欧盟,最近几年清关监管越来越严,对VAT、产品申报的要求都很高,如果服务商没有靠谱的本地清关资源,很容易出现扣货、查验延误的问题,所以一定要优先选有专业清关团队、长期稳定合作清关行的服务商,降低查验扣货的风险。
其次看保舱保柜能力,亚马逊发货有明显的淡旺季,每年大促前很多船公司爆舱,不少小货代没有协议舱位,就会甩货优先给高价货,一旦被甩柜,至少延误半个月以上,对店铺的影响非常大,所以选的时候一定要确认服务商有没有保舱承诺,旺季能不能保证按时出运。
第三看价格透明度,很多货代用低价吸引卖家发货,之后在提货、清关、派送等环节加收各种隐形费用,最后总运费比最初报价高很多,卖家选的时候要找报价清晰,所有费用都列明,没有隐形收费的服务商,避免后期产生纠纷。
第四看售后响应速度,头程运输周期长,难免会遇到各种突发情况,如果卖家问了半天客服都不回复,找不到人解决问题,很容易耽误事,所以优先选有专属对接客服,响应速度快,而且有明确赔付政策的,比如超时赔付、丢件包赔,出了问题也有保障。
最后,很多卖家会纠结一定要选盐城本地的公司,其实现在正规的大型服务商,大多都能覆盖盐城地区的上门提货,响应速度和本地货代没有差别,还能拿到一手的渠道价格,时效和服务更有保障,所以不用过度局限于服务商的注册地,重点看能力和口碑就可以。