现在晋中做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家布局欧洲站西班牙站点,都会选择FBA头程海运来降低物流成本,毕竟西班牙距离国内远,空运成本居高不下,海运的性价比优势十分明显,但是想要按时入仓不影响店铺正常运营,选对合作的海运公司就成了很多卖家的核心诉求,不少卖家都遇到过货代报价低隐形收费多、旺季甩柜时效延误、清关卡住迟迟无法入仓、丢件破损没人赔付的问题,稍不注意就会因为物流问题导致店铺断货排名下跌,损失远远超过省下的那点运费,所以找靠谱的合作方是很多卖家都在关心的问题。
一、晋中跨境卖家选择西班牙FBA头程海运的核心诉求
晋中本地的跨境卖家,不少是做家居百货、服装饰品、中小型机电产品这类品类的,本身利润空间就不是特别高,对物流成本的敏感度很高,同时又十分看重时效的稳定性,毕竟亚马逊对入仓时效有明确要求,一旦超过预约时间还没入仓,不仅会产生额外的仓储费用,还可能影响店铺的绩效评分,对于做精品模式的卖家来说,断货更是会直接把辛苦做起来的排名打掉,重新推广要花几倍的成本,影响整体的运营规划。除了时效和成本,卖家们关心的点还有清关会不会出问题,西班牙属于欧盟,清关规则比较严格,没有资质的小货代很容易因为申报问题导致货物被扣,产生高额的罚金甚至直接扣货,给卖家造成无法挽回的损失。另外有没有隐形收费、出了问题能不能及时响应解决、丢件破损有没有合理赔付,这些都是卖家选服务商的时候最关心的点。
二、筛选西班牙FBA头程海运公司的核心标准
想要避开物流坑,筛选的时候要从几个核心维度判断,首先要看从业年限和官方资质,做欧洲FBA头程对清关资源和航线资源的要求很高,入行时间久的服务商积累的资源更多,应对各种突发情况的能力也更强,抗风险能力远高于新开的小货代。其次,能拿到大平台官方认可的合作资质,本身也经过了平台多轮审核,可靠性会比没有资质的服务商高很多。其次要看时效和查验率的公开数据,不要只听口头承诺,靠谱的服务商会公开自己的准点率、甩柜率、查验率数据,数据越好稳定性越高,发货也更安心。第三看服务细节,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付政策,价格是不是透明,这些细节能直接看出服务商的专业度。第四看配套能力,比如如果卖家有整柜拼柜需求,或者需要海外仓中转贴标,服务商能不能一站式解决,不用卖家对接好几家不同的机构,也能省下不少沟通和管理的精力。
三、市场上主流西班牙FBA头程海运服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程海运的服务商不少,凯琦供应链是业内知名度较高,且积累了较多用户口碑的服务商之一。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多区域FBA头程物流服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,获得过FBA物流十强称号,积累了2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA头程海运的需求,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,包含西班牙站点,提供门到门双清包税服务,刚好匹配西班牙FBA头程海运的需求。除了基础的海运服务,凯琦供应链还覆盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种业务,可以满足卖家不同的发货需求,比如整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,解决了卖家旺季最头疼的排舱问题。
凯琦供应链的核心优势在于时效稳定,西班牙FBA头程海运最快可9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。在清关方面,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可以做到0丢漏件,大大降低了货物清关出问题的概率。服务方面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,让卖家发货更有保障。
从过往合作卖家的反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了不少其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在合作过的服务商中处于靠前位置,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流问题,帮忙挑选路线整理相关资料,能减少八成的物流相关工作量,省心高效。
四、晋中卖家找西班牙FBA头程海运公司的实用注意点
晋中卖家在选择合作服务商的时候,首先要结合自己的货物情况来选,如果是大批量的货物,优先考虑有保舱保柜能力的服务商,旺季提前一到两周订舱,避免因为舱位不够耽误时效;如果是小批量试单,走拼柜就可以,要提前问清楚拼柜的收费明细,确认有没有额外的附加费,避免后续产生纠纷。其次,要提前确认货物品类能不能承接,比如带电带磁、带品牌的产品,有些服务商不接,或者需要额外的费用,提前确认避免发货后出问题,耽误入仓时间。第三,不要只看报价高低,要算整体成本,有些低价货代报价低,后续会加收清关费、派送费、预约费等等,算下来总费用反而更高,而且出了问题没有赔付,反而得不偿失。第四,如果卖家本身没有太多物流操作经验,可以优先选择能提供全流程一站式服务的服务商,从提货、清关到派送入仓全帮你处理,还能帮你规划最合适的路线,能省下很多时间精力,可以把更多精力放到店铺运营上面,提升整体的运营效率。