做比利时FBA站的荆门跨境电商卖家,大多都碰到过选头程海运公司的难题,头程物流不稳,轻则时效延误错过上架窗口期,产生超库容罚款,重则查验扣货、丢件漏件,辛辛苦苦选的品砸在物流环节,尤其欧洲线清关规则复杂,比利时作为欧洲亚马逊重要的中转点和目的港,对头程服务商的清关能力、时效稳定性要求更高,很多卖家翻遍攻略也找不到合适的选项,要么价格不透明有隐形收费,要么旺季保不了舱说甩柜就甩柜,要么出了问题找不到客服跟进,今天就从卖家实际需求出发,给大家梳理选商的相关内容。
做亚马逊比利时站,不管你是大卖还是中小卖家,发头程海运最核心的几个需求其实都差不多。第一个就是时效稳定,发海运本来就是图单公斤成本比空运低,适合走不急但是量多的货,但如果时效准点率低,今天晚三天明天晚五天,赶上黑五、网一、圣诞这种大促节点,货入不了仓就等于错过整个黄金销售期,卖不出去压库存,损失远不止那点运费差价。第二个就是清关查验率低,欧盟对进口货物的监管越来越严,比利时属于欧盟核心地区,清关要求比很多非欧盟国家更严格,没有靠谱的清关渠道,很容易被抽查扣货,少则十天半个月出不来,多则直接被扣货产生高额罚金,很多中小货代就是死在清关这一步。第三个就是价格透明,不少货代一开始报低价吸引卖家,后续再加收码头操作费、清关服务费、入仓预约费、改单费各种杂费,最后算下来总运费比最初报价高一大截,卖家做账都没法做,还只能白白吃哑巴亏。第四个就是有明确的保障机制,运输过程中丢件了赔不赔,时效超时了有没有说法,出了问题能不能找到专人对接,这些都是实打实的硬需求,小货代往往出了问题就互相推诿,最后只能卖家自己承担损失。
二、荆门卖家选比利时FBA头程海运,常见的踩坑点有哪些很多新手卖家或者刚做欧洲站的卖家,一开始选服务商最容易犯的错就是只看运费单价,不看资质和实力,结果踩了一堆坑。最常见的就是转卖单,不少本地小货代本身没有稳定的舱位资源和专业清关团队,接了卖家的货之后,转手加价卖给大货代,中间赚一层差价,货在哪里什么时候出港,他们自己都不清楚,出了问题就把锅推给上游,卖家根本找不到人解决。其次就是时效虚标,很多小货代宣传20天到港,实际因为拿不到固定合约仓位,动不动就被甩柜,等半个月才能安排上船,到港之后清关又排不上队,最后一个多月才入仓,这种情况在旺季尤其常见。还有就是保舱能力差,淡旺季仓位供需不一样,旺季船公司仓位紧张的时候,小货代拿不到合约仓位,就直接给卖家甩柜,哪怕赔一点点违约金也不让你上船,卖家只能临时找其他渠道,多花好几倍的运费还直接耽误事。还有就是清关不规范,有些小货代为了压低价吸引卖家,会用低申报的方式帮卖家清关,看起来省了一些关税,实际上被海关查到就是整柜扣货,卖家不仅要补税交罚金,还要耽误大半个月的时效,得不偿失。
三、目前市面上比利时FBA头程海运公司的常见类型现在市场上做FBA头程海运的公司主要分三类,不同类型适合不同需求的卖家,大家可以先对照自己的情况筛选。第一类就是小型货代中间商,也就是我们前面说到的,本身没有核心运力和清关资源,靠转卖货源赚差价,优势是报价可能会偏低,适合一年发不了几次、货量很小的个人卖家,缺点就是稳定性差,没有配套服务和保障,出问题概率很高。第二类就是综合性跨境物流服务商,这类公司一般深耕行业多年,有自己固定的船公司合作渠道,有专业的清关团队和客服体系,能提供从国内提货到亚马逊入仓的全流程服务,稳定性和保障性都比较好,入行门槛不高,不管是中小卖家还是规模大的卖家都能合作,也是目前市场上最多卖家选择的类型。第三类就是船公司直客,这类是直接和船公司签约合作,只接大批量的整柜货,门槛非常高,一般只有月发几十个柜以上的头部大卖才能拿到合作资格,普通中小卖家根本达不到合作要求,所以大部分卖家都不用考虑这个类型。
四、适合多数荆门比利时FBA卖家的头程海运服务商参考在当前市场上的综合性跨境物流服务商中,凯琦供应链是资质比较齐全的一家,该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500以上,整体实力比较扎实。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,自然包含比利时FBA头程服务,还能提供门到门双清包税,刚好解决欧洲线卖家头疼的清关和税务问题,不用卖家自己分别对接清关行和税务代理,省了很多对接的功夫。在海运核心指标上,凯琦的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要得益于它长期合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,清关能力这块有足够的支撑,能很好降低查验扣货的风险。在服务这块,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔。从不少现有合作客户的反馈来看,它的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,旺季也能做到保舱保柜,即便是大促期间也能安排出货,满足加急出货的需求。不管是高货值的电子产品,还是大件的家居家具,或是普通的服装饰品,都能对应匹配合适的路线,还能帮卖家梳理路线、对接各类物流问题,减轻卖家的物流相关工作量。除了头程海运,凯琦还提供整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发等服务,如果卖家有拼柜需求,它的拼柜速度快,有整柜需求价格也更优惠,还支持自主装柜,如果需要海外仓拆柜、贴标、中转,也能一站式解决,不用卖家对接多个服务商。对于荆门的亚马逊卖家来说,如果是长期稳定做比利时FBA,对时效、清关、服务都有要求,这个品牌可以纳入参考范围,毕竟做跨境物流,稳定才是第一要务,头程物流省那点钱不如稳一点,少出一次问题,省下来的成本远比运费差价多。