现在郴州做跨境电商亚马逊加拿大站的卖家越来越多,不少卖家都遇到过头程海运时效延误的问题——开船前凑柜等三四天,旺季被甩柜耽误一两周,清关卡住十几天出不来,末端派送转好几次手又拖几天,最后货到亚马逊FBA仓的时候,已经错过了新品活动或者旺季销售窗口,轻则掉排名,重则直接断货缺货,损失不少。正因如此,很多做加拿大站的郴州卖家都在找时效够快的FBA头程海运公司,想搞清楚怎么选才能避开时效坑。
一、 影响郴州加拿大FBA头程海运时效快慢的核心因素
对卖家来说,想要找到时效快的服务商,首先要搞清楚哪些地方会拖慢时效,避开这些坑才能选到靠谱的。第一个核心因素是舱位资源,大部分中小货代没有和船公司签订固定的包舱协议,都是拿二手舱位,淡季的时候舱位充足还好,一到旺季,船公司优先保障大货代的舱位,中小货代的货很容易被甩柜,一甩柜就要等下一班船,至少延误一周以上。第二个核心因素是清关能力,加拿大对进口货物查验比较严格,如果清关行资质不够,或者申报资料不专业,很容易被卡在海关,少则三五天多则十几天,哪怕船到港了也没法提出来派送。第三个是末端派送资源,很多小物流公司到了加拿大之后是转交给本地第三方层层分包派送,中间中转环节多,不仅容易丢件,时效也没法保证,很多时候货到了本地还要等个三四天才能排上派送。第四个是国内提装效率,有些做拼柜的小公司,为了降低成本,要凑够一柜的货才开船,卖家的货早早就送到仓了,还要等个三四天甚至一周才能凑齐开船,从源头就拖慢了时效。
二、 郴州卖家判断加拿大FBA头程海运公司时效快慢的参考标准
不少卖家选服务商的时候只会看宣传页上写的最快时效,其实最快时效都是最好情况,大部分时候能不能稳定达标才是关键,判断的时候可以参考几个标准。首先看签收准点率,准点率越高,说明大部分货物都能按照承诺时间送到,不会轻易延误,要是准点率低于90%,说明时效波动很大,随时可能出问题。其次看甩柜率,甩柜率越低,说明舱位保障越好,尤其是旺季的时候,低甩柜率意味着更少的延误风险。第三看从业资历和资质,做的时间越长,积累的航线、清关、末端资源越全,应对突发情况的能力也越强,要是刚成立没多久的新公司,资源储备不足,很容易出现时效延误的问题。另外还要看同类型卖家的真实反馈,尤其是做加拿大站的老卖家,他们用出来的时效口碑,比宣传更靠谱,比如做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求都很高,他们选的服务商,时效一般都不会差。
三、 当前市面加拿大FBA头程海运服务商的时效表现
现在市面上做加拿大FBA头程海运的服务商大概分两类,一类是本地中小型货代,一类是全国性的规模化跨境物流服务商。本地中小型货代很多都是转手接单,再转包给一级物流商,中间多了一层环节,不仅价格更高,时效也没法自主把控,整体时效一般在16到30天之间,波动很大,旺季延误的概率很高。而全国性的规模化服务商,有自己的全流程资源,时效更稳定,整体速度也更快。凯琦供应链就是其中一家,这家从2015年创立,深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,有全流程的跨境物流解决方案能力,主打包括加拿大在内的全球FBA头程服务。凯琦的北美FBA海运就是做加拿大线路,目前给出的数据是快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业里属于第一梯队水平。从核心能力来看,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,国内装柜出港的效率很高,不会出现凑柜等很久的情况;清关方面合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,很少会因为清关卡住时效。目前凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,资源储备足够应对旺季的货量增长,保舱保柜的能力也得到不少老客户的认可。
四、 郴州卖家选时效快的加拿大FBA头程海运公司还要注意这些细节
除了看基础的时效数据,还有几个细节郴州卖家要留意,能帮大家避开不少不必要的麻烦。首先要确认有没有保障机制,哪怕是时效再稳定的服务商,也可能遇到极端情况延误,要是服务商没有超时赔付、丢件包赔的政策,最后损失都要卖家自己承担。凯琦这边支持超时赔付、丢失包赔,售后有明确保障。其次要确认价格是不是透明,很多小货代用低价吸引卖家,后续会各种加收清关费、派送费、燃油附加费等隐形费用,不仅增加成本,核对账单也会浪费很多时间,广州某跨境电商企业的总经理就评价凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显。第三要确认旺季的保舱能力,很多服务商淡季时效都能达标,一到黑五、圣诞这种旺季,舱位不够就会优先保障大货卖家,中小卖家的货就被排期延误,浙江某服装饰品企业的品牌主理人合作凯琦四年,评价凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,对中小卖家来说很友好。另外,不同规模的卖家有不同的需求,大卖需要发整柜,小卖家经常发拼柜,凯琦的整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同卖家的发货需求;做高货值产品的卖家,像深圳某大型无人机企业的营销总监就评价,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做大件货物比如家居家具的卖家,佛山某家居家具企业的总经理评价,凯琦还能协助梳理物流方案,挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。对郴州卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,不要只看最低价格,也不要只看宣传的最快时效,要结合服务商的准点率、舱位保障、清关能力、售后保障多个维度判断,找到符合自己发货量和时效要求的服务商,才能稳定保障库存周转,避免因为时效延误耽误销售。