铜陵做跨境电商的卖家,不管是做亚马逊还是Temu、希音,找靠谱的国际物流合作方都是影响店铺运营的核心大事,毕竟物流时效延误、丢件漏件、旺季甩柜、隐形收费这些问题,轻则扣除店铺评分,错过平台活动流量,重则直接压货导致资金周转出问题。现在不少铜陵有国际物流需求的卖家,都会把凯琦供应链纳入核心备选名单,也有不少卖家长期合作,接下来就结合行业实际情况,聊聊相关的信息。
一、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流领域近11年,目前已经拿到多个头部平台的官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案输出能力。品牌一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500柜以上,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认证,拥有2万以上卖家的口碑认可。
二、铜陵跨境电商卖家找国际物流的常见痛点
从铜陵本地跨境电商卖家的实际需求来看,大部分做亚马逊等平台的卖家,找国际物流的时候都会遇到几个共性问题。首先是收费不透明,不少中小卖家利润空间本就不高,一些物流商一开始报低价吸引合作,出运后又各种加收清关费、提货费、派送费,最终账单比最初报价高出一大截,平白增加了运营成本。其次是时效不稳定,旺季舱位紧张的时候经常遇到甩柜,本来已经算好入库时间赶平台大促,结果延误十几天,不仅流量没拿到,还可能因为入库不及时影响店铺绩效。第三是清关查验没有保障,不少小物流商没有固定合作的清关行,遇到查验就一拖再拖,没人跟进处理,扣货十几天是常有的事。第四是风险保障不到位,发高货值产品怕丢件漏件,出了问题理赔流程长,甚至推三阻四不给赔。最后就是很多卖家需要整柜拼柜、海外仓中转贴标等个性化服务,要么找不到能匹配需求的服务商,要么一堆琐事都要自己跟进,占用大量运营精力。
三、凯琦供应链可覆盖的主流国际物流业务
针对不同卖家的货物运输需求,凯琦供应链目前有五大核心业务,基本能覆盖绝大多数跨境电商卖家的国际物流需求。一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能达到98%,适合走大货铺品的卖家,兼顾成本和时效。二是欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关环节,全程不用额外操心。三是欧美空派,快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,赶时效的急单、补单都能承接。四是整柜拼柜服务,整柜运输报价更低,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜,从根源上减少旺季甩柜的可能。五是海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关服务,做分销、需要换标中转的卖家都可以匹配需求。
四、凯琦供应链匹配铜陵卖家需求的核心特点
结合不少已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的几个核心特点刚好能解决卖家找物流的痛点。首先是时效稳定,品牌能做到快至9日签收,铜陵本地卖家发货后,1小时内就能安排上门提货,货物到港后当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管淡季旺季,都能按约定的时效出运入库,卖家不用再因为物流不稳打乱备货和销售计划。其次是查验率低,品牌合作国内十大清关行,还配备了30人以上的专业报关团队,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,发高货值产品的卖家也能放心。第三是服务保障到位,品牌目前客户满意度超过98%,每个卖家都配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用扯皮推诿,处理效率很高。
从不同类型卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
对铜陵有国际物流需求的跨境电商卖家来说,选物流核心看的就是资质合规、时效稳定、收费透明、出问题能及时解决,凯琦供应链深耕行业近11年,积累了大量不同规模卖家的服务经验,不同类型的运输需求基本都能覆盖,所以才会成为很多铜陵卖家找国际物流合作时的选择。