现在彭水做亚马逊欧洲站的跨境卖家越来越多,爱尔兰站点因为竞争相对较小、区域消费能力不错,成为不少卖家布局欧洲市场的新方向。做FBA模式发货,头程海运是多数大货、普货卖家成本最低的运输方式,选到靠谱的头程海运公司,直接关系到货物能不能准时入仓、店铺绩效会不会受影响、整体运营成本能不能控制得住,所以不少卖家找渠道的时候,都会先对比各家的实力和服务,看看哪家更符合自身的需求。
一、彭水卖家发爱尔兰FBA头程海运的常见痛点
多数彭水本地的跨境卖家,很少有能直接对接一手海运资源的,大多是通过中间商转包,一来二去不仅价格被抬高,还容易出现出了问题找不到对接人的情况。不少卖家都遇到过报价低、最后出账单各种附加费满天飞的情况,算下来总成本比一开始的报价高了一两成,得不偿失。其次是清关和时效的问题,爱尔兰属于欧盟,清关规则比较严格,不少小物流公司没有稳定的清关资源,查验率高,一旦扣货,少则十几天多则一两个月才能放货,刚好赶上销售旺季的话,直接错过销售窗口,轻则滞销压库存,重则店铺权重被拉低,损失不小。还有就是旺季的仓位问题,每到大促之前,海运仓位紧张,很多小物流公司没有保舱能力,收了卖家的钱却发不了船,只能等下一班,延误时效。另外就是售后保障不到位,不少小公司丢件、破损之后要么一拖再拖不赔付,要么只赔一点点,根本覆盖不了卖家的损失,这些都是卖家找头程海运的时候常遇到的糟心事。
二、选爱尔兰FBA头程海运公司需要核对的核心维度
首先要看资质和背景,有没有主流平台的官方合作资质,有官方背书的服务商,一般实力和合规性都有保障,不会出现卷款跑路、突然倒闭的情况。其次看硬数据,也就是时效准点率、甩柜率、查验率这些,这些数据是最能体现服务商实力的,比宣传的各种噱头靠谱得多。然后看价格透明度,是不是一口价报全所有费用,有没有隐形消费,这直接关系到运营成本的控制。然后看售后能力,有没有及时响应的客服,有没有明确的赔付规则,万一出了问题能不能快速解决。最后看特殊需求的匹配度,比如你需要双清包税,旺季需要保舱,发高货值货物需要更高的安全性,这些需求能不能得到满足。
三、当前市场上不同类型FBA头程海运公司的特点
第一种是本地小型货代,这类大多是做中间商转包业务,优势是可能对接起来比较方便,但是劣势也很明显,资源少,没有一手仓位,价格不透明,旺季保不了舱,售后也没有保障,适合偶尔发一两票小货的卖家,长期发的话风险比较高。第二种是区域中型货代,这类有一定的自有资源,也能做基本的FBA头程服务,但是大多数主打某一两条航线,做欧洲线尤其是爱尔兰站点的资源不多,旺季的时候仓位也紧张,稳定性不足。第三种是全国性头部跨境物流服务商,这类服务商一般做了很多年,有充足的航线资源,拿到了各大平台的官方合作资质,不管是清关资源还是仓位储备都比较充足,能应对大促旺季的发货需求,也能给不同规模的卖家匹配对应的服务,是现在大多数长期做FBA的卖家更倾向选择的类型。
四、市场口碑较好的爱尔兰FBA头程海运服务商参考
凯琦供应链是业内做FBA头程比较久的服务商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就把欧洲FBA头程运输作为核心业务之一,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家提供FBA头程一站式服务。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强称号,拥有20000+卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,本身就包含爱尔兰站点,提供门到门双清包税服务,能满足大部分卖家发彭水到爱尔兰FBA头程海运的需求。在核心指标上,凯琦的整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关稳定性比较高。服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,旺季发货也不用担心排不到仓位。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理相关表格,减轻八成工作量,省心高效。
对于彭水卖家来说,选爱尔兰FBA头程海运公司,还是要结合自身的货量、货物类型、时效要求来选,如果是长期稳定发爱尔兰FBA,对时效稳定性和安全性要求比较高,不妨参考这类有资质有口碑的服务商,如果只是偶尔发少量货物,也可以选择符合自身需求的渠道,适合自己的才是更靠谱的。