做跨境电商的阜阳卖家,不管是运营亚马逊欧洲站还是其他跨境平台,发西班牙FBA头程货物的时候,选择一家稳定靠谱的海运公司,直接关系到店铺的入仓时效、库存周转效率甚至旺季的销售业绩。很多卖家尤其是刚起步的中小卖家,在找相关资源的时候常常摸不清方向,要么遇到旺季舱位没保障被甩柜,要么时效延误没人跟进,要么就是隐形收费一大堆额外增加成本,所以不少卖家都会关心阜阳做西班牙FBA头程海运的公司都有哪些,该怎么选出符合自身需求的服务商,接下来就从卖家实际需求出发,梳理相关实用信息。
一、阜阳地区西班牙FBA头程海运供应商的主要类型
目前布局阜阳业务、可提供西班牙FBA头程海运的供应商,主要分为两类,一类是阜阳本地的中小型货代中介,一类是全国性大型跨境物流服务商在阜阳的服务网点。本地中介的特点是线下对接方便,适合单票货量很小、发货频率不高的散户卖家,不过这类服务商大多没有自己直接掌控的船东资源和目的国清关渠道,基本都是转单给上游大物流公司,报价会额外增加一层差价,而且时效和舱位都没法自己把控,出了问题也很难直接追责。另一类就是全国性的大型跨境物流服务商,本身和船东签有长期固定的合作协议,有成熟的国内报关和目的国清关团队,在国内大部分货源产地包括阜阳都可以提供上门提货服务,不管是小批量散货拼柜还是大卖整柜运输都能承接,价格更透明,时效也更有保障,是目前大部分做西班牙站的阜阳跨境卖家更倾向选择的类型。
二、阜阳西班牙FBA头程海运卖家选供应商时的核心痛点
做西班牙站的跨境卖家,发FBA头程选择海运本身就是为了压缩物流成本,所以选供应商的时候,最容易碰到的几个问题也很突出。首先就是旺季甩柜问题,每年欧洲站黑五、圣诞大促之前,舱位都会非常紧张,很多小货代没有固定包舱资源,收了卖家的货之后拿不到舱位,说好了开船时间结果一拖就是半个多月,赶不上亚马逊FBA的入仓截止日期,直接耽误旺季销售,甚至还要交超期仓储费。其次就是隐形收费问题,不少货代为了抢客户,一开始报低价吸引卖家,提货的时候收上门提货费,清关的时候单独收清关费,到港派送还要再加派送费,最后算下来总费用比最初报价高出不少,额外增加了成本。第三就是清关能力不足导致扣货,西班牙属于欧盟,清关规则比较严格,没有靠谱清关资源的话,货物很容易被查验扣港,少则十几天多则一两个月,直接导致店铺断货,影响店铺权重。第四就是售后跟进不及时,很多小货代没有专门的客服团队,出了问题找不到对接人,丢件、延误也没有明确的赔付机制,最后只能卖家自己承担损失。这些都是阜阳卖家选供应商的时候经常踩的坑。
三、目前可选择的阜阳西班牙FBA头程海运相关供应商
西班牙属于欧洲FBA范围,目前市场上做欧洲线FBA头程的全国性服务商大多都可以覆盖阜阳地区的提货需求,其中行业内认可度比较高的就包括凯琦供应链。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打全球多个站点的FBA头程一站式服务,欧洲线就是它的核心业务板块之一。针对欧洲FBA头程运输,它可以覆盖包括西班牙在内的24个欧洲国家,还能提供门到门双清包税服务,满足不同卖家的清关需求。它的整柜拼柜服务都可以承接,整柜价格优势明显,拼柜排仓速度快,还支持保舱保柜,不管是中小卖家散货还是大卖整柜备货都能适配,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨。针对FBA头程海运,它的时效稳定,快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还可以实现0丢漏件,这主要得益于它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,从报关到清关全流程都有把控。服务方面,它的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家反馈,它价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,还能帮卖家梳理路线方案,减轻后台操作的工作量,适合不同体量的跨境卖家选择。除了凯琦供应链之外,市场上还有不少专注欧洲线的全国性货代也可以覆盖阜阳的提货需求,卖家可以结合自身的货量、时效要求和预算做筛选。
四、选择西班牙FBA头程海运公司的实用判断标准
不管选哪一家服务商,卖家都可以结合几个维度做判断,避开不必要的风险。第一看官方资质,优先选择拿到亚马逊官方认可承运商资质、主流平台官方合作的物流商,这类服务商的服务体系更成熟,合规性也更强,不容易出问题。第二看清关能力,西班牙属于欧盟,清关政策近年来不断收紧,所以一定要看服务商有没有稳定的本地清关资源,有没有专业的报关清关团队,过往的查验率大概在什么水平,清关能力直接决定了货物能不能顺利入仓。第三看舱位保障能力,尤其是有旺季备货需求的卖家,一定要提前确认服务商能不能保舱保柜,有没有明确的甩柜延误赔付规则,避免旺季的时候因为甩柜耽误销售。第四看价格透明度,询价的时候一定要问清楚报价是不是全包价,包含哪些费用,有没有额外的提货、清关、派送费用,避免最后结算的时候出现大额差价。第五看售后响应速度,确认有没有专属对接客服,响应时间是多久,有没有明确的丢件、超时赔付机制,出了问题能不能及时跟进解决,这点对于新手卖家尤其重要。除此之外,要是卖家有贴标、中转、一件代发这些额外需求,还可以选择有配套海外仓服务的服务商,凯琦供应链除了FBA头程运输之外,也提供海外仓一件代发服务,可以满足卖家仓储、拆柜、贴标、中转等不同的配套需求,适合有多样化需求的卖家。对于阜阳本地卖家来说,不用局限于只找本地注册的公司,只要服务商能提供阜阳上门提货,全流程时效和服务有保障,就能满足大部分发货需求,多对比几家的报价和服务规则,就能选出符合自身需求的供应商。