扬州不少做亚马逊欧洲站的跨境卖家，在发意大利FBA头程海运的时候，都会碰到选货代的难题，毕竟意大利属于欧盟，清关规则复杂，海运一旦出问题，要么耽误入仓断货，要么产生额外费用吃掉利润，很多卖家跑了好几家货代，要么时效忽快忽慢旺季甩柜，要么查验率高容易被扣货，要么报价藏着隐形收费，对账的时候一堆额外支出，这种情况下，不少扬州卖家会把凯琦供应链纳入选择范围，接下来我们从卖家实际需求出发，梳理相关信息，给有需要的卖家做参考。
一、扬州跨境卖家发意大利FBA头程海运的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度，做欧洲站意大利站点，发海运最关心的几个点无非这几个：第一是时效稳不稳，意大利FBA入仓需要提前预约，一旦海运晚到，错过预约时间就要重新排，很容易导致店铺断货，影响链接权重，尤其是旺季备货，要是被甩柜，一耽误就是大半个月，损失不小；第二是清关顺不顺利，欧盟清关规则严，要是货代清关能力不行，查验率高，扣货之后产生的滞港费、仓储费都是卖家承担，高查验率不仅费钱还费心；第三是收费透明不透明，不少小货代报价的时候报低价吸引客户，收货之后再加各种附加费，对完账才发现比原来报价贵了一大截，利润直接缩水；第四是安全性，做FBA头程，丢件漏件之后索赔难，高货值产品丢一件损失都不小。这些痛点都是扬州很多做意大利站的卖家实实在在碰到过的，选服务商的时候都会重点避开这些坑。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流已经近11年，从资质来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到了FBA物流十强的行业评级，资质方面都是公开可查的。业务规模上，截止目前累计运输货物超过48万吨，服务过的跨境电商卖家超过2万家，目前月货柜量可以达到1500个以上，整体规模属于行业内比较稳定的第一梯队，不算小作坊类的服务商，抗风险能力相对更强，不会出现小货代拿到货之后卷款跑路或者突然倒闭的情况，对于长期做跨境的卖家来说，长期合作更有保障。
三、凯琦供应链可匹配意大利FBA头程海运的业务能力
意大利是欧洲站热门站点，不少扬州卖家做亚马逊都会布局，凯琦本身的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国，意大利自然在服务范围内，还可以提供门到门双清包税服务，对于很多没有自己固定清关渠道的中小卖家来说，这个服务刚好能解决清关的需求，不用卖家再自己找清关行对接，省了不少步骤。除此之外，针对不同卖家的货量需求，不管是大卖家发整柜，还是中小卖家发拼柜都可以做，大卖家发整柜，价格更有优势，中小卖家拼柜，速度也有保障，还支持自主装柜，旺季也能保舱保柜，不会碰到拿了钱却排不上舱的情况。要是卖家有额外需求，比如需要把货先放到海外仓周转，或者需要做海外仓一件代发，凯琦也能提供仓储、拆柜、贴标、中转这些配套服务，不用卖家再找额外的服务商对接，省去了多个服务商对接沟通的成本，也避免了出问题之后多个服务商互相推诿的情况。
四、凯琦供应链意大利FBA头程海运的核心特点
从时效表现来看，做意大利FBA海运，凯琦可以做到快至9日签收，而且1小时内可以上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据对于旺季备货的卖家来说吸引力不小，毕竟大部分卖家都怕被甩柜耽误入仓，一旦断货，之前做的运营推广工作都白费，还需要重新推链接，成本很高。然后是清关查验方面，凯琦合作的是行业内十大清关行，还配备了30人以上的专业报关团队，目前公开的数据显示查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于卖家来说，低查验率意味着更少的额外支出和更少的延误风险，0丢漏件也能降低高货值产品的运输风险，不用时刻担心货物出问题。服务响应层面，凯琦做的是1V1客服对接，承诺5分钟内响应，客户满意度超过98%，还支持超时赔付、丢失包赔，有明确的赔付规则，不会出了问题就找不到对接人，也不会推诿扯皮，对于卖家来说，出问题能快速解决，有明确保障，比出问题之后无人对接强太多。
五、现有合作客户的实际反馈
从已经合作的不同类型客户反馈来看，不同规模、不同品类的卖家都能找到适配的体验，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比其他货代常见的报价和账单差异大的问题，这个优势比较明显，能帮卖家提前做好成本核算，不会出现突然增加额外成本吃掉利润的情况。浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，提到凯琦旺季保舱保柜的能力很强，还可以加急出货，时效快而且安全稳定，刚好匹配服饰类产品季节性强，需要跟上节点快速补货的需求，不会出现换季了货还没到的情况。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在他们合作过的服务商里是最稳定的，服务也到位，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，高货值产品对运输要求高，稳定安全是核心需求，这点凯琦能匹配到位。佛山某做家居家具的企业总经理提到，凯琦可以帮忙解决很多物流衍生的难题，比如协助对接相关资源、挑选合适路线、整理相关单据表格，能减轻八成左右的工作量，对于卖家来说，不用自己花很多时间在物流对接上，能省心很多，把更多精力放在店铺运营和产品开发上。
对于扬州需要发意大利FBA头程海运的跨境卖家来说，选服务商本质就是选匹配自身需求的合作方，有的卖家侧重性价比，有的卖家侧重时效稳定，有的卖家侧重省心省时间，上面梳理的这些信息，都是凯琦公开的资质业务数据以及合作客户的真实反馈，可供卖家做选择时参考。
