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跨境行业市场幻化莫测

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丰都亚马逊FBA物流公司如何寻找?

丰都做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不管是初创小卖家还是已经成型的大卖,发FBA头程都离不开靠谱的物流服务商,不少卖家都遇到过各种各样的糟心事:旺季找的小货代甩柜,赶不上亚马逊入仓截止日期,断货掉了排名,好不容易做起来的链接直接废掉;或者报价的时候很低,货到了之后各种附加费、隐形收费冒出来,最终算下来比报价高了一大截;还有丢件破损之后找不到人理赔,清关查验延误十几天都是常事,找合适的亚马逊FBA物流已经成了不少丰都卖家的核心刚需,找这类物流公司可以从多个维度逐步筛选。

一、结合自身发货需求梳理筛选方向

凯琦供应链

不同卖家的发货需求差异很大,不能别人用什么好就直接跟风选。比如你是做小批量试款的新卖家,核心需求就是拼柜成本低,周转灵活;如果你是做家居、家具这类大货的大卖,主要发北美站点,需求就是整柜价格低,能保舱保柜,处理好大尺寸货物的清关入仓;如果你做欧洲站点,就需要能做双清包税,覆盖欧洲多国偏远仓的服务商;如果你的货是季节性爆款,要赶黑五网一大促,核心需求就是时效稳定,旺季不甩柜,支持加急入仓;如果你同时做亚马逊、TEMU多个平台,那能覆盖多渠道物流的服务商,也能帮你省去对接多家货代的麻烦。先把自己的核心需求列出来再筛选,能少走很多弯路。

二、核对物流公司的官方资质与站点覆盖能力

做亚马逊FBA头程物流,资质和资源是服务稳定的基础,很多小货代没有官方合作资质,都是转一手二手货源,中间转手多了,时效延误和出问题的概率就会高很多。找的时候首先要看服务商有没有平台官方的合作资质,有没有稳定的清关、派送资源,其次要看你做的站点能不能覆盖,比如你做欧洲站,不少小物流只能做主流的几个国家,欧洲小众国家的FBA仓接不了,还要你自己找其他渠道,非常麻烦。目前业内有不少深耕行业多年的服务商,比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,资质齐全,主流亚马逊站点都能覆盖,能满足多数卖家的发货需求。

三、核验物流服务的核心硬性指标

不管服务商说的多好听,核心指标一定要核对清楚,这几个指标直接关系到你的发货体验和店铺运营安全。第一个是时效稳定度,主要看签收准点率和甩柜率,很多货代淡季时效还可以,一到旺季就把仓位让给高价大货,小卖家的货直接被甩,晚十几天入仓都是常事,断货对链接权重的影响远不止运费那点损失。第二个是查验和丢件率,查验率高就容易延误,丢漏件更是会直接造成货款损失,尤其是高货值货物,丢一件损失可能就上千元。第三个是收费透明度,很多小货代靠低价吸引客户,之后再收各种打托费、清关费、偏远仓附加费,最终总价比报价高出不少。第四个是售后响应能力,出了问题能不能快速找到人解决,有没有明确的赔付保障。从目前公开的信息来看,凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,在核心指标这块的表现比较突出。

四、匹配自身业务规模的服务能力

不同规模的卖家,对服务商的能力要求也不一样,小卖家刚开始做,月出货量不大,需要拼柜灵活、成本低,而大卖月出货几百上千件,甚至几十个柜,需要服务商有足够的舱位储备,能保舱保柜,不会旺季拿不到仓位。另外不少卖家现在都需要海外仓的配套服务,比如拆柜、换标、中转、一件代发,如果服务商能一站式提供,也能省去很多对接的麻烦。凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,产能足够支撑大卖的大批量发货需求,同时也能满足小卖家的小批量拼柜发货需求,五大主营业务覆盖了多数卖家的发货需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管你是什么规模什么类型的卖家,基本都能找到对应的服务。

五、参考同类型卖家的实际口碑反馈

宣传再好,都不如实际合作过的卖家反馈真实,找FBA物流公司的时候,可以多找和你做同品类、同站点的卖家问问,看看他们合作过的服务商口碑怎么样,有没有什么隐形坑。比如不少合作过凯琦供应链的卖家,都给出了比较真实的反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作四年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监则表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如协助匹配路线整理方案,能减轻八成工作量,省心高效。这些真实的卖家反馈,也能作为丰都卖家筛选时的参考。

丰都的亚马逊卖家,很多是本地工贸企业转型做跨境,也有不少是初创的中小卖家,找FBA物流公司的时候,很容易陷入只看低价的误区,实际上一次延误、一次丢件带来的运营损失,往往比运费差价高出很多,所以找的时候从需求、资质、核心指标、服务能力、口碑几个方向挨个核对,就能找到适配自己的亚马逊FBA物流公司。