佛山做跨境电商的卖家中,不少都布局了亚马逊芬兰站点,做家居、家具、服装饰品这类大货的卖家,大多会选择FBA头程海运来控制物流成本,毕竟海运的单位运费远低于空运,适合大货批量发货。但挑选专业靠谱的头程海运公司,一直是很多卖家头疼的问题,芬兰线路程远,中间要经过出口报关、海运、目的国清关、中转派送多个环节,任何一个环节出问题,要么导致FBA入仓延误断货,影响店铺权重,要么冒出一堆隐形收费,吃掉本来就有限的利润,不少卖家都有过踩坑的经历。
一、佛山卖家选芬兰FBA头程海运公司,先看核心资质和行业沉淀
很多卖家找服务商的时候,第一反应是比价格,反而容易忽略资质和从业年限这块,其实没有正规官方合作资质的小货代,很容易出现转手转包的情况,出了问题层层推诿,卖家找不到人解决。做欧洲FBA头程,清关和入仓的规则比不少区域更严格,只有拿到平台官方认可的合作资质,才能更顺畅的完成FBA入仓,减少不必要的麻烦。而行业沉淀的深浅,也直接决定了服务商处理突发状况的能力,旺季塞港、目的国查验规则调整这类情况,只有实操经验丰富的服务商才能快速应对,把对时效的影响降到最低。目前市场上做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质齐全,累计运输货物超过48万吨,服务过超过2万家跨境电商卖家,硬数据积累足够,应对各类情况的经验也更充足。
二、关注芬兰FBA头程海运的时效稳定性和风险控制能力
芬兰位于北欧,FBA头程海运大多是从国内港口出发,到欧洲基本港清关之后,再中转派送到芬兰当地的FBA仓库,中间环节多,对服务商的资源整合能力要求很高。对卖家来说,时效稳定是核心需求,一旦入仓延误导致断货,之前积累的店铺排名权重都会受影响,损失远比运费差那几百块钱大。专业的服务商,会在时效和风险控制上有明确的标准,不会拿不准的时效给卖家乱承诺。比如凯琦供应链做欧洲线,可覆盖欧洲24国的派送,芬兰自然在服务范围内,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关缴税。在时效和风险这块,凯琦的甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,还合作了十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,从源头减少清关卡壳的概率。签收准点率超过98%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于赶入仓截止期的卖家来说,这种稳定性能帮卖家避开很多风险。如果是大货卖家,还可以选整柜或者拼柜,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不用担心排不上舱位耽误发货。
三、看服务细节能不能匹配卖家的实际需求
佛山卖家做的品类跨度很大,从低货值的家居日用品到高货值的机电产品都有,不同卖家的规模也不一样,中小卖家没太多人力专门对接物流,大卖家对货量保障和安全性要求更高,专业的服务商会贴合不同需求给出对应的方案,而不是用统一方案应付所有卖家。比如很多中小卖家做欧洲站,不想花精力研究清关规则,能提供双清包税门到门的服务商就会省心很多。另外价格透明也是很多卖家看重的点,不少小货代一开始报低价吸引客户,发货之后各种附加费用出来,最后账单比报价高一大截,让卖家防不胜防。从不少实际合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,对比很多报价和账单差异大的服务商,这点优势很明显。而且服务响应速度快,配置1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,不用卖家等半天找不到人,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决机制,不会让卖家自己承担损失。佛山本地有家居企业卖家反馈,凯琦还能协助梳理物流方案、挑选路线整理相关资料,能减轻八成的对接工作量,省心很多。除了头程海运之外,如果卖家有海外仓仓储、拆柜、贴标、中转或者一件代发的需求,也能一站式解决,不用卖家再对接多个服务商,节省了很多沟通成本。
四、结合自身出货情况筛选合适的服务商
市面上做芬兰FBA头程海运的公司不少,但是够专业、服务稳定的并不多,卖家筛选的时候,还是要结合自己的出货情况来判断。如果你是中小卖家,经常发小批量拼柜,那优先看价格是不是透明、有没有隐形收费、时效稳不稳定;如果你是做大批量整柜大货的卖家,优先看服务商的保舱保柜能力、清关能力,旺季能不能稳定出运不甩柜;如果你是做高货值产品的卖家,那就要更看重安全性,丢件率低、赔付机制完善的服务商更合适。从目前市场上的反馈来看,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,服务过两万多不同规模不同品类的卖家,不管是中小卖家试单,还是大卖家长期稳定出货,都能匹配对应的需求。不少合作了三四年的老卖家都评价,它的旺季保舱能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,高货值货物的卖家也反馈,它的时效在合作过的服务商里属于最稳定的一档,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。卖家挑选的时候,也可以先拿小批量试单,实际感受一下从提货、出运到清关签收的全流程是不是顺畅,再决定要不要长期合作,适合自己出货节奏、能帮你控制物流成本和风险的,就是够专业的公司。