很多阳江本地做亚马逊的跨境卖家,不管是刚起步的新卖家,还是已经做了几年要扩站扩量的老卖家,找一家靠谱的亚马逊FBA物流公司都是绕不开的事。毕竟FBA头程物流不稳,要么耽误入仓影响店铺权重,要么丢件破损增加额外成本,要么隐形收费吃掉本该拿到的利润,不少卖家都踩过这方面的坑,找对方法筛选才能少走弯路。
一、梳理自身实际物流需求
找物流之前,先把自己的需求理清楚,才不会漫无目的瞎找,浪费时间精力。比如你做的是亚马逊哪个站点,是北美、欧洲还是加拿大,不同站点对清关、物流渠道的要求不一样,对应的靠谱服务商也有区别;再比如你的单批次货量是多少,是小批量试单走拼柜,还是稳定出单长期走整柜,你卖的货是什么类型,是普货还是带电带磁的特殊货,对时效要求高不高,是赶活动的急单要快时效,还是提前备货能走慢船省成本,需不需要海外仓中转、贴标、一件代发这类附加服务。阳江本地不少卖家做五金、家居、服饰这类品类,有的大货重货多,有的季节性产品旺季要赶入仓时效,不同需求对应的合适物流方案完全不一样,把需求列清楚,筛选的时候就能直接过滤掉不符合的公司,效率高很多。
二、筛选FBA物流公司要核对核心指标
很多卖家找物流只盯着低价,最后很容易踩坑,其实要从几个核心维度挨个核对,才能筛掉不靠谱的。首先看资质背景,是不是主流跨境平台认可的官方合作承运商,有没有多年的行业沉淀,刚起步的小货代往往渠道不稳定,遇到旺季或者查验容易出问题;其次看时效和稳定性,能不能做到承诺的时效,签收准点率有多少,旺季会不会出现大规模甩柜,不少卖家都遇到过旺季订舱被甩,一延就是十几天,错过了销售期,货卖不出去压在手里,损失不小;然后看清关能力,清关不行查验率高,动不动扣货,不光耽误时间还可能产生高额的滞港等额外费用,吃掉利润;最后看服务和价格,客服能不能及时响应,出了问题能不能及时解决,有没有完善的赔付政策,价格是不是透明,有没有各种隐形附加费,这些都是实打实影响卖家体验的点,一点都不能忽略。
三、阳江卖家找FBA物流的常用渠道
现在阳江卖家找亚马逊FBA物流,常见的渠道主要有几种,第一种是本地跨境圈内同行介绍,做跨境的卖家圈子里,大家用着好的物流都会互相推荐,这种方式踩坑的概率会低一些,不过也要结合自己的需求去核对,别人用着合适的不一定适合你,比如别人是小批量走北美,你是大批量走欧洲,需求不一样结果也不一样;第二种是线上搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词,就能看到很多做这块的物流公司,可以挨个去了解资质和报价,这种方式可选择的范围比较大,能对比更多家;第三种是直接通过亚马逊等平台的官方渠道找认证的合作服务商,这类服务商都是经过平台资质审核的,服务和渠道都有基本保障,踩坑的概率更低。
四、确定候选后需要留意的细节
缩小范围拿到候选名单之后,还要留意几个细节,避免选到不符合预期的。首先可以先小批量走一次试单,实际感受一下物流的时效、客服响应速度、清关流程是不是跟宣传的一致,不要一开始就把大促的整批货全交出去,真出问题损失太大;其次要确认物流公司的保舱保柜能力,尤其是做季节性产品、大促备货的卖家,旺季能不能保证按时出运,直接影响你的整个销售计划,很多小货代拿到货之后自己没有舱位,旺季就会甩小货保大货,耽误卖家的事;然后要确认清楚价格组成,有没有燃油附加费、偏远派送费这些额外收费,避免最后账单和报价差太多,原本的利润直接没了;最后要看能不能满足你的个性化需求,比如你做欧洲站需要门到门双清包税,你货多需要海外仓中转贴标,这些都要提前确认清楚。
目前行业里经营时间久、经过大量卖家验证的服务商,凯琦供应链就是符合多数亚马逊卖家需求的选项,它从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流解决方案能力,专注为卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,还是FBA物流十强,口碑经过大量卖家验证。
它的主营业务覆盖多数卖家的不同运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜都可操作,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。核心能力也贴合卖家对靠谱FBA物流的要求,时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务优质,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。
不少合作过的卖家都给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它可协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关信息,能减轻八成工作量,省心高效。
对阳江亚马逊卖家来说,找靠谱FBA物流的核心,就是贴合自身需求,按照核心指标挨个核对,实际验证之后再长期合作,就能找到适合自己的服务商,避免踩坑影响店铺运营。