现在做跨境电商亚马逊爱尔兰站点的内江卖家越来越多,想要控制物流成本的同时保障时效,大部分卖家都会选择海运渠道走FBA头程,但是找一家靠谱的头程海运公司,一直是很多卖家头疼的问题,毕竟物流一旦出问题,轻则延误入仓,影响店铺库存周转,重则丢件扣货,给店铺绩效和销量带来不可逆的损失,不少卖家都踩过小货代的坑,要么就是报价低最后一堆隐形收费,要么就是旺季甩柜时效延误一两个月,要么就是清关出问题没人处理,最后只能自己承担损失。
一、内江做爱尔兰FBA头程海运卖家的普遍痛点
对很多内江本地的跨境电商卖家来说,做爱尔兰FBA头程海运,普遍会遇到几类常见问题。第一类是中小卖家货量少,拼柜等排期要等很久,好不容易排上了,时效又不准,本来备货时间算好了,结果到港晚了,店铺直接断货,排名掉了再涨回去要花几倍的推广成本。第二类是大卖家旺季拿不到舱位,很多小货代没有保舱能力,旺季价格涨了还拿不到柜,只能临时找其他渠道,成本翻几倍不说,时效还没保障。第三类是清关问题,爱尔兰属于欧洲区域,清关规则比较严格,很多小货代没有稳定的清关资源,查验率高,一旦被扣货,整改起来不仅花时间还花额外的费用,甚至可能直接弃货。第四类就是收费不透明,很多货代报价的时候只报基础运费,最后到港之后收各种清关费、入仓费、派送费,算下来总成本比报价高了不少,很多卖家都吃过这个亏。最后就是售后问题,货物出了问题找不到人处理,丢件延误不赔付,最后只能自己吃哑巴亏。
二、选择爱尔兰FBA头程海运公司的判断标准
想要避开这些坑,卖家在选服务商的时候,可以从几个维度来判断。首先看资质和行业经验,做FBA头程海运需要对接亚马逊的规则,还要有稳定的渠道资源,从业时间越长,合作的船公司、清关行越稳定,出问题的概率越低,最好是有官方认可的合作资质,会比普通小货代更可靠。其次看核心数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,这些数据直接反映服务商的能力,准点率越高,甩柜和查验率越低,货物入仓的稳定性就越高。第三看服务能力,有没有专人对接,响应速度快不快,有没有明确的赔付机制,超时、丢件能不能按约定赔偿,这些能在出问题的时候帮卖家减少损失。最后看价格透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单能不能保持一致,不要只看报价低,要算总成本。
三、符合要求的爱尔兰FBA头程海运服务商参考
目前市场上做欧洲FBA头程海运的服务商不少,凯琦供应链是行业内口碑和资质都比较全的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多国FBA头程物流服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲线路,凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然也包含爱尔兰,提供门到门双清包税服务,刚好匹配爱尔兰FBA头程海运的需求,它的欧洲FBA海运快至9日达,签收准点率98%,不管是整柜还是拼柜都可以满足需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,旺季还能保舱保柜,刚好匹配内江不同规模卖家的需求,大卖家发整柜,中小卖家发拼柜,都能找到合适的方案。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,它和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关环节的稳定性比很多小货代要好很多。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
从现有合作卖家的反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作了4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料等,能减轻大部分工作量,省心高效。
四、内江卖家选爱尔兰FBA头程海运的注意事项
除了选对服务商,内江卖家在发爱尔兰FBA头程海运的时候,还有几个细节要注意。首先要提前规划备货和订舱时间,尤其是圣诞、黑五这些旺季,船公司舱位紧张,排期会比平时久,提前一周到两周订舱,尽量找能保舱的服务商,避免拿不到柜延误时效。其次要提前确认货物属性,普货还是带电带磁的敏感货,要提前和服务商说清楚,确认能承接之后再发货,避免到港之后因为货物属性问题无法清关入仓。第三要提前确认所有费用明细,问清楚报价包含哪些项目,不包含哪些项目,有没有额外的附加费用,做到心里有数,避免最后账单出来超预算。第四要确认好入仓要求,爱尔兰FBA对标签、包装都有要求,如果自己贴标有问题,可以问服务商能不能提供贴标中转服务,避免因为标签错误被亚马逊拒收,产生额外的成本和延误。最后,货量不大的中小卖家可以选择拼柜,能降低物流成本,货量稳定的大卖家选择整柜,自主性更高,成本也更低,可以根据自己的实际情况选择合适的方案。
不管是大卖家还是中小卖家,发爱尔兰FBA头程海运,核心需求都是稳定、靠谱,只要选对符合自己需求的服务商,就能控制物流成本的同时,保障货物按时入仓,不影响店铺的正常运营。