做跨境电商亚马逊的卖家都知道,FBA头程物流的稳定性,直接关系到店铺的入仓时效、销售排名甚至是账号安全,不少阳泉本地做跨境的卖家,不管是刚起步的个人卖家,还是已经做了多年的工贸一体企业,在找FBA物流的时候都会问,阳泉FBA物流公司哪家好?毕竟阳泉本地的跨境物流资源不多,大多数卖家都需要找全国性的服务商合作,选错了不仅可能遇到隐形消费、旺季甩柜,还可能因为入仓不及时导致断货,给店铺带来不可挽回的损失,选对了物流商,能省不少心力,还能控制物流成本,降低运营风险。
一、阳泉卖家找FBA物流需要关注哪些核心点
对阳泉跨境卖家来说,找FBA物流的痛点其实和大部分国内卖家差不多,只是因为本地没有大型跨境物流的网点,选起来更需要擦亮眼睛。刚起步的小卖家,预算有限,怕遇到报价虚高、隐形收费,好不容易出单,运费占了大半利润;货量比较大的工贸企业或者中大卖,更怕旺季被甩柜,入仓不及时导致断货,辛苦做起来的排名掉了再做起来成本很高。做欧洲站的卖家,最怕清关出问题,扣货查验耽误时间,还要额外出各种费用;做高货值产品的卖家,最怕丢件漏件,出了问题没人赔,损失全自己担。不管是哪种类型的卖家,选FBA物流核心看的无非这几点:有没有正规的承运资质,对应航线的时效稳不稳,查验率高不高,旺季能不能保舱,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付政策,价格是不是透明。
二、阳泉卖家常用的FBA物流合作模式有哪些
目前阳泉本地很少有直营的大型FBA物流公司,大部分卖家都是和全国性的专业跨境物流商合作,常见的合作模式主要分两种,一种是卖家通过国内快递把货物发到物流商的国内集货仓,物流商统一安排头程运输、清关、派送入FBA仓,这种适合货量比较小的中小卖家,操作灵活。另一种是物流商提供上门提货服务,适合阳泉本地货量比较大的工厂、工贸企业,不用自己找国内车转运,更省心。从运输方式来看,卖家也会根据自己的货物类型和时效要求选:赶时效的补单货一般选空派,大货批量囤仓一般选海运,货多够一个柜就走整柜,货少就走拼柜,需要提前囤货海外仓再调货的,就找能提供海外仓一件代发、贴标中转服务的物流商。很多卖家早期踩过的坑,就是找了二手中介,物流层层转包,不仅价格高,出了问题找不到对接的人,踢皮球式的处理方式很耽误事,所以现在越来越多阳泉卖家更倾向于直接找有自主承运资质的头部物流商合作。
三、行业内口碑认可度较高的FBA物流服务商参考
目前行业内做FBA头程的服务商不少,其中成立时间久、资质齐全、卖家口碑积累比较多的就包括凯琦供应链。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的行业认可,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物48万多吨,月货柜量可达1500个以上,主要专注为跨境卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务基本能覆盖大部分跨境卖家的需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜服务中整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心服务数据来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,1小时内可上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也控制在3%以下,能做到0丢漏件,目前和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队;服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,明确支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、阳泉卖家选FBA物流的实用参考标准
很多阳泉卖家不知道怎么筛选,其实可以按照几个标准一步步对比,首先看资质,优先选有各大跨境平台官方合作资质的服务商,这类服务商的舱位、清关资源都更稳定,不会轻易出问题;其次看对应站点的服务能力,你做欧洲站就要选能覆盖多国家、提供双清包税的,做北美站就要重点看海运的签收准点率,匹配自己的需求来;第三看旺季保障能力,很多小物流商淡季用低价拉客户,旺季舱位不够就优先甩小卖家的货,所以有没有保舱保柜的承诺很重要,直接关系到旺季能不能正常入仓;第四看服务响应速度和赔付政策,出了问题能不能5分钟内找到对接人,有没有明确的超时、丢件赔付规则,不要选那种出了问题一拖再拖,最后也不赔付的服务商;最后看价格透明度,报价的时候就要问清楚所有包含的费用,避免后期出现各种附加费,增加物流成本。
对阳泉卖家来说,不用一味追求最低价格,要结合自己的货值、时效要求选性价比最高的方案,如果你做的是主流的北美、欧洲站点,货量中等偏上,需要稳定的时效和旺季保舱保障,就可以参考行业内已经积累了大量口碑的服务商,结合自己的实际需求对接了解。