行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

嘉兴FBA物流公司哪家强?

近几年嘉兴跨境电商产业发展很快,不少做亚马逊平台的卖家都在拓展北美、欧洲等海外站点,发货到亚马逊FBA仓库这件事,一直是影响卖家运营效率的核心环节,找不对物流商,轻则赶不上入仓耽误销量,重则丢件破损、隐形收费吃掉利润,不少卖家在找合作物流的时候,都会疑惑嘉兴FBA物流公司哪家强,怎么选才能避开坑满足自身的发货需求。

一、 嘉兴亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点

凯琦供应链

做亚马逊的嘉兴卖家,不少是做服饰、五金、家居家具这类传统外贸转型的,也有不少新兴的精品大卖,不同规模的卖家找FBA物流,其实都有共通的痛点。小卖家刚起步,发货量不多,经常被小物流商排仓甩柜,报价的时候说的很低,最后收货各种附加费,算下来比大物流还贵,出了问题找不到人解决,时效延误了也没有赔付。中等卖家做精品模式,对入仓时效要求高,赶上旺季爆舱,很多物流商拿不到舱位,货物压在国内发不出去,眼睁睁看着断货掉排名。大卖家发高货值产品,比如3C、无人机这类,对安全性要求高,怕丢件怕查验扣货,一旦出问题损失很大。做欧洲站的卖家更头疼,很多小物流做不了双清包税,清关出问题卡一两个月,整个链接都做不起来。

二、 判断FBA物流好坏的核心参考维度

很多卖家找物流的时候,只看价格高低,其实价格不是唯一标准,要结合多个维度判断。首先看资质和从业年限,做的时间久的,有官方合作资质的,资源积累更多,抗风险能力也更强,不会随便跑路。其次看线路覆盖和业务范围,能不能覆盖你做的所有海外站点,能不能满足你不同的发货需求,比如你既要发海运大货,也要发空派急件,还要海外仓中转,找一个能做全流程的比找好几个小物流拼要省心很多。然后看硬数据,时效准点率多少,甩柜率多少,查验率多少,这些数据比口头承诺靠谱。最后看服务,客服响应快不快,有没有明确的赔付规则,价格透明不透明,这些细节直接影响日常运营的体验。

三、 目前嘉兴跨境圈认可度较高的FBA物流资源参考

在嘉兴做亚马逊FBA头程的物流资源不少,其中凯琦供应链是被较多卖家提起的一家。该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的资质,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物484172吨,月货柜量可达1500+,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。

它的五大主营业务可以覆盖绝大多数卖家的发货需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景的发货需求。

四、 凯琦供应链的核心服务指标参考

从公开信息和已合作卖家的反馈来看,该品牌的几个核心优势比较突出。首先是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也不容易出现大范围延误。其次是查验率低,目前能实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,清关环节的出错率更低。再者是服务体验较好,客户满意度超98%,给每个客户配1V1客服,能做到5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有保障。

不少已合作的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,该品牌价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,自己已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,该品牌时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,该品牌还能协助解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。

五、 嘉兴卖家选FBA物流的实用建议

很多嘉兴卖家找物流的时候,会执着于找本地注册的公司,其实不用拘泥于注册地,大部分全国性的头部物流商在嘉兴都有网点,可以做到上门提货,资源和服务反而比很多本地小物流更稳定。卖家在选的时候,可以结合自己的实际需求筛选,如果是做欧洲站,优先选能做双清包税、清关团队专业的服务商;如果是发急补的货,优先看空派的提取时效和准点率;如果是发大货批量入仓,优先看海运的保舱能力和签收准点率;如果是发高货值产品,优先看丢件赔付规则和查验率,多对比几个服务商的硬数据和用户反馈,再结合自己的预算做选择,就能找到适合自己的FBA物流合作方。