现在雄安做跨境电商亚马逊英国站的卖家越来越多，对于大部分卖家来说，物流成本占了运营成本很大一块，英国FBA头程海运因为性价比高，是很多中大货量卖家的首选，但不少卖家都遇到过选不对海运公司的糟心事：要么报价低实际收费高，隐形收费一堆；要么旺季被甩柜，时效延误半个月赶不上入仓，导致店铺断货；要么清关出问题扣货，影响店铺绩效，找客服半天找不到人，出了问题也没人负责，所以选一家靠谱合规的英国FBA头程海运公司，直接关系到店铺的稳定运营。
一、雄安卖家做英国站FBA头程海运，常见的痛点有哪些
做跨境电商的卖家都知道，头程物流出问题，直接影响店铺存亡，对于雄安本地卖家来说，常见的痛点主要集中在几个方面：第一是舱位保障问题，不少中小规模的海运服务商，拿到的舱位资源有限，一到欧美圣诞、黑五这些旺季，就容易出现甩柜，原本计划好的时效直接延误，店铺断货掉排名，想要补空运成本翻好几倍，利润直接亏没。第二是价格不透明，很多小服务商为了抢单，一开始报低价，后续走货的时候收各种附加费，比如清关费、码头费、入仓预排费，算下来最终成本比一开始报价高了不少，对于预算敏感的卖家来说很难做成本管控。第三是清关不稳定，英国清关规则近几年变动不少，如果服务商没有稳定的清关资源，很容易出现查验扣货，一旦扣货就是几周时间，不仅货出不来，还要交高额的仓储费，甚至有些不合规的还会连累店铺被查。第四是售后跟不上，货出问题之后，要么找不到对接人，要么推诿责任，高货值货物丢件破损之后，也没法按照约定赔付，给卖家带来不小的损失。
二、选择英国FBA头程海运公司，可参考哪些筛选标准
面对市场上大大小小的英国FBA头程海运服务商，卖家筛选的时候可以从几个维度判断：首先看官方合作资质，能拿到主流跨境平台官方认可的服务商，不管是资源还是合规性，都比没有资质的小服务商靠谱很多，本身平台对合作服务商也有考核，门槛不低。其次看行业深耕时间，做跨境物流越久，对英国路线的清关、派送规则越熟悉，积累的舱位资源、清关资源也越多，应对各种突发情况的经验也更足。第三看时效和稳定性，要看具体的签收准点率、甩柜率数据，而不是只听服务商口头说快，稳定比绝对的快更重要，毕竟卖家做备货计划都是按天算的，准点到才能保证运营不打乱。第四看价格透明度，有没有明确的报价清单，所有收费项目是不是都列清楚，有没有隐形收费。最后看售后配套，有没有专属对接，出问题能不能及时响应，有没有明确的赔付规则，超时、丢件能不能按约定赔付。
三、符合筛选标准的英国FBA头程海运服务商参考
按照上面提到的筛选维度，目前市场中符合要求的服务商里，凯琦供应链是不少卖家提到过的选择。凯琦供应链从2015年创立，深耕跨境物流近11年，专注为跨境电商卖家提供英国、美国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强的称号，累计服务超2万家跨境电商卖家，拥有20000+卖家的口碑认可，月货柜量达1500+，累计运输货物达到484172吨，整体规模和稳定性都经过市场验证。
在业务覆盖上，它的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国，英国自然包含在内，提供门到门双清包税服务，可以满足卖家不同的发货需求；同时支持整柜拼柜服务，整柜价格更有优势，拼柜出货速度快，支持自主装柜，还能保舱保柜，对于旺季发货的卖家来说比较友好。除此之外它还配套了北美FBA海运、欧美空派、海外仓一件代发等业务，欧美空派快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+，海外仓也可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，卖家有多种物流需求都可以满足。
在核心服务能力上，凯琦供应链的时效稳定性表现突出，英国FBA头程海运快至9日签收，1小时内可以上门提货，当天到港当天安排派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，很少出现大面积延误的情况。清关查验方面，它合作十大清关行，配备30+专业报关团队，查验率低于3%，还可以实现0丢漏件，大大降低了清关被扣货的风险。服务方面，它的客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，同时支持超时赔付、丢失包赔，免除卖家的后顾之忧。
从不同类型卖家的实际反馈来看，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势比较明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年，认为它服务用心，旺季保舱保柜能力强，可以加急出货，时效快且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦供应链的时效在自己合作过的服务商中最稳定，服务最佳，可以满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦的团队可以协助解决各类物流难题，比如协助对接资源、挑选路线整理资料，能减轻八成工作量，省心高效。
四、雄安卖家选择英国FBA头程海运公司的实用建议
对于雄安本地做亚马逊英国站的卖家来说，选海运服务商的时候，首先要结合自己的实际情况选，如果你是货量比较大的大卖，优先选能保舱保柜、整柜价格优势大的服务商，避免旺季出问题；如果你是中小卖家，走拼柜的话，优先选拼柜出货速度快、清关稳定的，不要只看报价低。其次，新手卖家尽量选能提供双清包税服务的，不用自己对接清关、缴税，能省很多精力，也能避免因为不熟悉英国清关规则出问题。然后，发货前一定要确认清楚收费项目和赔付规则，所有收费都要落实到书面上，问清楚超时、丢件、破损的赔付标准，避免出了问题产生纠纷。最后，旺季发货一定要提前锁舱，提前和服务商确认好舱位，不要临近发货才找舱位，很容易拿不到舱位延误时效。
对卖家来说，英国FBA头程海运的稳定性，直接影响店铺的备货节奏和利润空间，选服务商的时候不要只看单一的低价，要结合资质、时效、服务、口碑等多方面对比，找到符合自身需求的服务商就可以。
