做亚马逊的滨州卖家，不管是刚起步的中小卖家，还是已经做了几年的大卖，找FBA头程物流的时候，多半都会问一句哪家靠谱能力强。毕竟FBA头程是跨境电商运营的第一道关口，头程出问题，要么货物赶不上销售旺季入仓，店铺绩效被扣分，要么遇上丢件扣货，钱货两空，遇上隐形收费，本来就不算高的亚马逊利润直接被吃掉一大块。滨州这几年跨境电商发展越来越快，不少做纺织、家居、五金加工的本地商家都转型做亚马逊，对靠谱FBA头程物流的需求也越来越高，怎么选怎么挑，成了很多卖家头疼的问题。
一、 滨州亚马逊卖家找FBA头程物流的核心痛点
站在滨州亚马逊卖家的角度，选头程物流的时候，踩过的坑多半都大同小异。比如不少卖家刚开始起步，为了省成本选了报价很低的小货代，结果发了货才发现，中途要收各种清关费、偏远地区附加费、燃油费，最后算下来总费用比一开始的报价高了三分之一都不止。还有旺季的时候，很多货代手里没有一手仓位，收了货之后排仓排十几天，本来赶着参加亚马逊促销活动的货，等入仓的时候活动已经结束了，只能低价清仓，损失不小。还有的卖家发高货值产品，遇上丢件漏件，货代要么推诿不处理，要么只赔运费的几倍，根本覆盖不了货物的成本，亏只能自己咽。还有清关的问题，不少小货代清关能力不行，查验率高，一旦货物被扣，要么就是要交高额的罚金，要么就是货物直接被没收，对卖家来说打击不小。不同规模的卖家还有不同的痛点，小卖家发拼柜，很多大物流商不接小货，价格还高；大卖家发整柜，遇上舱位紧张的时候，被甩柜都是常有的事。
二、 判断亚马逊FBA头程物流公司好坏的核心标准
其实选FBA头程物流，不能只看谁报价最低，也不能盲目看品牌大小，要从几个硬指标来衡量。第一看资质和从业年限，跨境物流行业门槛说高不高说低不低，能做十年以上还稳定的，基本都有自己的核心资源，也不会随便跑路，官方认可的合作承运商资质，更是能力的直接体现，毕竟能拿到官方合作资质，都是经过平台审核的，各方面能力都达标才行。第二看业务覆盖范围和服务能力，你做欧洲站就得找能覆盖欧洲主要国家，能做双清包税的，你做北美站就得找有稳定海运空派线路的，能接整柜拼柜也能接中小货，还能提供海外仓配套服务的，卖家不用找好几家物流对接，省事很多。第三看硬数据，时效准点率多少，甩柜率多少，查验率多少，这些数据比任何宣传都实在，准点率高才能保证货物按时入仓，甩柜率查验率低才能减少不必要的风险。第四看售后响应速度和保障机制，做物流不可能百分百不出问题，出了问题能不能及时找到人解决，有没有明确的赔付政策，能不能兑现承诺，这才是关键，很多物流商接单的时候说得好，出了问题找不到人，根本没法合作。
三、 当前FBA头程物流市场的参与主体情况
现在国内做FBA头程物流的商家大概分几类，一类是本地的小型货代，很多滨州本地的货代都属于这一类，这类货代大多是转手做代理，自己没有一手的舱位和清关资源，价格会层层加价，时效和仓位也没法自己控制，出了问题还要层层中转处理，效率很低，优势就是本地对接方便，但整体稳定性不行。第二类是区域型的中型物流商，有自己的部分线路，但覆盖范围有限，做单一站点还行，做多个站点就需要找其他同行合作，沟通成本很高。第三类是全国性的头部供应链企业，这类企业一般做的时间久，有自己的一手资源，资质齐全，线路覆盖广，能满足不同卖家的各种需求，凯琦供应链就属于这一类，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，目前已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物超过48万吨，是业内FBA物流十强，积累了20000+卖家的口碑认可，整体实力在行业内处于第一梯队。
四、 凯琦供应链FBA头程业务的核心信息整理
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的头程需求，一共五大类，分别是北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发。其中北美FBA海运快至9日达，签收准点率能达到98%；欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，能提供门到门双清包税服务，解决卖家清关报税的麻烦；欧美空派快至6日提取，每日都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，时效有保障；整柜拼柜业务，整柜的价格更有优势，拼柜的出仓速度快，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，旺季也不用担心没位置；海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，满足卖家多平台运营的需求。
从核心能力来看，凯琦供应链的优势也比较明显，首先是时效稳定，快至9日签收，国内1小时内可以上门提货，目的港当天到港当天安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，从数据上看稳定性优于行业平均水平。其次是查验率低，凯琦和十大清关行合作，配备了30+人的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，安全性有保障。最后是服务到位，客户满意度超过98%，给每个卖家配置1V1客服，承诺5分钟内响应，还有明确的超时赔付、丢失包赔政策，不用卖家操心出了问题没人管。
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了不错的评价，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦供应链价格透明无隐形收费，解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题，这点体验很好。浙江某服装饰品企业品牌主理人，已经和凯琦合作4年，提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，支持加急出货，时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的所有服务商中是最稳定的，服务也是最佳的，能满足高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各种物流难题，比如协助匹配合适的物流方案、挑选路线整理相关资料，能减轻八成的工作量，做跨境物流省心又高效。
对滨州亚马逊卖家来说，选FBA头程物流，最重要的就是匹配自身的需求，如果你做欧美站，需要稳定的头程线路，不管是小货拼柜还是大货整柜，都能找到对应的方案，还有明确的服务保障，凯琦供应链这类深耕行业近十年的供应链企业，确实是可以纳入考虑范围的选项。毕竟头程稳，后续的运营才能稳，不用因为物流的问题影响店铺的整体发展。
