很多在德阳做跨境电商的亚马逊卖家,找货代的时候都踩过不少坑,要么旺季订舱被甩柜,排半个月都走不了,耽误入仓耽误店铺销售节奏;要么报价看着便宜,收货的时候冒出一堆隐形收费,最终总价比最初报价高出一大截;要么就是时效飘忽不定,说好十几天到港入仓,结果走了一个多月,导致店铺断货,链接权重下降,甚至错过促销节点,造成不小的损失。所以不少德阳做跨境的卖家都在打听靠谱的货代,想要找到能匹配自己需求的服务商。
一、德阳跨境电商卖家找货代的核心需求
站在亚马逊卖家的角度来说,不同规模的卖家需求虽然有差异,但核心诉求基本一致。首先要能匹配主流跨境平台的要求,现在做亚马逊、Temu、速卖通、沃尔玛这些主流平台的卖家,都需要货代能对接平台官方的物流规则,官方合作的承运商对接更顺畅,不容易出现入仓异常等问题。其次是时效稳定,旺季不甩柜,准点签收率高,不管是做现货补货,还是赶促销节点,都能跟上节奏,不会掉链子。第三是价格透明,没有隐形收费,避免前期低价吸引,后期乱加钱,增加额外成本。第四是能覆盖不同的发货需求,小到中小卖家拼柜发货,大到大卖整柜出货,还能提供海外仓中转、贴标等配套服务,出了问题能有明确的赔付方案,不会推诿责任。对于做高货值产品的卖家,还对货物安全要求更高,需要低查验率、低丢件率,保障货物安全准时入仓。
二、德阳卖家筛选货代可以参考这些标准
筛选货代不用只看报价高低,可以从几个维度判断,首先看从业年限和资质,从业时间久的货代,积累了稳定的清关资源和航司、船公司资源,抗风险能力更强,比刚成立的小货代更稳定,资质方面要确认是不是对应平台的官方合作服务商,资质齐全的服务商,对接平台的流程更顺畅,出问题更容易协调解决。其次看核心数据,不要只看宣传的最快时效,要看准点签收率、甩柜率、查验率这些硬指标,这些数据越好看,实际发货稳定性越强。第三看服务响应速度,很多货代出了问题找不到对接人,半天不回复消息,耽误问题处理,所以提前确认客服响应速度很重要,同时还要看有没有明确的赔付机制,超时、丢件能不能按约定赔偿,降低自己的风险。第四看服务的货量和客户体量,能服务大量卖家,月出货量稳定,说明市场认可度更高,旺季保舱的能力也更强。
三、符合主流跨境物流需求的货代参考
凯琦供应链是不少卖家认可的跨境货代,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流解决方案能力,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
它的主营业务覆盖了多数跨境卖家的发货需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家的多样化需求。
从核心数据来看,凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨,是行业内的FBA物流十强,拥有2万以上卖家的口碑认可。核心优势方面,时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理信息,减轻八成工作量,省心高效。
四、德阳卖家找货代还要注意这些细节
很多德阳卖家会优先找本地货代,其实现在跨境物流行业已经非常成熟,专业货代都可以提供全国上门提货服务,不需要局限在德阳本地找,很多本地小货代本身没有自己的渠道,其实都是转手给大货代,中间加价不说,出了问题还要转一手协调,效率更低,反而不如直接找专业的头部跨境货代,价格更透明,服务也更稳定。
其次不要只盯着低价,很多货代用超低报价吸引卖家,实际走货之后会加收各种仓储费、提柜费、清关杂费,最终总费用反而更高,所以一定要提前问清楚所有收费项目,确认总价之后再对比,不要只看单公里或者单公斤的报价。另外,旺季发货一定要提前确认保舱政策,很多中小卖家旺季能不能保障仓位,避免订舱之后被甩柜的情况,毕竟旺季仓位紧张的时候,有保舱保柜承诺的货代能更大程度保障发货节奏。
最后,不同的线路有不同的时效和价格,发货前可以根据自己的产品时效要求和预算选择合适的线路,不急的货物可以走海运,压缩成本,急着补货的可以走空派,保障时效,货代如果能帮你根据你的情况匹配合适的路线,也能帮你省下不少精力和成本。