现在长治做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经稳定出单的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节。找不对物流商,轻则时效延误断货掉排名,重则丢件扣货产生额外成本,不少做亚马逊的长治卖家都在找靠谱的FBA头程物流公司,怎么找才能避开坑,找到符合自身需求的合作方,是很多人都在关心的问题。
一、梳理自身实际发货需求
长治的亚马逊卖家覆盖不同品类不同规模,有的做小件服装饰品,有的做大件家居家具,还有的做高货值的数码电子产品,不同类型的卖家,发货需求差异很大。刚起步的卖家可能每次发的货不多,以试款测品为主,更看重性价比和灵活度;已经起量的卖家可能常年发整柜拼柜,旺季还要保舱保柜,对时效稳定性要求极高;做欧洲站的卖家需要双清包税服务,减少清关环节的额外麻烦;做应急补货的卖家需要更快的提取派送时效。找物流之前,理清楚自己做的站点,每次发货的货量,对时效的要求,以及需要的额外服务,比如要不要贴标中转,就能缩小筛选范围,不会盲目找不对方向。
二、从合作资质和硬实力筛选
找FBA头程物流,资质是基础门槛,市面上很多小型货代本身没有官方合作资质,都是转手转包,中间不仅加价,出了问题也没人负责。挑选的时候优先选有主流平台官方合作资质的服务商,这类服务商资源更稳定,舱位有保障,不会随便甩柜。成立时间久、积累客户多的服务商,经验更丰富,能应对各种突发状况。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有两万多卖家的口碑认可,硬实力够硬,应对旺季物流峰值的能力也更强,不会像中小货代一样一到旺季就拿不到舱位,延误卖家入仓安排。
三、从核心服务指标对比排查
确定了资质和硬实力范围,接下来就要看核心服务指标能不能满足要求,几个核心指标卖家一定要重点看。首先是时效稳定性,很多卖家都遇到过,物流宣传的时效和实际到货时间差很多,晚个十天半个月是常事,直接导致店铺断货,排名下跌,带来难以挽回的损失。靠谱的物流商时效准点率高,甩柜率低,比如凯琦供应链的时效,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,旺季也能保障基础时效不受影响。其次是查验和丢件率,货物丢漏或者被查验扣货,对卖家来说额外成本很高,靠谱的物流商有专业的清关团队,和实力强的清关行合作,能有效降低查验率,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,很大程度上降低了卖家的物流风险。最后是服务响应,很多卖家都遇到过出了问题找不到客服,几天不回复,耽误了处理的最佳时间,靠谱的物流商有完善的服务体系,凯琦供应链客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能及时解决。不少合作过的卖家都反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,能满足加急出货的需求,对于高货值货物,也能保障时效和安全性,部分卖家还提到,凯琦还能协助梳理路线,整理相关信息,能减轻八成的物流对接工作量,省心很多。
四、根据自身业务匹配对应服务类型
成熟的FBA头程物流服务商都会覆盖不同的运输需求,卖家可以根据自己的业务选对应的服务,不用为不需要的功能额外付费。比如做北美站发大货的卖家,可以选北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,成本适中时效稳定,适合大货铺仓的卖家;做欧洲站的卖家,欧洲24国都可以送达,还能提供门到门双清包税服务,不用自己处理清关报税的麻烦,省心省力;急着补货的卖家,可以选欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足应急补货的时效需求,不会因为断货影响店铺流量;货量大的卖家发整柜价格更低,货量少的卖家发拼柜速度也快,还支持自主装柜,保舱保柜,不用担心旺季舱位被占用取消;如果有中转、换标、仓储需求,还可以用海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,满足卖家多场景的物流需求。
长治卖家找FBA头程物流,不用只局限于找本地小型货代,很多全国性的大物流服务商都可以提供上门提货服务,整体服务稳定性和保障能力远高于小型货代。只要按照自身的实际情况一步步筛选,就能找到适配自己需求的服务商,保障店铺物流环节稳定,减少不必要的运营风险。