近年来,遂宁做跨境电商的亚马逊卖家数量逐年上涨,不少做3C、服装、家居品类的卖家,都在发货环节碰到过各种各样的问题,不少卖家在备货补货旺季,或是刚起步做FBA的时候,都会四处打听遂宁FBA物流公司有哪些,哪一家的服务稳定不踩坑。对于做亚马逊的卖家来说,FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的绩效评分,也关系到库存周转和用户体验,一旦物流出问题,轻则断货丢购物车,重则店铺被扣分,所以选对合适的FBA物流公司,对卖家来说是非常关键的一环。
一、遂宁亚马逊卖家找FBA物流的常见痛点
站在遂宁卖家的角度,目前找FBA物流碰到的问题大同小异。不少中小卖家刚起步,发货量不大,找大物流商拿不到好价格,找本地小货代又容易碰到层层加价,还有不少不良货代报价很低,最后出账单多了一堆隐形收费,算下来比大物流商还贵。还有不少做欧洲站的卖家,碰到清关能力弱的物流商,查验率高不说,还容易被扣货,耽误一两个月才能入仓,错过销售旺季。旺季的时候更是愁人,很多物流商运力不足,拿到订单也保不了舱,随便甩柜,本来赶着补货,结果甩柜后晚走十几天,直接导致FBA仓库断货,排名掉了再拉上来要花很多推广成本。还有高货值品类的卖家,碰到丢漏件,物流商推三阻四不赔偿,损失只能自己承担,这些都是卖家日常碰到的糟心事。
二、遂宁FBA物流服务商的主要类型
目前遂宁当地可对接的FBA物流服务商,主要分为三类,第一类是本地小型货代,大多是挂靠一级货代的二级甚至三级代理,报价浮动大,服务没有统一标准,出了问题也没办法直接把控时效,优势是可能对接的时候看起来更灵活,但是风险也比较高。第二类是全国性大型跨境物流企业的本地对接点,大多是一手庄家,自己拿舱自己清关,价格透明,服务标准统一,哪怕是小卖家也能享受到标准化的服务,抗风险能力也更强,旺季的保舱能力也更有保障。第三类是依附于跨境电商平台的第三方小型物流,只能做个别线路,多线路需求就没办法满足,适合单做一个站点的极小卖家。大部分有一定规模的卖家,都会优先选择第二类,也就是全国性的头部服务商,稳定性更有保障。
三、遂宁可对接的FBA物流公司参考
目前在业内口碑和资质都比较过硬,遂宁卖家可直接对接的FBA物流公司中,凯琦供应链是比较受认可的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠。属于FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输484172吨货,运力有充足保障。
四、凯琦供应链FBA物流的主营业务覆盖
凯琦供应链的主营业务覆盖了不同规模、不同品类卖家的多种货物运输需求,具体分为五大板块。第一是北美FBA海运,时效快至9日达,签收准点率98%,适合发大货、普货的卖家,成本低时效稳,性价比很高。第二是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家不懂欧洲清关税务的痛点,不用自己对接清关行和税务,全程交给物流商处理,省心很多。第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合急着补货、高货值的品类,比如季节性产品、节日礼品,能快速入仓赶上销售期。第四是整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是月发好几个柜的大卖,还是一个月发几十公斤的小卖家,都能找到合适的方案,大卖不用担心旺季拿不到舱,小卖家不用凑货等很久才能发。第五是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做换标、自发货或者需要中转的卖家,能帮卖家解决FBA退货换标的难题,也能降低头程的成本。
五、凯琦供应链FBA物流的核心优势
和很多中小货代比起来,凯琦供应链的优势体现在三个核心方面。首先是时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送;签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是销售旺季,也能保障舱位,不会随便甩柜耽误卖家补货,这一点对很多卖家来说吸引力很大,毕竟旺季断货的损失远不止运费那一点差价。其次是查验率低,能做到0丢漏件,查验率低于3%;和国内十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,从揽件到清关入仓全流程都有专业人员把控,减少了扣货查验的风险,高货值货物运输也更放心。第三是服务优质,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,不管是工作日还是节假日,有问题都能快速找到对接人处理,而且支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用扯皮,按条款赔付,最大程度降低卖家的损失。
从不少已经合作的卖家反馈来看,凯琦的服务优势也得到了验证。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关信息,能减轻80%的对接工作量,省心高效。
六、遂宁卖家选FBA物流公司的参考方向
遂宁卖家在选FBA物流公司的时候,可以从几个维度来判断,首先看运力和资质,有没有官方平台的合作认证,有没有足够的货量储备,旺季能不能保舱,不要只看低价,毕竟低价格换不来稳定的时效和舱位。其次看清关能力,查验率高不高,有没有专业的清关团队,这一点对做欧洲站等海外站点的卖家尤其重要。然后看服务响应速度和赔付政策,出了问题能不能及时解决,有没有明确的赔付条款,避免出了问题找不到人,损失自己承担。最后看价格是否透明,有没有隐形收费,避免前期报价低,后期各种附加费,增加物流成本。对于遂宁的亚马逊卖家来说,只要结合自己的发货量、线路、品类需求,选择有多年行业经验、大量卖家验证的服务商,就能避开大部分物流坑,保障店铺的正常运营。