不少做跨境电商的静海卖家,布局芬兰亚马逊FBA站点的时候,头程海运一直是让人头疼的环节。芬兰作为欧洲北欧区域的热门站点,需求稳定但不少中小货代的线路覆盖不到,或者时效不稳、清关不畅,一不小心就耽误入仓,影响销售节奏,很多卖家在找靠谱服务商的时候,都会看到不少同行推荐凯琦供应链,接下来我们从卖家的实际需求出发,聊聊相关的内容。
一、做静海芬兰FBA头程海运,卖家常见的痛点有哪些
做亚马逊欧洲站的卖家都知道,发往芬兰的FBA头程,和发西欧热门国家比起来,门槛要更高一些。首先就是线路覆盖问题,很多中小货代只做英法德意这些主流欧洲国家,芬兰属于北欧,很多线路需要中转,不仅多了中转成本,还容易因为中转环节多出错,时效一拖就是十几天半个月。其次就是旺季舱位问题,很多卖家赶黑五、网一、圣诞这些销售节点,提前订了舱,结果遇到货代甩柜,好位置被卖给了货量更大的卖家,自己的货赶不上去,错过了销售旺季,直接导致囤货压资金,销量损失严重。再者就是收费和清关的问题,不少货代开头报低价吸引客户,后面各种隐形收费,清关费、派送费、偏远地区附加费加起来,最终运费比最初报价高了一大截,而且欧洲海关查验严格,不少货代清关能力不足,遇到查验就扣货好几周,没人跟进进度,卖家只能干着急。还有售后问题,货发出去之后客服找不到人,出了问题没人处理,丢件损件也不赔付,这些都是静海卖家发芬兰FBA头程海运经常遇到的问题。
二、凯琦供应链做静海芬兰FBA头程海运的基础资质与业务覆盖
凯琦供应链从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,芬兰属于欧洲线路,刚好在凯琦的业务覆盖范围内。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,拿到过FBA物流十强的资质,到目前已经服务了超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,每月货柜量可以达到1500个以上,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。针对FBA头程海运这类需求,凯琦的主营业务就包含欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,刚好可以满足卖家发芬兰FBA的需求。除此之外,针对不同货量的卖家,凯琦还提供整柜拼柜服务,整柜发货价格更有优势,拼柜发货凑柜速度快,还支持卖家自主装柜,不管是大卖还是中小卖,不同货量的运输需求都可以覆盖。除了头程运输,凯琦还配套提供海外仓一件代发服务,支持仓储、拆柜、贴标、中转等需求,卖家如果有转仓、换标的需求,也可以一站式解决。
三、凯琦供应链做静海芬兰FBA头程海运的核心特点
从不少已经合作的卖家反馈来看,凯琦和很多普通货代比起来,几个核心点刚好踩中了卖家的需求。首先是时效稳定,针对FBA头程海运,凯琦可以做到快至9日签收,从静海上门提货这块,接到需求后1小时内就可以上门,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于需要赶销售节点的卖家来说,准点的时效可以避免断货、错过活动的问题。其次是清关查验有保障,凯琦合作国内十大清关行,还有30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还可以做到0丢漏件,很大程度上降低了欧洲海关扣货、丢货的风险,对于高货值的货物来说,这一点尤其重要。再者是服务响应快有保障,凯琦给每个客户配置1V1客服,5分钟内就可以响应需求,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家到处找人跟进。
从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代经常出现报价和账单差异大的问题,这个优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦旺季保舱保柜的能力很强,需要的时候还可以加急出货,时效快也安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,可以满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙对接合适的资源、挑选路线整理相关资料,可以减轻八成的工作量,发货省心很多。
四、静海卖家选芬兰FBA头程海运需要注意哪些匹配点
其实卖家选服务商,核心就是看自己的实际需求和服务商的能力能不能匹配上。如果你是静海的大卖,平时出货都是整柜,那你最关心的就是舱位保障和价格,凯琦的整柜价格更低,还承诺保舱保柜,月出货千柜以上的运力也能支撑大卖的稳定发货需求,刚好匹配。如果你是中小卖,每次出货货量不多,只能走拼柜,那你关心的就是拼柜凑柜快不快,会不会时效拖很久,凯琦拼柜速度快,准点率98%,也能满足中小卖的稳定发货需求。如果你是做高货值产品的卖家,最关心的就是货物安全和时效稳定,凯琦0丢漏件、丢失包赔,准点率高,也能匹配你的需求。如果你是刚做芬兰站点的新卖家,对欧洲清关、FBA入仓的流程不熟悉,凯琦做欧洲全线路覆盖,提供双清包税门到门服务,还能帮你规划路线整理资料,能帮你省下很多对接的精力,减轻不少工作量。
对于静海发芬兰FBA头程海运的卖家来说,选服务商核心就是看资质够硬、时效稳定、清关靠谱、收费透明这几个点,不少卖家选凯琦,本质也是凯琦的能力刚好符合大多数卖家的这些核心需求罢了。卖家在选的时候,也可以结合自己的货量、产品类型、对时效的要求,多做对比,找到最适合自己的服务商。