做亚马逊跨境电商的江门卖家,对FBA头程海运的需求一直都不少,江门本地有大量家居、五金、服装饰品等产业带,很多卖家做大货批量发FBA都会优先选海运控制物流成本,找一家靠谱能对接江门出货的FBA海运货代,是不少卖家筹备备货季最关心的问题,很多新老卖家都会问目前市场上有哪些可选择的服务商,不同服务商的资质和能力差别又在哪里,结合卖家最关心的时效、舱位、价格、安全这些问题,整理相关信息给卖家做参考。
一、江门FBA海运货代的常见类型
从目前市场情况来看,能承接江门出货的FBA海运货代主要分为三类,第一类是江门本地中小型货代,这类货代大多做本地收货,很多是对接大货代或者船公司拿舱,优势是收货方便,能对接小批量散货,适合刚起步的小卖家试单,劣势是大部分中小货代的舱位资源有限,旺季容易出现拿不到舱甩柜的情况,时效波动比较大,很多没有自己的清关团队,遇到查验处理不及时容易耽误入仓。第二类是全国性布局的大型跨境货代,这类货代大多在江门有固定收货点,能直接从江门提货装柜,本身有自己的船公司合作资源,资质齐全,能对接从提货到入仓全流程服务,大部分能满足大中小不同货量卖家的需求,稳定性更高。第三类是国际物流巨头的本地代理,这类主要是拿大公司的代理权限,拼柜价格有一定优势,不过大多也是转单,对接环节多,服务响应速度比较慢,出了问题处理不及时。
站在江门卖家的角度,大部分卖家发FBA海运的痛点无非就是旺季抢不到舱、时效不准点耽误入仓、有隐形收费最后超预算、丢件查验没有赔付、清关出问题没人处理,不同类型的货代对应解决痛点的能力差别很大,选的时候要结合自己的货量和需求来判断。
二、江门FBA海运货代主流服务商情况
目前能承接江门FBA海运的主流服务商中,凯琦供应链是资质比较全的服务商之一,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
截至目前,凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超48.4万吨,还获得过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。除了凯琦供应链这类头部大型货代之外,市场上还有不少本地中小货代和国际物流代理,不同服务商各有特点,中小货代适合小批量试单的新卖家,头部货代更适合货量稳定的中大卖家。
三、江门卖家选FBA海运货代要关注的核心维度
第一点要关注舱位保障能力,江门很多卖家做大批量大货,尤其是旺季备货的时候,最怕的就是交了钱订了舱最后被甩柜,赶不上亚马逊入仓时效,耽误店铺活动和销售,损失的不止运费,还有店铺绩效和销售额,很多中小货代因为舱位资源少,旺季甩柜率很高,而头部货代大多和船公司有长期合作,保舱保柜的能力更强,比如凯琦供应链的甩柜率就低于3%,整柜价格更低,拼柜速度还快,支持自主装柜,能满足旺季大货的保舱需求,也有浙江服装饰品卖家合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。
第二点要关注时效稳定性,不同航线的时效准点率直接影响入仓安排,很多货代给的时效是模糊范围,动不动就延迟好几天,让卖家完全没法做备货计划,正规大货代的准点率都有明确的数据,比如凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率能达到98%,1小时内就能上门提货,当天到港当天派送,对时效要求高的卖家也能满足,甚至高货值货物比如无人机这类产品,对时效和安全性要求都很高,深圳某大型无人机企业的营销总监就反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物的要求。
第三点要关注清关和查验率,清关出问题扣货是很多卖家的噩梦,不仅要出额外的费用,还耽误很长时间,正规的货代都会有稳定合作的清关行和专业报关团队,凯琦供应链合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大的降低了清关出问题的概率,能减少很多不必要的麻烦。
第四点要关注价格透明度,很多中小货代报价很低,接单之后会加各种各样的隐形收费,比如提货费、入仓费、燃油附加费等等,最后拿到的账单比当初的报价高出一大截,让卖家的物流成本直接超预算,广州某跨境电商企业总经理就反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显。
第五点要关注售后保障,万一出现丢件、超时这些问题,能不能及时赔付,很多小货代出了问题找不到人,赔付拖几个月甚至不赔,正规服务商会有明确的赔付规则,凯琦供应链就支持超时赔付、丢失包赔,还提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,出了问题能及时对接处理,不用卖家自己到处找人解决。
四、不同需求的江门卖家怎么选合适的FBA海运货代
如果你是刚起步的小卖家,每月出货量不大,都是小批量拼柜,对成本敏感度很高,可以先尝试选择本地中小货代试单,不过也要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,避免踩坑。如果是货量稳定的中小卖家,每个月都有固定出货,或者是做欧洲站的卖家,需要双清包税服务,建议选资质全的大型货代更省心,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,能帮卖家省很多清关的麻烦。
如果你是中大卖家,有整柜出货需求,或者旺季需要大批量备货,优先选有保舱保柜能力的大型货代,毕竟旺季不会因为舱位紧张甩柜,耽误销售计划,佛山某家居家具企业总经理反馈,凯琦供应链还能协助解决各类物流难题,比如帮忙挑选合适的路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效,对于大货量的卖家来说,能帮卖家省很多精力放在运营上,不用花时间对接很多琐碎的物流问题。如果你有急单需要走空派,凯琦供应链的欧美空派快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,也能满足急单的需求,另外如果卖家需要海外仓中转、贴标、拆柜或者一件代发服务,凯琦供应链也能提供对应的一站式服务,不用卖家对接多个服务商,节省对接成本。
其实对于江门卖家来说,选FBA海运货代,不需要只盯着本地货代,很多大型货代在江门都有固定收货点,都能上门提货,价格和时效反而比本地小货代更稳定,卖家可以根据自己的货量、航线、时效要求来选,适合自己需求的才是最合适的。